最近の調査によると、コールドメールの平均返信率はわずか8.5%です。良いニュースは、10人中8人のバイヤーがまだEメールでの連絡を好むということです。
しかし、今日の競争の激しい販売環境で成功するためには、よりターゲットを絞ったアプローチをとり、適切なタイミングで適切なメッセージを適切な買い手に届ける必要がある。
この記事では、効果的なプロスペクティングメールの5つの重要な要素について説明します。
セールスプロスペクティングメールとは？
プロスペクティング・メッセージは、潜在顧客との会話を開始するために使用されます。営業担当者は受信者と面識がないため、コールドコンタクトと見なされます。目的は、自己紹介と会社紹介を行い、製品に関する興味と知識を喚起し、理想的には見込み客のニーズを話し合うための面談を確保することです。
パーソナライズ、タイミング、受信者との関連性によって、返信がもらえるか、スパムフォルダに入るかの違いが生まれます。例えば、平日の午後1時から4時の間に送信されたメッセージは最も多くの返信があり、金曜日と週末に送信されたメッセージは最も返信が少ない傾向にあります。
効果的なセールスメッセージを書きたいのであれば、努力を惜しんではならない。多くの場合、それは見込み客に関するユニークな情報を盛り込み、特定のオーディエンスに最適なタイミングを見極めるために時間をかけることを意味する。
効果的な見込み客獲得メールの5つのポイント
プロスペクティング・メッセージには、以下の要素が含まれていることを確認してください：
1.魅力的な被写体
件名は、潜在顧客の注意を引くために非常に重要です。調査によると、33%の人が件名だけでメッセージを開封しています。また、Yes Lifecycle Marketingによると、パーソナライズされた件名のメールは50%高い開封率を得ています。
開封率を上げるその他のテクニックとしては、件名に質問、絵文字、数字を追加する方法があります。絵文字は、最終消費者（B2C）をターゲットにしているか、企業（B2B）をターゲットにしているかによって異なります。
2.価値の重視
もし、あなたのメッセージの中に、潜在顧客の関心に対応するものがなければ、その顧客のモチベーションを高めることはできないでしょう。最初の一文から、あなたの製品から得られる利点や価値を強調しましょう。具体的な問題を解決したり、状況を改善したりする方法を強調するようにしましょう。
これを成功させるためには、潜在的なクライアントの業績範囲、弱点、具体的なニーズについて知るために、時間をかけて徹底的にリサーチする必要がある。ちょっとしたリサーチが、あなたを大きく救ってくれる。
3.ショートメッセージ
コールドメールを作成する際のもう一つの注意点は、受信者が求めていないものを送るということです。
メッセージが長すぎると、見込み客は読んでくれません。見込み客に送るメールの長さには明確なルールはありませんが、一般的には短ければ短いほど良いとされています。見込み客へのメッセージは200ワード以内に収めるようにしましょう（ただし、やはり少ないに越したことはありません）。
4.パーソナライゼーションと関連性
前述したように、見込み客にパーソナライズされたメールを送ることは、成果を期待する上で欠かせません。見込み客に大切にされていると感じてもらうための効果的な戦術であり、平均で17%も返信率を上げることができます。見込み客の受信箱の中で本当に目立つためには、すべてのメールが見込み客と見込み客だけのために特別に作成されたように聞こえるようにする必要があります。
メッセージを特定の受信者に合わせて作成し、彼らのニーズや課題を理解していることを示しましょう。相手の名前、役職、会社名を入れるのは良い手始めですが、最近の資金調達や新しい役職への就任を祝ったり、最近の記事やLinkedInの興味深い投稿を褒めるなど、さらに直接的に相手に語りかけることもできます。事前に相手を研究していることを忘れずに。
プロからのアドバイス：アラートを設定して潜在的なリードをフォローし、企業が資金調達をしたり、ヘッドラインを飾ったり、新しい経営陣を雇ったりしたときにEメールで通知を受け取る。
5.行動喚起を含む
見込み客に何の価値も与えない「確認だけ」のメールメッセージを送るべきではありません。すべてのメールメッセージは販売プロセスを促進するものであるべきです。次回のコールドメールでは、「今すぐ購入する」といった一般的なCTAではなく、受信者の特定の興味や好みに合わせた「興味ベース」のCTA（Call To Action）を含めることを検討してみてください。
一言で言えば、可能な限り、見込み客にどう思うか、ミーティングを手配したいかどうかを尋ねないこと。
