您绝不能错过的潜在客户电子邮件的关键组成部分

现在比以往任何时候都更难获得潜在客户对销售邮件的回复:根据最近的一项研究,这些冷邮件的平均回复率仅为 8.5%。
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现在比以往任何时候都更难获得潜在客户对您的销售信息的回复:根据最近的一项研究,这些冷邮件的平均回复率仅为 8.5%。好消息是,10 个买家中有 8 个仍然喜欢通过电子邮件联系。

但是,要想在当今竞争激烈的销售环境中取得成功,你需要采取更有针对性的方法,确保在正确的时间向正确的买家传达正确的信息。

在本文中,我们将探讨有效的潜在客户电子邮件的 5 个关键组成部分

什么是销售潜在客户电子邮件?

潜在客户信息用于启动与潜在客户的对话。由于销售代表并不认识收件人,因此它被视为冷联系。其目的是介绍自己和公司,引起对产品的兴趣和了解,最好是能与潜在客户会面,讨论其需求。

个性化、时间安排和与收件人的相关性可以决定是收到回复还是被放入垃圾邮件文件夹。例如,工作日下午 1 点到 4 点之间发送的邮件收到的回复最多,而周五和周末发送的邮件收到的回复往往最少。

如果你想撰写有效的销售信息,就必须付出努力。通常情况下,这意味着要花时间纳入有关潜在客户的独特信息,并为特定受众确定最佳时机。

有效销售潜在客户电子邮件的 5 个关键要素

确保您的潜在客户信息包含以下内容:

1. 有吸引力的主题

主题行对于吸引潜在客户的注意力至关重要。研究表明,有 33% 的人仅根据主题行就打开了邮件。而根据 Yes Lifecycle Marketing 公司的研究,带有个性化主题行的电子邮件打开率要高出 50%。

其他已被证明能提高打开率的技巧包括在主题行中添加问题、表情符号或数字。表情符号取决于您的目标客户是最终消费者(B2C)还是企业(B2B):如果您的目标客户是最终消费者,则更适合使用表情符号。

2. 关注价值

如果你的信息中没有任何内容是针对潜在客户的兴趣的,那么你肯定无法打动他。从第一句话开始,突出他们能从你的产品中获得的优势和价值。一定要强调产品如何解决他们的具体问题或改善他们的处境。

要成功做到这一点,你需要花一些时间对潜在客户进行深入研究,了解他们的业务范围、弱点和具体需求。稍加研究就能为你节省很多时间。

3 短信息

在撰写冷门邮件时,另一个需要牢记的因素是,你发送给收件人的东西并不是他们要求的,这就意味着如果他们决定打开邮件,你就需要迅速进入角色,表达你的观点。

如果邮件太长,潜在客户就不会阅读。虽然对于销售潜在客户电子邮件的长度没有硬性规定,但一般来说,越短越好。尽量将你的潜在客户信息控制在 200 字以内(但还是那句话,少即是多)。

4.个性化和相关性

如上所述,要想让销售潜在客户电子邮件取得成效,个性化是必不可少的。这是一种有效的策略,能让潜在客户感觉自己受到重视,平均可将回复率提高 17%。要想真正在潜在客户的收件箱中脱颖而出,你必须让每封电子邮件听起来都像是专门为他们制作的。

确保根据具体的收件人量身定制信息,并表明你了解他们的需求和挑战。包括他们的姓名、职务和公司名称是一个很好的开始,但你也可以更直接地称呼他们,比如祝贺他们最近获得了一轮融资或获得了一个新职位,或者赞扬他们最近发表了一篇文章或在 LinkedIn 上发布了一篇有趣的帖子。记住,您事先已经研究过他们。

专业建议:设置警报,跟踪潜在线索,并在公司融资、成为头条新闻或招聘新管理层时接收电子邮件通知。

5.包括行动呼吁

千万不要发送 "只是检查 "的电子邮件,这样的邮件对潜在客户没有任何价值:所有电子邮件都应有助于推动销售流程。考虑在下一次冷发送中加入 "基于兴趣 "的 CTA(行动号召),针对收件人的具体兴趣或偏好,而不是 "立即购买 "之类的通用 CTA。

简而言之:尽可能不要询问潜在客户的想法或是否希望安排会面;而是使用基于兴趣的 CTA。

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