Att få svar på dina prospekteringsmeddelanden är svårare än någonsin: enligt en nyligen genomförd studie är den genomsnittliga svarsfrekvensen för dessa kalla utskick endast 8,5%. Den goda nyheten är att 8 av 10 köpare fortfarande föredrar att bli kontaktade via e-post.
Men för att lyckas i dagens konkurrensutsatta försäljningsmiljö måste du ha en mer målinriktad strategi och se till att du når rätt köpare med rätt budskap vid rätt tidpunkt.
I den här artikeln kommer vi att utforska 5 viktiga komponenter i effektiv e-postprospektering
Vad är e-post för säljprospektering?
Ett prospekteringsmeddelande används för att inleda en konversation med en potentiell kund. Det betraktas som en kall kontakt eftersom säljrepresentanten inte känner mottagaren. Syftet är att presentera dig själv och ditt företag, skapa intresse för och kunskap om din produkt och helst boka ett möte för att diskutera prospektets behov.
Personalisering, timing och relevans för mottagaren kan vara skillnaden mellan att få ett svar eller att hamna i skräppostmappen. Exempelvis får meddelanden som skickas mellan 13.00 och 16.00 på vardagar flest svar, medan de som skickas på fredagar och helger tenderar att få minst svar.
Om du vill skriva ett effektivt säljbudskap måste du anstränga dig. Ofta innebär det att du måste ta dig tid att inkludera unik information om ditt prospekt och bestämma den optimala tidpunkten för just din publik.
5 viktiga komponenter i ett effektivt e-postmeddelande för säljprospektering
Se till att dina prospekteringsmeddelanden innehåller följande element:
1. Ett attraktivt ämne
Ämnesraden är avgörande för att fånga potentiella kunders uppmärksamhet. Studier visar att 33% av alla människor öppnar meddelanden enbart baserat på ämnesraden. Och enligt Yes Lifecycle Marketing får e-postmeddelanden med personliga ämnesrader 50% högre öppningsfrekvens.
Andra tekniker som har visat sig öka öppningsfrekvensen är att lägga till en fråga, en emoji eller siffror i ämnesraden. Vilken emoji du använder beror på om du riktar dig till en slutkonsument (B2C) eller till företag (B2B): den är mer lämplig om du riktar dig till den förstnämnda målgruppen.
2. Fokusera på värde
Om inget i ditt budskap tar upp din potentiella kunds intressen kan du vara säker på att du inte kommer att motivera honom. Börja med den första meningen och lyft fram de fördelar och det värde som de kan få av din produkt. Var noga med att betona hur den kan lösa deras specifika problem eller förbättra deras situation.
För att lyckas med detta måste du ägna lite tid åt att grundligt undersöka den potentiella kunden för att lära dig mer om deras prestationsomfång, deras svagheter och deras specifika behov. Lite efterforskningar kan spara dig mycket tid.
3. Korta meddelanden
En annan faktor att tänka på när du skriver ett kallt e-postmeddelande är att du skickar mottagaren något som de inte har bett om, vilket innebär att om de bestämmer sig för att öppna det måste du få in en fot i dörren och göra din poäng snabbt.
Om meddelandet är för långt kommer prospektet inte att läsa det. Även om det inte finns någon hård och snabb regel när det gäller längden på ett e-postmeddelande för säljprospektering, är det generellt sett så att ju kortare desto bättre. Försök att hålla dina prospekteringsmeddelanden till högst 200 ord (men återigen, mindre är mer).
4. Personanpassning och relevans
Som nämnts ovan är personalisering avgörande om du förväntar dig att ett e-postmeddelande för säljprospektering ska ge resultat. Det är en effektiv taktik för att få dina prospekt att känna sig värderade och kan i genomsnitt öka dina svarsfrekvenser med 17%. För att verkligen sticka ut i ett prospekts inkorg måste du få varje e-postmeddelande att låta som om det skapades specifikt för dem och dem ensamma.
Se till att du anpassar dina meddelanden till den specifika mottagaren och visa att du förstår deras behov och utmaningar. Att inkludera deras namn, jobbtitel och företagsnamn är en bra början, men du kan vända dig ännu mer direkt till dem genom att gratulera dem till en ny finansieringsrunda eller en ny tjänst, eller berömma dem för en ny artikel eller ett intressant LinkedIn-inlägg. Kom ihåg att du har studerat dem i förväg.
Proffstips: Ställ in aviseringar för att följa potentiella leads och få e-postmeddelanden när ett företag samlar in pengar, skapar rubriker eller anställer ny ledning.
5. Inkludera en uppmaning till handling
Du ska aldrig skicka ett e-postmeddelande som "bara kollar" och som inte ger något värde till ditt prospekt: alla e-postmeddelanden ska bidra till att driva försäljningsprocessen. Överväg att inkludera en "intressebaserad" CTA (Call To Action) i ditt nästa kalla utskick som är skräddarsydd för mottagarens specifika intressen eller preferenser, snarare än en generisk CTA som "köp nu".
Kort sagt: Fråga så långt det är möjligt inte dina potentiella kunder vad de tycker eller om de vill boka ett möte, utan använd en intressebaserad CTA.
