Nyhetsbrev er en av de viktigste delene av e-postmarkedsføring. Ikke bare gir de god plass til reklame, men de bidrar også til å pleie forholdet mellom målgruppen din og bedriften din.
Ved første øyekast kan det å lage et nyhetsbrev virke som en av de enkleste delene av markedsføringen: Velg design, skriv teksten, velg kontaktliste og send.
Men det er dessverre ikke så enkelt (eller heldigvis, for det kan utfordre kreativiteten din). I hvert fall ikke hvis du vil at det skal lykkes.
I denne artikkelen gir vi deg en innføring i det grunnleggende du må huske på når du lager og sender ut nyhetsbrev.
Fordeler med nyhetsbrev
Et nyhetsbrev gir en rekke fordeler, fra å generere trafikk til nettstedet og integrere det med andre plattformer til kostnadsbesparelser.
Noen av disse fordelene er:
- Konstant kilde til trafikk: En av de viktigste grunnene til å lage et nyhetsbrev er at det genererer regelmessig trafikk til nettstedet. Godt utformede, informative nyhetsbrev med relevant innhold øker sjansen for at leseren klikker på oppfordringene til handling for å få mer informasjon.
- Betydelige besparelser: Et annet aspekt som ikke bør undervurderes, er hvor mye penger man sparer sammenlignet med andre markedsføringsverktøy.
- Enkel prestasjonsmåling: Et markedsføringsverktøy vurderes ut fra om det oppnår den nødvendige relevansen eller ikke. For å finne ut av dette må ytelsen kunne måles, og når det gjelder nyhetsbrev, er det enkelt. Statistikkdelen i MasterBase® gir deg all reell informasjon om åpnings-, klikk- og avmeldingsfrekvenser, samt avvisningsfrekvenser, enheter som brukes til å åpne nyhetsbrevet og når, lenker som klikkes på osv. Disse KPI-ene hjelper deg med å beregne avkastningen på investeringen (ROI) og produsere relevant innhold for målgruppen din.
- Kan enkelt kobles til andre markedsføringskanaler på nettet: Nyhetsbrev og andre markedsføringsverktøy, som for eksempel sosiale medier, kan kombineres og utfylle hverandre på en god måte, og sist, men ikke minst, kan nyhetsbrev nå mottakerne hvor som helst, enten de befinner seg på kontoret, på et nettbrett eller på mobiltelefonen.
Hva kjennetegner en vellykket nyhetsbrevstrategi?
Planlegging er nøkkelen til en vellykket kampanje og bør ikke under noen omstendigheter overses. Ta deg tid til å definere strategien din. Når du planlegger et nyhetsbrev, er det viktig å være systematisk og gå gjennom ulike faser. Dette kan være en utfordring, men det er verdt det, og det vil lønne seg i det lange løp.
Trinn 1. Sett deg mål
Det første steget bør alltid være å definere hva dere forventer. Ved å gå gjennom bedriftens mål, visjoner og verdier får du en god oversikt over bedriften og dens hovedmål. Nyhetsbrevet ditt bør også jobbe mot disse.
For å identifisere målene med nyhetsbrevsstrategien bør du tenke over hvorfor du ønsker å lage kampanjen. Jo tydeligere du er på hva som ligger bak, desto bedre vil du lykkes. Still deg selv følgende spørsmål:
Hva ønsker du å oppnå - ønsker du å holde eksisterende og potensielle kunder oppmerksomme på nye blogginnlegg, spesielle arrangementer eller produkter, eller handler det mer om å vinne nye kunder og styrke båndene til eksisterende kunder?
Hvilke mål du bør fokusere på, vil avhenge av bedriften din, ettersom målene kan variere sterkt mellom ulike bransjer og organisasjoner.
Trinn 2. Utvikle dine KPI-er
Å definere spesifikke KPI-er er svært viktig når du planlegger nyhetsbrevet ditt. KPI-er er nøkkeltall som hjelper deg med å måle suksessen til e-postmarkedsføringskampanjen din, og dermed også den overordnede strategien din. De gjenspeiler hvor godt begge deler fungerer.
Noen av nøkkeltallene inkluderer: Åpningsfrekvens, klikk, leveringsevne, registrering, klikkfrekvens, avvisningsfrekvens, spamfrekvens, konvertering, nye abonnementer osv.
Husk at KPI-ene vil avhenge av målene du har satt deg på forhånd. Du bør identifisere og evaluere de KPI-ene som er avgjørende for å nå de definerte målene. På denne måten kan du analysere og evaluere kampanjene dine og objektivt avgjøre om de er vellykkede eller mislykkede, slik at du når som helst kan tilpasse strategien din.
Trinn 3. Finn det beste tidspunktet å sende
Når du planlegger, bør du vurdere det beste tidspunktet for utsendelse av nyhetsbrevet. Dette er avgjørende for å lykkes. Det er viktig at du kommuniserer med mottakerne når det er mest sannsynlig at de sitter foran datamaskinen eller har telefonen eller nettbrettet i hendene. Men hvordan vet du hva som er det ideelle tidspunktet?
Test, test, test. Send den på ulike ukedager og tidspunkter, og avhengig av når åpningsraten er høyest, kan du finne ut når flest mottakere leser den.
Trinn 4. Utvikle retningslinjer for innhold
Innholdet i nyhetsbrevet er nøkkelen til å nå målene dine. Du må utvikle retningslinjer for innholdet i henhold til de bestemte målene. Derfor bør innholdet i nyhetsbrevet være målrettet og motivere målgruppen til å utføre bestemte aktiviteter.
Vurder hvilken type innhold som passer best for din strategi og målgruppe. Hvis du sliter med å finne de rette temaene å utvikle, anbefaler vi at du tar en titt på de mest vellykkede nyhetsbrevene fra andre merkevarer og selskaper. Ved å observere markedsadferden kan du finne inspirasjon til nye innholdsområder, produkter og arrangementer, og du kan til og med komme et skritt eller to foran.
En annen metode som kan fungere godt, er en forundersøkelse. Spør målgruppen din direkte om hvilket innhold de ønsker å finne i nyhetsbrevet ditt.
Trinn 5. Opprett en kontaktliste
Nyhetsbrevet ditt trenger naturligvis mottakere. Det er ofte en utfordring å bygge opp en kontaktliste av høy kvalitet, men med et par nøkkelfaktorer i bakhodet er det ikke så vanskelig.
For det første bør du holde deg unna kjøpte lister. Skaden er for stor, ettersom leveringsevnen og omdømmet ditt vil lide.
Få flere abonnenter med en responsiv påmeldingswidget. Integrer påmeldingsmodulen på hele nettstedet ditt, på hjemmesiden, bloggen, ressurssider osv. Og sørg for at du ber om så lite informasjon som mulig når brukerne registrerer seg, ettersom det å måtte oppgi for mye informasjon kan skremme dem bort.
Trinn 6. Vær oppmerksom på disse tre komponentene: design, innhold og juridisk informasjon.
- Nyhetsbrevdesign, den første effekten
Det første trinnet er å sette opp den tilhørende malen. Du kan bruke en av malene som leveres av MasterBase®, og endre den slik du ønsker. Et annet alternativ er å laste opp en mal som er opprettet av deg eller en tredjepart. I så fall må du sørge for at den valgte layouten er rekursiv, slik at kampanjene dine vises perfekt på alle sluttenheter.
En tydelig struktur som følger beste designpraksis, sikrer at abonnentene forstår innholdet og hovedbudskapet med en gang.
Legg til bilder for å tiltrekke deg lesernes oppmerksomhet, etterfulgt av en kort tekst og en tydelig oppfordring til handling (CTA).
- Opprettelse av innhold
Det er hjertet i bulletinen og kan inneholde:
Markedsføring av de nyeste bloggartiklene, nye gaver som guider, white papers, studier osv., invitasjoner til seminarer, webinarer og andre arrangementer, spesielle markedsføringskampanjer som adventskalendere, årskalendere osv.
I e-postmarkedsføring følger man denne regelen: ha et hovedbudskap. Nyhetsbrevet er et av de få unntakene. Her kan du henlede oppmerksomheten på flere typer innhold, men pass på at du ikke overbelaster det med for mye innhold samtidig.
Plasser den viktigste informasjonen øverst eller nær toppen. Jo mer abonnentene må skrolle nedover, desto mer sannsynlig er det at innholdet nederst ikke får oppmerksomhet.
- Juridiske merknader
Du må overholde visse juridiske retningslinjer. Nyhetsbrevet må inneholde vilkår og betingelser og en lenke for avmelding.
Det er også et lovkrav at mottakeren har gitt samtykke til å motta nyhetsbrevet. Unngå derfor å sende uoppfordret e-post, da dette juridisk sett er å anse som reklame.
Trinn 8. Frakt: Nå begynner det å bli interessant
Først bruker du forhåndsvisningen til å sjekke hvordan nyhetsbrevet vises på ulike enheter. Hvis alt er i orden, kan du sende det eller planlegge det til senere...
Trinn 9. Analyser og optimaliser
Det er ikke nok å bare lage og sende ut et nyhetsbrev. For å lykkes på lang sikt må du analysere resultatene grundig. På den måten kan du identifisere styrker og eventuelle svakheter og optimalisere fremtidige utsendelser.
Den sporer de ovenfor beskrevne måleparameterne, for eksempel åpnings- og klikkfrekvens, samt konverteringer og/eller inntekter per klikk.
