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KOMMUNIZIEREN

Relais

Führen Sie 1:1-Transaktionskommunikation über Ihre Systeme durch – mit zuverlässiger Zustellung, Kontrolle und Rückverfolgbarkeit

Mit Relay können bestehende Systeme Nachrichten über SMTP oder eine API versenden, während die Automaten jede Sendung kontinuierlich verarbeiten, überprüfen und verwalten.

Einzelversand im Rahmen von Transaktionen.
Integration über SMTP oder API.
Nachverfolgung und Rückverfolgbarkeit jeder Nachricht.
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Operatives Problem

Wenn die Systeme keine kontrollierte Eins-zu-Eins-Kommunikation durchführen können, verliert der Betrieb an Reaktionsfähigkeit.

Bei Vorgängen, bei denen verschiedene Systeme E-Mails direkt aus ihrer eigenen Logik heraus versenden müssen, können grundlegende Integrationen die Verwaltung individueller Mitteilungen mit spezifischen Inhalten einschränken.

Dies erschwert es, jede Nachricht individuell anzupassen, bestimmte Informationen oder Dokumente einzufügen und den Überblick darüber zu behalten, was mit jeder Sendung geschieht.

Das Ergebnis ist ein Betriebsablauf mit geringerer Kontrolle, einer größeren Abhängigkeit von weiteren Entwicklungen und Schwierigkeiten, die Transaktionskommunikation nachvollziehbar und kontinuierlich aufrechtzuerhalten.

Die Einschränkungen bei der Einzelkommunikation erschweren es, jede einzelne Kommunikation zu kontrollieren, individuell anzupassen und nachzuverfolgen.
Relay – Betriebsproblem
Was ist das und wie löst es das Problem?
Relay – wie es das Problem löst

Kontinuierlicher Transaktionsnachrichtenversand zur Kommunikation aus Ihren Systemen heraus

MasterBase® Relay ist ein Dienst, der es ermöglicht, Transaktionsmitteilungen von bestehenden Systemen aus per E-Mail im Eins-zu-Eins-Verfahren über SMTP oder eine API zu versenden.

Die Automaten verarbeiten, prüfen und verwalten jede Sendung auf strukturierte Weise und ermöglichen so eine individuelle Kommunikation mit Kontrolle und Rückverfolgbarkeit innerhalb des Betriebsablaufs.

Integrieren
Verfahren
Bestätigen
Lieferung
Von begrenzten Übertragungen aus isolierten Systemen hin zu kontinuierlich und kontrolliert durchgeführten Eins-zu-Eins-Kommunikationen.
Warum es ein unverzichtbares System ist

Eine kontinuierliche Betriebsfähigkeit zur Gewährleistung einer zuverlässigen Transaktionskommunikation

Relay ist ein zentrales System der Kategorie KOMMUNIZIEREN weil es die Übermittlung einzelner Mitteilungen aus den Systemen der Organisation als einen fortlaufenden Vorgang betrachtet.

Die Automaten wickeln jede Sendung ab, verarbeiten sie, prüfen sie und verwalten ihre Zustellung, um die Kommunikation unter Kontrolle zu halten und die operative Kapazität zu erweitern.

Verlässlichkeit

Es gewährleistet, dass der Betrieb dauerhaft reibungslos abläuft, und zwar durch die Verarbeitung, Validierung und kontrollierte Zustellung der Transaktionssendungen.

Kontrolle

Es ermöglicht die Steuerung, Überwachung und Nachverfolgung der Ausführung des Vorgangs anhand von Regeln, Validierungen und der Rückverfolgbarkeit jeder einzelnen Nachricht.

Kapazität

Dies ermöglicht eine Ausweitung des Betriebs, ohne den Aufwand proportional zu erhöhen, indem einzelne Sendungen aus bestehenden Systemen über SMTP oder API integriert werden.

Relais
Ressourcen

Erfahren Sie, wie Relay funktioniert

Laden Sie die Relay-Broschüre herunter, um mehr über das Produkt zu erfahren.

Ressourcen zur Bewertung Relais bevor Sie mit einem Facharzt sprechen.
Häufig gestellte Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen zum MasterBase®-Relais

Führt 1:1-Transaktionskommunikation über SMTP oder API durch – mit Rückverfolgbarkeit, Zustellbarkeit und operativer Kontrolle.

Was ist das MasterBase®-Relais und wofür wird es verwendet?

MasterBase® Relay ist ein Dienst, der die Durchführung von transaktionaler Eins-zu-Eins-Kommunikation per E-Mail aus bestehenden Systemen heraus über SMTP oder eine API ermöglicht.

Seine Aufgabe besteht darin, jede Sendung strukturiert zu bearbeiten, zu überprüfen und zu verwalten, um die Zustellbarkeit, Rückverfolgbarkeit und operative Kontrolle über die wesentlichen Kommunikationsvorgänge des Unternehmens sicherzustellen.

Welche Art von Kommunikation kann Relay betreiben?

Relay ist z. B. für die Eins-zu-eins-Kommunikation bei Transaktionen gedacht:

  • Kaufbestätigungen;
  • Passwort-Wiederherstellung;
  • Zusendung von Gutscheinen;
  • Zugangsberechtigungen;
  • Richtlinien und Vertragsdokumente;
  • maßgeschneiderte Nachrichten zu bestimmten Ereignissen.

Der entscheidende Punkt ist, dass jede Nachricht mit individuellen Informationen, Anhängen und für jeden Empfänger spezifischen Validierungen ausgeführt werden kann.

Warum unterscheidet sich Relay von der herkömmlichen SMTP-Zustellung?

Viele Systeme führen lediglich einfache Sendevorgänge über SMTP durch, ohne dass eine echte Möglichkeit zur Kontrolle, Überprüfung oder Nachverfolgung besteht.

MasterBase®-Relais fügt hinzu:

  • vollständige Rückverfolgbarkeit;
  • Überwachung der Zustellbarkeit;
  • konfigurierbare Regeln;
  • Validierung von Sendungen;
  • SPF, DKIM und DMARC-Authentifizierung;
  • Verfolgung von Öffnungen, Klicks und Bounces;
  • Integration über REST-APIs.

Dadurch können die Nachrichten als kontinuierlicher und kontrollierter Prozess ausgeführt werden und nicht nur als “blind” versendete E-Mails.

Wie trägt Relay zur Erweiterung der operativen Kapazitäten bei?

Mit Relay können bestehende Systeme eine kontinuierliche, skalierbare und durch Automaten gesteuerte Punkt-zu-Punkt-Kommunikation durchführen.

Dies trägt dazu bei:

  • das Versandvolumen zu erhöhen, ohne die Kontrolle zu verlieren;
  • Integration der Kommunikation in die betrieblichen Abläufe;
  • die Abhängigkeit von der weiteren Entwicklung zu verringern;
  • Sicherstellung der Betriebskontinuität bei wichtigen Kommunikationsvorgängen;
  • personalisierte Nachrichten in großem Umfang auszuführen.

Die Kompetenz besteht nicht nur darin, “E-Mails zu versenden”, sondern auch darin, operative Prozesse aufrechtzuerhalten, bei denen jede Kommunikation ein wesentlicher Bestandteil der Ausführung ist.

Welche Vorteile ergeben sich für eine Organisation aus der Einführung von Relay?

Organisationen können:

  • die Zustellbarkeit wichtiger Mitteilungen zu verbessern;
  • eine vollständige Rückverfolgbarkeit jeder Sendung zu gewährleisten;
  • Messaging über SMTP oder REST-APIs integrieren;
  • personalisierte Kommunikation mit Kontrolle und Validierung durchführen;
  • Sendungen auf eine sicherere und skalierbarere Weise abzuwickeln.

Relay ermöglicht den Übergang von begrenzten oder unkontrollierten Übertragungen hin zu einem kontinuierlichen Transaktionskommunikationsbetrieb mit höherer Betriebssicherheit.