Buletinele de știri sunt una dintre cele mai importante părți ale marketingului prin e-mail. Nu numai că oferă un spațiu amplu pentru publicitate, dar ajută și la cultivarea relației dintre publicul dumneavoastră și compania dumneavoastră.
La prima vedere, crearea unui buletin informativ poate părea unul dintre cele mai ușoare elemente de marketing: alegeți un design, scrieți textul, selectați lista de contacte și trimiteți.
Dar nu este atât de ușor, din păcate (sau din fericire, pentru că îți poate pune la încercare creativitatea). Cel puțin nu dacă vrei să reușești.
În acest articol, vă prezentăm elementele de bază de care trebuie să țineți cont atunci când creați și trimiteți buletine informative.
Beneficiile buletinelor informative
Existența unui newsletter aduce o serie de avantaje, de la generarea de trafic pe un site și integrarea acestuia cu alte platforme, până la reducerea costurilor.
Unele dintre aceste avantaje sunt:
- O sursă constantă de trafic: Unul dintre principalele motive pentru a crea un buletin informativ este acela că generează un trafic regulat către site-ul web. Buletinele informative, bine concepute, cu conținut relevant, vor crește șansele ca cititorul să facă clic pe apelurile la acțiune pentru mai multe informații.
- Economii considerabile: Un alt aspect care nu trebuie subestimat este suma de bani economisită în comparație cu alte instrumente de marketing.
- Măsurarea simplă a performanței: Succesul unui instrument de marketing este judecat în funcție de relevanța pe care acesta o are sau nu. Pentru a afla acest lucru, performanța sa trebuie să poată fi măsurată, iar această măsurare, în cazul unui buletin informativ, este simplă. Secțiunea de statistici din MasterBase® vă oferă toate informațiile referitoare la ratele de deschidere, de clic și de dezabonare, precum și la ratele de respingere, dispozitivele utilizate pentru a deschide buletinul informativ și când, link-urile pe care s-a făcut clic etc. Acești KPI vă vor ajuta să vă calculați cu exactitate randamentul investițiilor (ROI) și să produceți conținut relevant pentru publicul țintă.
- Ușor de conectat la alte canale de marketing online: Buletinele de știri și alte instrumente de marketing, cum ar fi social media, pot fi combinate foarte bine și se completează reciproc și, nu în ultimul rând, buletinele de știri pot ajunge la destinatari oriunde, indiferent dacă aceștia se află la birou, pe o tabletă sau pe telefonul mobil.
Ce reprezintă o strategie de succes pentru un newsletter?
Planificarea este esențială pentru succesul oricărei campanii și nu trebuie neglijată sub nicio formă. Luați-vă timp pentru a vă defini strategia. Atunci când planificați un buletin informativ, este important să fiți sistematic și să treceți prin diferite etape. Acest lucru poate fi o provocare, dar o strategie pentru un buletin informativ merită, iar acest lucru va da roade pe termen lung.
Pasul 1. Stabiliți-vă obiectivele
Primul pas ar trebui să fie întotdeauna definirea așteptărilor dumneavoastră. Revizuirea obiectivelor, viziunilor și valorilor corporative ale afacerii dumneavoastră înainte de a face acest lucru vă va oferi o bună imagine de ansamblu a companiei dumneavoastră și a principalelor sale obiective. Buletinul dvs. informativ ar trebui, de asemenea, să lucreze în direcția acestora.
Pentru a identifica obiectivele strategiei de newsletter, trebuie să vă gândiți de ce doriți să creați campania. Cu cât sunteți mai clar cu privire la motivele care stau la baza acesteia, cu atât veți avea mai mult succes. Puneți-vă următoarele întrebări:
Ce doriți să obțineți - doriți să țineți clienții existenți și potențiali la curent cu noile postări de pe blog, evenimente speciale sau produse, sau este vorba mai degrabă de a câștiga noi clienți și de a consolida legăturile cu cei existenți?
Obiectivele pe care ar trebui să vă concentrați vor depinde de compania dumneavoastră, deoarece obiectivele pot varia foarte mult de la o industrie la alta și de la o organizație la alta.
Pasul 2. Elaborarea indicatorilor cheie de performanță
Definirea unor KPI specifici este foarte importantă atunci când vă planificați buletinul informativ. KPI-urile sunt cifre cheie care vă ajută să măsurați succesul campaniei de marketing prin e-mail și, la rândul său, strategia dvs. generală. Ele reflectă cât de bine funcționează ambele.
Printre indicatorii cheie se numără: Ratele de deschidere, clicurile, capacitatea de livrare, înregistrarea, ratingurile de clicuri, rata de respingere, ratele de spam, conversia, noile abonamente etc.
Rețineți că KPI vor depinde de obiectivele pe care le-ați stabilit anterior. Ar trebui să identificați și să evaluați KPI-urile care sunt esențiale pentru atingerea acelor obiective definite. Acest lucru vă permite să vă analizați și să vă evaluați campaniile și să determinați în mod obiectiv succesul sau eșecul acestora, astfel încât să vă puteți adapta strategia în orice moment.
Pasul 3. Găsiți cel mai bun moment pentru a trimite
Atunci când planificați, trebuie să luați în considerare cel mai bun moment pentru a trimite buletinul informativ. Acest lucru este esențial pentru succesul dumneavoastră. Este vital să comunicați cu destinatarii dvs. atunci când este cel mai probabil ca aceștia să fie în fața calculatorului sau să aibă în mână telefonul sau tableta. Dar cum știi care este acel moment ideal?
Test, test, test, test. Trimiteți-l în diferite zile ale săptămânii și la diferite ore și, în funcție de momentul în care ratele de deschidere sunt cele mai ridicate, puteți determina când îl citesc cei mai mulți destinatari.
Pasul 4. Elaborarea de orientări privind conținutul
Conținutul buletinului dvs. informativ este esențial pentru a vă atinge obiectivele. Trebuie să elaborați linii directoare privind conținutul în funcție de aceste anumite obiective. Prin urmare, ceea ce includeți în buletinul dvs. informativ trebuie să fie orientat către țintă și trebuie, de asemenea, să motiveze grupul țintă să efectueze anumite activități.
Luați în considerare ce tip de conținut este cel mai potrivit pentru strategia și publicul dumneavoastră. Dacă vă străduiți să găsiți subiectele potrivite pentru a le dezvolta, vă recomandăm să aruncați o privire la cele mai de succes buletine informative de la alte mărci și companii. Observarea comportamentului pieței este o bună oportunitate de a găsi inspirație pentru noi domenii de conținut, produse și evenimente și chiar de a fi cu un pas sau doi înaintea curbei.
O altă metodă care poate funcționa bine este un sondaj preliminar. Întrebați-vă direct publicul țintă ce conținut ar dori să găsească în buletinul dvs. informativ.
Pasul 5. Creați o listă de contacte
Bineînțeles, buletinul dvs. informativ are nevoie de destinatari. Construirea unei liste de contacte de înaltă calitate este adesea o provocare, dar, dacă țineți cont de câțiva factori cheie, nu este atât de dificil.
În primul rând, evitați listele cumpărate. Pagubele sunt prea mari, deoarece capacitatea de livrare și reputația dumneavoastră vor avea de suferit.
Câștigați abonați cu un widget de înscriere receptiv. Încorporați widgetul de înscriere pe tot site-ul dvs. web, pe pagina principală, pe blog, pe paginile de resurse etc. Și asigurați-vă că solicitați cât mai puține informații atunci când utilizatorii se înscriu, deoarece faptul că trebuie să furnizați prea multe informații îi poate îndepărta.
Pasul 6. Fiți atenți la aceste 3 componente: design, conținut și informații juridice.
- Designul newsletter-ului, primul impact
Primul pas pentru a crea un șablon este să configurați șablonul corespunzător. Puteți utiliza unul dintre șabloanele furnizate de MasterBase® și îl puteți modifica după cum doriți. O altă opțiune este să încărcați un șablon creat de dvs. sau de o terță parte. În acest caz, asigurați-vă că aspectul selectat este recursiv, astfel încât campaniile dvs. să se afișeze perfect pe toate dispozitivele finale.
Urmând cele mai bune practici de proiectare, o structură clară asigură că abonații înțeleg imediat conținutul și mesajul principal.
Adăugați imagini pentru a atrage atenția cititorilor, urmate de un text scurt și de un apel la acțiune (CTA) clar.
- Crearea de conținut
Este inima buletinului și poate include:
Promovarea celor mai recente articole de pe blog, noi cadouri, cum ar fi ghiduri, cărți albe, studii etc.; invitații la seminarii, webinarii și alte evenimente; campanii speciale de marketing, cum ar fi calendare de advent, calendare anuale etc.
În marketingul prin e-mail se respectă această regulă: aveți un mesaj cheie. Buletinul informativ este una dintre puținele excepții. Aici puteți atrage atenția asupra mai multor conținuturi, dar asigurați-vă că nu îl saturați cu prea mult conținut simultan.
Așezați cele mai importante informații în partea de sus sau aproape de ea. Cu cât abonații trebuie să deruleze mai mult în jos, cu atât este mai probabil ca conținutul din partea de jos să nu primească atenție.
- Anunțuri juridice
Trebuie să respectați anumite orientări legale. Buletinul informativ trebuie să conțină termeni și condiții și un link de dezabonare.
Este, de asemenea, o cerință legală ca destinatarul să-și fi dat consimțământul pentru a primi buletinul informativ. Prin urmare, vă rugăm să evitați trimiterea de e-mailuri nesolicitate, deoarece acestea sunt considerate publicitate din punct de vedere legal.
Pasul 8. Expediere: acum lucrurile devin interesante
În primul rând, utilizați previzualizarea pentru a verifica modul în care se afișează buletinul informativ pe diferite dispozitive. Dacă totul este în regulă, trimiteți-l sau programați-l pentru mai târziu...
Pasul 9. Analiză și optimizare
Nu este suficient să creați și să trimiteți un buletin informativ. Pentru a avea succes pe termen lung, trebuie să vă analizați cu atenție performanța. Acest lucru vă ajută să vă identificați punctele forte și posibilele puncte slabe și să vă optimizați viitoarele trimiteri.
Acesta urmărește parametrii descriși mai sus, cum ar fi ratele de deschidere și de clicuri, precum și conversiile și/sau veniturile pe clic.
