Benachrichtigungen in Echtzeit
Meldet wichtige Ereignisse und Transaktionen sofort und über mehrere Kanäle mithilfe von Automaten
Die Ereignismeldung erfolgt über Automaten, die sofortige Benachrichtigungen per E-Mail, Push-Benachrichtigung auf Mobilgeräten und WhatsApp auslösen, sodass der Betrieb kontinuierlich auf dem Laufenden gehalten wird.
Wenn Benachrichtigungen von fragmentierten Systemen abhängen, verliert der Betrieb an Reaktionsfähigkeit
In Umgebungen, in denen Transaktionen und Ereignisse stattfinden, die eine zeitnahe Reaktion erfordern, können Benachrichtigungen von mehreren Systemen oder Anbietern abhängen, was zu einer Fragmentierung und Verzögerung der Kommunikation führt.
Diese Fragmentierung erschwert es, den Nutzer zum richtigen Zeitpunkt zu informieren, sensible Vorgänge zu validieren und einen unmittelbaren Überblick über das Geschehen zu behalten.
Das Ergebnis ist ein Betriebsablauf mit geringerer Reaktionsfähigkeit, höherer Anfälligkeit für Betrugsfälle und Reklamationen sowie größeren Schwierigkeiten bei der Aufrechterhaltung der Kontrolle und der Einhaltung von Vorschriften.
Kontinuierliche Kommunikation, um rechtzeitig auf Ereignisse reagieren zu können
MasterBase® Real-time Notifications ist ein unverzichtbares System, das bei sensiblen Ereignissen oder Transaktionen sofort Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle – E-Mail, mobile Push-Benachrichtigungen und WhatsApp – versendet.
Die Automaten führen diese Kommunikation im Rahmen des Betriebs ab, aktivieren die Benachrichtigungen und sorgen dafür, dass diese kontinuierlich versendet und protokolliert werden. Auf diese Weise ist die Kommunikation nicht mehr von fragmentierten Prozessen abhängig, sondern wird als Teil des Betriebs ausgeführt.
Eine kontinuierliche operative Fähigkeit, zu kommunizieren und auf Ereignisse zu reagieren
Real-time Notifications ist ein grundlegendes System der Kategorie KOMMUNIZIEREN weil es die Kommunikation gewährleistet, die es ermöglicht, rechtzeitig auf Ereignisse im Betriebsablauf zu reagieren.
Die Automaten nutzen diese Funktion kontinuierlich, indem sie bei sensiblen Ereignissen und Transaktionen Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle auslösen und die stattgefundene Kommunikation protokollieren.
Verlässlichkeit
Stellt durch die kontinuierliche Ausführung von Benachrichtigungen durch Automaten sicher, dass die Meldung von Ereignissen stets korrekt erfolgt.
Kontrolle
Es ermöglicht die Steuerung, Überwachung und Nachweise der Kommunikation durch die Erfassung und Rückverfolgbarkeit der versendeten Benachrichtigungen.
Kapazität
Ermöglicht eine Ausweitung der Ereignisbenachrichtigungen ohne proportionalen Mehraufwand durch die kontinuierliche und kanalübergreifende Übermittlung von Benachrichtigungen durch Automaten.
Wie wird es ausgeführt?
Die Automaten führen die Funktionen von Real-time Notifications kontinuierlich aus: Sie verarbeiten Ereignisse, wenden Regeln an und lösen Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle aus, wobei sie jede Kommunikation protokollieren.
Erfahren Sie, wie Automaten funktionierenReal-time Notifications kann den Kommunikationsanforderungen in verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens gerecht werden.
Je nach Umfang und Bedarf Ihrer Organisation kann Real-time Notifications über unsere Segmentmodelle integriert werden.
Entdecken Sie Real-time Notifications im Detail
Laden Sie die Broschüre, die Präsentation und das Video herunter, um zu erfahren, wie Real-time Notifications bei sensiblen Ereignissen und Transaktionen eine sofortige, kanalübergreifende und nachverfolgbare Kommunikation gewährleistet.
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Video ansehen Video ansehen Video speichern Video ansehen Video ansehenHäufig gestellte Fragen über Real-time Notifications
Verwaltet sofortige und nachprüfbare Mitteilungen zu kritischen, transaktionsbezogenen, aufsichtsrechtlichen und sicherheitsrelevanten Ereignissen.
Welche Arten von Ereignissen können gemeldet werden?
Transaktionsereignisse, Sicherheitswarnungen, kritische Statusänderungen, behördliche Benachrichtigungen, OTP/MFA-Validierungen und alle Ereignisse, die eine sofortige und überprüfbare Kommunikation erfordern.
Welche Benachrichtigungskanäle werden unterstützt?
Es unterstützt digitale Kanäle wie E-Mail, WhatsApp, Push-Benachrichtigungen und weitere integrierbare Medien, je nach Architektur und den Anforderungen des jeweiligen Betriebs.
Wie unterscheidet es sich von einem herkömmlichen Nachrichtensystem?
Es zeichnet sich durch seinen Fokus auf kritische Ereignisse, Rückverfolgbarkeit, pünktliche Lieferung, Automatisierung und die Fähigkeit aus, sich in betriebliche Prozesse zu integrieren, die Nachvollziehbarkeit und Kontinuität erfordern.
Trägt es zur Verringerung von Betrug und Ansprüchen bei?
Ja. Durch die Echtzeit-Meldung relevanter Ereignisse können Nutzer benachrichtigt, sensible Vorgänge überprüft und Nachweise für wichtige Kommunikationen hinterlegt werden, um Risiken und Reklamationen zu reduzieren.
Ersetzt Real-time Notifications meine derzeitigen Lieferanten?
Nicht unbedingt. Es lässt sich in bestehende Anbieter integrieren und fungiert als Ebene für die Orchestrierung, Steuerung und Rückverfolgbarkeit kritischer Echtzeitkommunikation.
