Информационните бюлетини са един от най-важните елементи на маркетинга чрез имейли. Те не само предоставят достатъчно място за реклама, но и помагат за поддържане на връзката между вашата аудитория и вашата компания.
На пръв поглед създаването на бюлетин може да изглежда като един от най-лесните елементи на маркетинга: избирате дизайн, пишете текста, избирате списъка си с контакти и изпращате.
Но за съжаление не е толкова лесно (или за щастие, защото може да предизвика креативността ви). Поне не и ако искате да успеете.
В тази статия ще ви запознаем с основните неща, които трябва да имате предвид при създаването и изпращането на бюлетини.
Ползи от бюлетините
Информационният бюлетин носи редица предимства - от генериране на трафик към сайта и интегрирането му с други платформи до намаляване на разходите.
Някои от тези предимства са:
- Постоянен източник на трафик: Една от основните причини за създаване на бюлетин е, че той генерира редовен трафик към уебсайта. Добре проектираните, информативни бюлетини с подходящо съдържание ще увеличат шансовете читателят да кликне върху призивите за действие за повече информация.
- Значителни икономии: Друг аспект, който не бива да се подценява, е размерът на спестените средства в сравнение с други маркетингови инструменти.
- Просто измерване на ефективността: Успехът на даден маркетингов инструмент се оценява по това дали той постига необходимата релевантност. За да разберете това, неговата ефективност трябва да може да се измери, а това измерване в случая на бюлетина е просто. Статистическият раздел на MasterBase® ви предоставя цялата реална информация относно процента на отваряне, кликване и отписване, както и процента на отпадане, устройствата, използвани за отваряне на бюлетина и кога, кликнатите връзки и т.н. Тези ключови показатели за ефективност (KPI) ще ви помогнат да изчислите точно възвръщаемостта на инвестициите си (ROI) и да създадете подходящо съдържание за целевата си аудитория.
- Лесно се свързва с други онлайн маркетингови канали: Информационните бюлетини и други маркетингови инструменти, като например социалните медии, могат да се комбинират много добре и да се допълват взаимно, и не на последно място, информационните бюлетини могат да достигнат до получателите навсякъде, независимо дали те са в офиса, на таблет или на мобилния си телефон.
Какво прави една стратегия за бюлетин успешна?
Планирането е от ключово значение за успеха на всяка кампания и не бива да се пренебрегва при никакви обстоятелства. Отделете време, за да определите стратегията си. Когато планирате бюлетин, е важно да бъдете систематични и да преминете през различни етапи. Това може да бъде предизвикателство, но стратегията за бюлетина си заслужава и това, което правите, ще ви се отплати в дългосрочен план.
Стъпка 1. Поставете целите си
Първата стъпка винаги трябва да бъде да определите какво очаквате. Прегледът на бизнес целите, визиите и корпоративните ценности преди това ще ви даде добра представа за вашата компания и нейните основни цели. Вашият бюлетин също трябва да работи за постигането им.
За да определите целите на стратегията си за бюлетини, трябва да помислите защо искате да създадете кампанията. Колкото по-ясни са причините за нея, толкова по-успешна ще бъде тя. Задайте си следните въпроси:
Какво искате да постигнете - дали искате да информирате съществуващите и потенциалните си клиенти за нови публикации в блога, специални събития или продукти, или по-скоро искате да спечелите нови клиенти и да укрепите връзките с вече съществуващите?
Целите, върху които трябва да се съсредоточите, зависят от вашата компания, тъй като целите могат да се различават значително в различните отрасли и организации.
Стъпка 2. Разработете своите ключови показатели за ефективност
Определянето на конкретни ключови показатели за ефективност е много важно при планирането на бюлетина. Ключовите показатели за ефективност (KPI) са ключови цифри, които ви помагат да измерите успеха на вашата кампания за маркетинг по електронна поща и на свой ред - на цялостната ви стратегия. Те са отражение на това колко добре се представят и двете.
Някои от основните показатели включват: Отваряне, кликвания, възможност за доставка, регистрация, рейтинг на кликванията, процент на отпадане, процент на спам, конверсия, нови абонаменти и др.
Имайте предвид, че ключовите показатели за ефективност ще зависят от целите, които сте си поставили преди това. Трябва да определите и оцените ключовите показатели за ефективност, които са от решаващо значение за постигането на тези определени цели. Това ви позволява да анализирате и оценявате кампаниите си и обективно да определяте техния успех или неуспех, така че да можете да адаптирате стратегията си по всяко време.
Стъпка 3. Намерете най-доброто време за изпращане
При планирането трябва да вземете предвид най-подходящото време за изпращане на бюлетина. Това е от решаващо значение за вашия успех. Жизнено важно е да общувате с получателите си, когато е най-вероятно те да са пред компютъра си или да държат в ръцете си телефон или таблет. Но как да разберете кое е това идеално време?
Тест, тест, тест. Изпращайте го в различни дни от седмицата и по различно време и в зависимост от това кога процентът на отворените съобщения е най-висок, можете да определите кога повечето получатели го четат.
Стъпка 4. Разработване на насоки за съдържанието
Съдържанието на вашия бюлетин е от ключово значение за постигане на целите ви. Трябва да разработите насоки за съдържанието в съответствие с тези определени цели. Следователно това, което включвате в бюлетина си, трябва да е ориентирано към целта и също така да мотивира целевата ви група да извърши определени дейности.
Обмислете какъв тип съдържание е най-подходящ за вашата стратегия и аудитория. Ако се затруднявате да намерите подходящите теми за разработване, препоръчваме ви да разгледате най-успешните бюлетини на други марки и компании. Наблюдението на поведението на пазара е добра възможност да намерите вдъхновение за нови области на съдържание, продукти и събития и дори да изпреварите с една-две крачки кривата.
Друг метод, който може да работи добре, е предварителното проучване. Попитайте директно целевата си аудитория какво съдържание би искала да намери във вашия бюлетин.
Стъпка 5. Създаване на списък с контакти
Естествено, вашият бюлетин се нуждае от получатели. Изграждането на висококачествен списък с контакти често е предизвикателство, но ако имате предвид няколко ключови фактора, това не е толкова трудно.
Първо, не използвайте закупени списъци. Щетите са твърде големи, тъй като ще пострадат вашата доставяемост и репутация.
Спечелете абонати с отзивчива джаджа за регистрация. Вградете джаджата за регистрация в целия си уебсайт, в началната си страница, в блога, в страниците с ресурси и т.н. И се уверете, че изисквате възможно най-малко информация, когато потребителите се записват, тъй като необходимостта от предоставяне на твърде много информация може да ги откаже.
Стъпка 6. Обърнете внимание на тези 3 компонента: дизайн, съдържание и правна информация.
- Дизайн на бюлетина, първото въздействие
Първата стъпка за създаване е да настроите съответния шаблон. Можете да използвате един от шаблоните, предоставени от MasterBase®, и да го модифицирате според предпочитанията си. Друга възможност е да качите шаблон, създаден от вас или от трета страна. В този случай се уверете, че избраното оформление е рекурсивно, така че кампаниите ви да се показват перфектно на всички крайни устройства.
Следвайки най-добрите практики за дизайн, ясната структура гарантира, че абонатите ще разберат съдържанието и основното послание веднага.
Добавете изображения, за да привлечете вниманието на читателите, последвани от кратък текст и ясен призив за действие (CTA).
- Създаване на съдържание
Той е сърцевината на бюлетина и може да включва:
Популяризиране на най-новите статии в блога, нови подаръци, като ръководства, бели книги, проучвания и т.н.; покани за семинари, уебинари и други събития; специални маркетингови кампании, като календари на Рождество Христово, годишни календари и др.
В имейл маркетинга се спазва това правило: имайте ключово послание. Бюлетинът е едно от малкото изключения. Тук можете да привлечете вниманието към множество съдържания, но се уверете, че не го пренасищате с твърде много едновременно съдържание.
Поставете най-важната информация в началото или близо до него. Колкото повече абонатите трябва да скролват надолу, толкова по-вероятно е съдържанието в долната част да не получи внимание.
- Правни известия
Трябва да се съобразявате с определени законови разпоредби. Информационният бюлетин трябва да съдържа правила и условия и връзка за отписване.
Освен това законово изискване е получателят да е дал съгласието си да получава бюлетина. Ето защо, моля, избягвайте да изпращате непоискани имейли, тъй като от правна гледна точка те се считат за реклама.
Стъпка 8. Доставка: сега нещата стават интересни
Първо, използвайте визуализацията, за да проверите как се показва бюлетинът на различни устройства. Ако всичко е наред, изпратете го или го планирайте за по-късно...
Стъпка 9. Анализиране и оптимизиране
Не е достатъчно просто да създадете и изпратите бюлетин. За да бъдете успешни в дългосрочен план, трябва да анализирате задълбочено резултатите си. Това ви помага да определите силните и евентуалните си слаби страни и да оптимизирате бъдещите си разпращания.
Тя проследява описаните по-горе показатели, като например проценти на отваряне и на кликване, както и конверсии и/или приходи на кликване.
