Atbilžu saņemšana uz pārdošanas meklēšanas ziņojumiem ir grūtāka nekā jebkad agrāk: saskaņā ar nesen veiktu pētījumu vidējais atbilžu līmenis uz šiem aukstajiem sūtījumiem ir tikai 8,5%. Labā ziņa ir tā, ka 8 no 10 pircējiem joprojām dod priekšroku saziņai pa e-pastu.
Taču, lai gūtu panākumus šodienas konkurences apstākļos, jums būs jāizmanto mērķtiecīgāka pieeja un jāpārliecinās, ka ar pareizo ziņojumu un pareizajā laikā sasniedzat īstos pircējus.
Šajā rakstā aplūkosim 5 galvenos efektīvas e-pasta vēstuļu meklēšanas komponentus.
Kas ir pārdošanas meklēšanas e-pasts?
Perspektīvo ziņojumu izmanto, lai uzsāktu sarunu ar potenciālo klientu. To uzskata par aukstu kontaktu, jo tirdzniecības pārstāvis nepazīst saņēmēju. Mērķis ir iepazīstināt ar sevi un savu uzņēmumu, radīt interesi un zināšanas par savu produktu un, ideālā gadījumā, nodrošināt tikšanos, lai apspriestu potenciālā klienta vajadzības.
Personalizācija, laika izvēle un atbilstība saņēmējam var būt atšķirība starp atbildes saņemšanu un nonākšanu surogātpasta mapē. Piemēram, visvairāk atbilžu saņem ziņas, kas nosūtītas darba dienās no plkst. 13.00 līdz 16.00, bet vismazāk atbilžu parasti saņem ziņas, kas nosūtītas piektdienās un brīvdienās.
Ja vēlaties uzrakstīt efektīvu pārdošanas ziņojumu, jums ir jāpieliek pūles. Bieži vien tas nozīmē veltīt laiku, lai iekļautu unikālu informāciju par savu potenciālo klientu un noteiktu optimālo laiku jūsu konkrētajai auditorijai.
5 galvenie efektīvas pārdošanas meklēšanas e-pasta vēstules komponenti
Pārliecinieties, ka jūsu izpētes ziņojumos ir šādi elementi:
1. Pievilcīgs priekšmets
Tēmas līnija ir ļoti svarīga, lai piesaistītu potenciālo klientu uzmanību. Pētījumi rāda, ka 33% cilvēku atver ziņojumus, pamatojoties tikai uz tēmas rindkopu. Saskaņā ar Yes Lifecycle Marketing datiem e-pasta vēstules ar personalizētām temata līnijām tiek atvērtas 50% biežāk.
Citi paņēmieni, kas ir pierādījuši, ka tie palielina atvērto vēstuļu skaitu, ir jautājuma, emocijzīmju vai skaitļu pievienošana tēmas līnijai. Emodži ir atkarīgs no tā, vai jūsu mērķauditorija ir galapatērētājs (B2C) vai uzņēmumi (B2B): tas ir piemērotāk, ja mērķauditorija ir galapatērētājs.
2. Koncentrējieties uz vērtību
Ja nekas jūsu vēstījumā nav vērsts uz potenciālā klienta interesēm, varat būt pārliecināts, ka jūs viņu nemotivēsiet. Sākot ar pirmo teikumu, izceliet priekšrocības un vērtību, ko viņi var iegūt no jūsu produkta. Noteikti uzsveriet, kā tas var atrisināt viņu konkrētās problēmas vai uzlabot viņu situāciju.
Lai to veiksmīgi paveiktu, jums ir nepieciešams veltīt laiku, lai rūpīgi izpētītu potenciālo klientu un uzzinātu par tā darbības jomu, vājajām pusēm un īpašajām vajadzībām. Neliela izpēte var ietaupīt jums ilgu ceļu.
3. Īsi ziņojumi
Vēl viens faktors, kas jāpatur prātā, sastādot auksto e-pasta vēstuli, ir tas, ka jūs sūtāt saņēmējam kaut ko tādu, ko viņš nav lūdzis, un tas nozīmē, ka, ja viņš nolemj to atvērt, jums ir ātri jāiepazīstina ar savu viedokli.
Ja ziņa ir pārāk gara, potenciālais lietotājs to nelasīs. Lai gan nav stingru noteikumu par to, cik gars ir pārdošanas meklēšanas e-pasta vēstule, kopumā var teikt, ka jo īsāka, jo labāk. Mēģiniet, lai jūsu prospekta ziņojuma apjoms nepārsniegtu 200 vārdus (bet atkal - mazāk ir vairāk).
4. Personalizācija un atbilstība
Kā minēts iepriekš, personalizācija ir būtiska, ja sagaidāt, ka pārdošanas meklēšanas e-pasta vēstule dos rezultātus. Tā ir efektīva taktika, lai liktu jūsu potenciālajiem klientiem justies novērtētiem, un var palielināt jūsu atbildes rādītājus vidēji par 17%. Lai patiešām izceltos potenciālo klientu iesūtnē, jums jāpanāk, lai katrs e-pasts izklausītos tā, it kā tas būtu radīts tieši viņiem un tikai viņiem.
Pārliecinieties, ka jūsu ziņojumi ir pielāgoti konkrētajam adresātam, un parādiet, ka saprotat viņa vajadzības un problēmas. Labs sākums ir iekļaut viņu vārdu, amata nosaukumu un uzņēmuma nosaukumu, bet jūs varat uzrunāt viņus vēl tiešāk, apsveicot viņus ar nesen saņemto finansējumu vai jauno amatu, vai arī uzslavējot viņus par nesen publicētu rakstu vai interesantu ierakstu LinkedIn. Atcerieties, ka esat tos iepriekš izpētījis.
Profesionāļu padoms: Iestatiet brīdinājumus, lai sekotu potenciālajiem potenciālajiem klientiem un saņemtu e-pasta paziņojumus, kad uzņēmums iegūst naudu, parādās ziņu virsrakstos vai tiek pieņemti jauni vadītāji.
5. Iekļaut aicinājumu rīkoties
Nekad nevajadzētu sūtīt e-pasta ziņojumus, kas nesniedz nekādu vērtību jūsu potenciālajam klientam: visiem e-pasta ziņojumiem ir jāpalīdz virzīt pārdošanas procesu. Apsveriet iespēju nākamajā aukstajā e-pasta sūtījumā iekļaut uz interesēm balstītu CTA (Call To Action), kas ir pielāgots saņēmēja konkrētām interesēm vai vēlmēm, nevis vispārīgu CTA, piemēram, "pirkt tagad".
Īsumā: cik vien iespējams, nejautājiet potenciālajiem klientiem, ko viņi domā vai vai vai viņi vēlas sarunāt tikšanos; tā vietā izmantojiet uz interesēm balstītu CTA.
