Newsletter sind einer der wichtigsten Bestandteile des E-Mail-Marketings. Sie bieten nicht nur reichlich Platz für Werbung, sondern tragen auch dazu bei, die Beziehung zwischen Ihrem Publikum und Ihrem Unternehmen zu pflegen.
Auf den ersten Blick scheint die Erstellung eines Newsletters eines der einfachsten Elemente des Marketings zu sein: Sie wählen ein Design, schreiben den Text, wählen Ihre Kontaktliste aus und versenden.
Aber so einfach ist es leider nicht (oder zum Glück, denn es kann Ihre Kreativität herausfordern). Zumindest nicht, wenn Sie wollen, dass es gelingt.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen die Grundlagen vor, die Sie beim Erstellen und Versenden von Newslettern beachten müssen.
Vorteile von Newslettern
Ein Newsletter bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich, von der Generierung von Traffic auf einer Website über die Integration mit anderen Plattformen bis hin zu Kosteneinsparungen.
Einige dieser Vorteile sind:
- Ständige Quelle des Verkehrs: Einer der Hauptgründe für die Erstellung eines Newsletters ist, dass er regelmäßig Besucher auf die Website bringt. Gut gestaltete, informative Newsletter mit relevantem Inhalt erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass die Leser auf die Handlungsaufforderungen für weitere Informationen klicken.
- Erhebliche Einsparungen: Ein weiterer, nicht zu unterschätzender Aspekt ist die Kostenersparnis im Vergleich zu anderen Marketinginstrumenten.
- Einfache Leistungsmessung: Der Erfolg eines Marketinginstruments wird danach beurteilt, ob es die erforderliche Relevanz erreicht. Um das herauszufinden, muss seine Leistung messbar sein, und diese Messung ist im Falle eines Newsletters einfach. Der Statistikbereich von MasterBase® liefert Ihnen alle Informationen über Öffnungs-, Klick- und Abmelderaten sowie Absprungraten, Geräte, die zum Öffnen des Newsletters verwendet wurden und wann, angeklickte Links, usw. Diese KPIs helfen Ihnen, Ihre Kapitalrendite (ROI) genau zu berechnen und relevante Inhalte für Ihr Zielpublikum zu erstellen.
- Leichte Verknüpfung mit anderen Online-Marketing-Kanälen: Newsletter und andere Marketinginstrumente, wie z. B. soziale Medien, lassen sich sehr gut kombinieren und ergänzen sich gegenseitig. Und nicht zuletzt können Newsletter die Empfänger überall erreichen, egal ob sie sich im Büro, auf einem Tablet oder auf ihrem Mobiltelefon befinden.
Was macht eine erfolgreiche Newsletter-Strategie aus?
Die Planung ist der Schlüssel zum Erfolg einer jeden Kampagne und sollte unter keinen Umständen außer Acht gelassen werden. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Strategie festzulegen. Bei der Planung eines Newsletters ist es wichtig, systematisch vorzugehen und verschiedene Phasen zu durchlaufen. Dies kann eine Herausforderung sein, aber eine Newsletter-Strategie ist es wert und wird sich auf lange Sicht auszahlen.
Schritt 1. Setzen Sie Ihre Ziele
Der erste Schritt sollte immer darin bestehen, zu definieren, was Sie erwarten. Wenn Sie vorher Ihre Unternehmensziele, Visionen und Unternehmenswerte überprüfen, erhalten Sie einen guten Überblick über Ihr Unternehmen und seine Hauptziele. Auch Ihr Newsletter sollte auf diese Ziele hinarbeiten.
Um die Ziele Ihrer Newsletter-Strategie zu ermitteln, sollten Sie sich überlegen, warum Sie die Kampagne erstellen wollen. Je klarer Sie sich über die Gründe im Klaren sind, desto erfolgreicher werden Sie sein. Stellen Sie sich die folgenden Fragen:
Was wollen Sie erreichen - wollen Sie bestehende und potenzielle Kunden auf neue Blogbeiträge, besondere Veranstaltungen oder Produkte aufmerksam machen, oder geht es Ihnen eher darum, neue Kunden zu gewinnen und die Bindung zu bestehenden Kunden zu stärken?
Die Ziele, auf die Sie sich konzentrieren sollten, hängen von Ihrem Unternehmen ab, da die Ziele in den verschiedenen Branchen und Organisationen sehr unterschiedlich sein können.
Schritt 2. Entwickeln Sie Ihre KPIs
Die Festlegung spezifischer KPIs ist bei der Planung Ihres Newsletters sehr wichtig. KPIs sind Kennzahlen, mit denen Sie den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne und damit auch Ihrer Gesamtstrategie messen können. Sie spiegeln wider, wie gut beides funktioniert.
Einige der wichtigsten Kennzahlen sind: Öffnungsraten, Klicks, Zustellbarkeit, Registrierung, Klickraten, Absprungrate, Spam-Raten, Konversion, neue Abonnements usw.
Denken Sie daran, dass die KPIs von den Zielen abhängen, die Sie zuvor festgelegt haben. Sie sollten die KPIs ermitteln und bewerten, die für das Erreichen der festgelegten Ziele entscheidend sind. Auf diese Weise können Sie Ihre Kampagnen analysieren und bewerten und ihren Erfolg oder Misserfolg objektiv feststellen, so dass Sie Ihre Strategie jederzeit anpassen können.
Schritt 3. Finden Sie den besten Zeitpunkt für den Versand
Bei der Planung sollten Sie den besten Zeitpunkt für den Versand Ihres Newsletters berücksichtigen. Dies ist entscheidend für Ihren Erfolg. Es ist wichtig, dass Sie mit Ihren Empfängern zu einem Zeitpunkt kommunizieren, an dem sie am ehesten vor ihrem Computer sitzen oder ihr Telefon oder Tablet in der Hand halten. Aber woher wissen Sie, was der ideale Zeitpunkt ist?
Testen, testen, testen. Versenden Sie sie an verschiedenen Wochentagen und zu verschiedenen Zeiten. Je nachdem, wann Ihre Öffnungsraten am höchsten sind, können Sie feststellen, wann die meisten Empfänger sie lesen.
Schritt 4. Entwicklung von Inhaltsrichtlinien
Der Inhalt Ihres Newsletters ist der Schlüssel zum Erreichen Ihrer Ziele. Sie müssen inhaltliche Leitlinien entwickeln, die sich an diesen bestimmten Zielen orientieren. Was Sie in Ihren Newsletter aufnehmen, sollte daher zielgerichtet sein und Ihre Zielgruppe zu bestimmten Aktivitäten motivieren.
Überlegen Sie, welche Art von Inhalt am besten zu Ihrer Strategie und Ihrer Zielgruppe passt. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die richtigen Themen zu finden, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf die erfolgreichsten Newsletter anderer Marken und Unternehmen zu werfen. Die Beobachtung des Marktverhaltens ist eine gute Gelegenheit, um Inspirationen für neue Inhaltsbereiche, Produkte und Veranstaltungen zu finden und der Entwicklung sogar einen oder zwei Schritte voraus zu sein.
Eine weitere Methode, die gut funktionieren kann, ist eine Vorabumfrage. Fragen Sie Ihr Zielpublikum direkt, welche Inhalte es in Ihrem Newsletter finden möchte.
Schritt 5: Erstellen einer Kontaktliste
Natürlich braucht Ihr Newsletter Empfänger. Der Aufbau einer qualitativ hochwertigen Kontaktliste ist oft eine Herausforderung, aber wenn man einige Schlüsselfaktoren beachtet, ist es gar nicht so schwierig.
Erstens: Halten Sie sich von gekauften Listen fern. Der Schaden ist zu groß, denn Ihre Zustellbarkeit und Ihr Ruf werden darunter leiden.
Gewinnen Sie Abonnenten mit einem reaktionsschnellen Anmelde-Widget. Betten Sie das Anmelde-Widget auf Ihrer gesamten Website ein, auf Ihrer Homepage, Ihrem Blog, Ihren Ressourcenseiten usw. Achten Sie darauf, dass Sie bei der Anmeldung so wenig Informationen wie möglich abfragen, da die Angabe zu vieler Daten die Nutzer abschrecken kann.
Schritt 6: Achten Sie auf diese 3 Komponenten: Gestaltung, Inhalt und rechtliche Informationen.
- Newsletter-Design, die erste Wirkung
Der erste Schritt zur Erstellung ist das Einrichten der entsprechenden Vorlage. Sie können eine der von MasterBase® zur Verfügung gestellten Vorlagen verwenden und diese nach Belieben ändern. Eine andere Möglichkeit besteht darin, eine von Ihnen oder einem Dritten erstellte Vorlage hochzuladen. Achten Sie in diesem Fall darauf, dass das gewählte Layout rekursiv ist, damit Ihre Kampagnen auf allen Endgeräten perfekt angezeigt werden.
Eine klare Struktur, die sich an bewährten Designpraktiken orientiert, sorgt dafür, dass die Abonnenten den Inhalt und die Kernbotschaft sofort erfassen.
Fügen Sie Bilder hinzu, um die Aufmerksamkeit der Leser zu wecken, gefolgt von einem kurzen Text und einer klaren Aufforderung zum Handeln (CTA).
- Erstellung von Inhalten
Es ist das Herzstück des Bulletins und kann Folgendes enthalten:
Werbung für die neuesten Blog-Artikel, neue Werbegeschenke wie Leitfäden, Weißbücher, Studien usw.; Einladungen zu Seminaren, Webinaren und anderen Veranstaltungen; spezielle Marketingkampagnen wie Adventskalender, Jahreskalender usw.
Beim E-Mail-Marketing gilt die Regel: eine Kernbotschaft haben. Der Newsletter ist eine der wenigen Ausnahmen. Hier können Sie die Aufmerksamkeit auf mehrere Inhalte lenken, aber achten Sie darauf, dass Sie ihn nicht mit zu vielen gleichzeitigen Inhalten überfrachten.
Platzieren Sie die wichtigsten Informationen am oder in der Nähe des oberen Randes. Je weiter die Abonnenten nach unten scrollen müssen, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Inhalt am unteren Rand nicht beachtet wird.
- Rechtliche Hinweise
Sie müssen sich an bestimmte gesetzliche Vorgaben halten. Der Newsletter muss die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einen Link zum Abbestellen enthalten.
Außerdem ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass der Empfänger seine Zustimmung zum Erhalt des Newsletters gegeben hat. Bitte vermeiden Sie daher das Versenden von unaufgeforderten E-Mails, da diese rechtlich als Werbung gelten.
Schritt 8. Versand: Jetzt wird es interessant
Verwenden Sie zunächst die Vorschau, um zu prüfen, wie der Newsletter auf verschiedenen Geräten angezeigt wird. Wenn alles in Ordnung ist, versenden Sie ihn oder planen Sie ihn für später...
Schritt 9. Analysieren und Optimieren
Es reicht nicht aus, einen Newsletter zu erstellen und zu versenden. Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Leistung gründlich analysieren. Dies hilft Ihnen, Ihre Stärken und möglichen Schwächen zu erkennen und zukünftige Mailings zu optimieren.
Verfolgen Sie die oben beschriebenen Metriken wie Öffnungs- und Klickraten sowie Konversionen und/oder Einnahmen pro Klick.
