Es ist schwieriger denn je, Antworten auf Ihre Werbebriefe zu erhalten: Laut einer aktuellen Studie liegt die durchschnittliche Antwortquote auf diese Kaltakquise-Mailings bei nur 8,5%. Die gute Nachricht ist, dass 8 von 10 Käufern es immer noch vorziehen, per E-Mail kontaktiert zu werden.
Um jedoch im heutigen wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich zu sein, müssen Sie einen gezielteren Ansatz verfolgen und sicherstellen, dass Sie die richtigen Käufer mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit erreichen.
In diesem Artikel werden wir uns mit den 5 wichtigsten Komponenten effektiver Prospektions-E-Mails beschäftigen
Was ist eine E-Mail zur Absatzförderung?
Eine Prospecting-Nachricht wird verwendet, um ein Gespräch mit einem potenziellen Kunden zu beginnen. Sie wird als kalter Kontakt betrachtet, da der Vertriebsmitarbeiter den Empfänger nicht kennt. Ziel ist es, sich und Ihr Unternehmen vorzustellen, Interesse und Wissen über Ihr Produkt zu wecken und im Idealfall ein Treffen zu vereinbaren, um die Bedürfnisse des potenziellen Kunden zu besprechen.
Personalisierung, Timing und Relevanz für den Empfänger können den Unterschied ausmachen, ob man eine Antwort erhält oder im Spam-Ordner landet. Zum Beispiel erhalten Nachrichten, die werktags zwischen 13 und 16 Uhr verschickt werden, die meisten Antworten, während Nachrichten, die freitags und am Wochenende verschickt werden, die wenigsten Antworten erhalten.
Wenn Sie eine wirksame Verkaufsbotschaft verfassen wollen, müssen Sie sich die Mühe machen. Das bedeutet oft, dass Sie sich die Zeit nehmen müssen, um einzigartige Informationen über Ihren potenziellen Kunden aufzunehmen und den optimalen Zeitpunkt für Ihr spezielles Publikum zu bestimmen.
5 Schlüsselkomponenten einer effektiven E-Mail für die Kundenwerbung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Werbebotschaften die folgenden Elemente enthalten:
1. ein attraktives Thema
Die Betreffzeile ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu wecken. Studien zeigen, dass 33% der Menschen Nachrichten allein aufgrund der Betreffzeile öffnen. Und nach Angaben von Yes Lifecycle Marketing werden E-Mails mit personalisierten Betreffzeilen 50% häufiger geöffnet.
Weitere Techniken, die nachweislich die Öffnungsrate erhöhen, sind das Hinzufügen einer Frage, eines Emojis oder von Zahlen in der Betreffzeile. Das Emoji hängt davon ab, ob Sie sich an einen Endverbraucher (B2C) oder an Unternehmen (B2B) wenden: Es ist besser geeignet, wenn Sie sich an Erstere wenden.
2. auf den Wert konzentrieren
Wenn nichts in Ihrer Botschaft auf die Interessen Ihres potenziellen Kunden eingeht, können Sie sicher sein, dass Sie ihn nicht motivieren werden. Beginnen Sie mit dem ersten Satz und heben Sie die Vorteile und den Nutzen hervor, die Ihr Produkt bietet. Achten Sie darauf, dass Sie betonen, wie Ihr Produkt seine spezifischen Probleme lösen oder seine Situation verbessern kann.
Um dies erfolgreich zu tun, müssen Sie einige Zeit damit verbringen, den potenziellen Kunden gründlich zu recherchieren, um etwas über seinen Leistungsumfang, seine Schwächen und seine spezifischen Bedürfnisse zu erfahren. Mit ein wenig Recherche können Sie einen langen Weg zurücklegen.
3. kurze Nachrichten
Ein weiterer Faktor, den Sie beim Verfassen einer Kaltakquise-E-Mail berücksichtigen sollten, ist, dass Sie dem Empfänger etwas schicken, um das er nicht gebeten hat. Das bedeutet, dass Sie, wenn er sich entscheidet, die E-Mail zu öffnen, einen Fuß in die Tür bekommen und schnell auf den Punkt kommen müssen.
Wenn die Nachricht zu lang ist, wird der Interessent sie nicht lesen. Es gibt zwar keine feste Regel für die Länge einer E-Mail, aber im Allgemeinen gilt: je kürzer, desto besser. Versuchen Sie, Ihre E-Mails nicht länger als 200 Wörter zu gestalten (aber auch hier gilt: weniger ist mehr).
4. Personalisierung und Relevanz
Wie bereits erwähnt, ist die Personalisierung von entscheidender Bedeutung, wenn Sie erwarten, dass eine E-Mail an potenzielle Kunden zu Ergebnissen führt. Sie ist eine wirksame Taktik, um Ihren potenziellen Kunden das Gefühl zu geben, dass sie geschätzt werden, und kann Ihre Antwortquoten im Durchschnitt um 17% erhöhen. Um im Posteingang eines potenziellen Kunden wirklich aufzufallen, müssen Sie dafür sorgen, dass jede E-Mail so klingt, als sei sie speziell für ihn und nur für ihn erstellt worden.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Nachrichten auf den jeweiligen Empfänger zuschneiden und zeigen, dass Sie seine Bedürfnisse und Herausforderungen verstehen. Die Angabe des Namens, der Berufsbezeichnung und des Firmennamens ist ein guter Anfang, aber Sie können sie noch direkter ansprechen, indem Sie ihnen zu einer neuen Finanzierungsrunde oder einer neuen Position gratulieren oder sie für einen aktuellen Artikel oder einen interessanten LinkedIn-Post loben. Denken Sie daran, dass Sie sie vorher studiert haben.
Profi-Tipp: Richten Sie Benachrichtigungen ein, um potenzielle Interessenten zu verfolgen, und lassen Sie sich per E-Mail benachrichtigen, wenn ein Unternehmen eine Kapitalerhöhung durchführt, Schlagzeilen macht oder ein neues Management einstellt.
5. Einen Aufruf zum Handeln einschließen
Sie sollten niemals eine E-Mail senden, die nur der Überprüfung dient und Ihrem Interessenten keinen Mehrwert bietet: Alle E-Mails sollten den Verkaufsprozess fördern. Ziehen Sie in Erwägung, in Ihre nächste Kaltakquise einen "interessenbasierten" CTA (Call To Action) einzubauen, der auf die spezifischen Interessen oder Vorlieben des Empfängers zugeschnitten ist, und nicht einen allgemeinen CTA wie "Jetzt kaufen".
Kurz gesagt: Fragen Sie Ihre potenziellen Kunden möglichst nicht, was sie denken oder ob sie einen Termin vereinbaren wollen, sondern verwenden Sie einen interessenbasierten CTA.
