Nyhedsbreve er en af de vigtigste dele af e-mailmarketing. Ikke alene giver de rigelig plads til reklame, men de hjælper også med at pleje forholdet mellem dit publikum og din virksomhed.
Ved første øjekast kan det at lave et nyhedsbrev virke som et af de nemmeste elementer i markedsføring: Du vælger et design, skriver teksten, vælger din kontaktliste og sender.
Men så nemt er det desværre ikke (eller heldigvis, for det kan udfordre din kreativitet). I hvert fald ikke, hvis du ønsker, at det skal lykkes.
I denne artikel introducerer vi dig til de grundlæggende ting, du skal huske på, når du opretter og sender nyhedsbreve.
Fordele ved nyhedsbreve
At have et nyhedsbrev giver en række fordele, fra at generere trafik til et websted og integrere det med andre platforme til omkostningsbesparelser.
Nogle af disse fordele er:
- Konstant kilde til trafik: En af de vigtigste grunde til at oprette et nyhedsbrev er, at det genererer regelmæssig trafik til hjemmesiden. Veldesignede, informative nyhedsbreve med relevant indhold øger chancerne for, at læseren klikker på opfordringerne til handling for at få mere information.
- Betydelige besparelser: Et andet aspekt, der ikke bør undervurderes, er de mange penge, man sparer i forhold til andre marketingværktøjer.
- Enkel måling af ydeevne: Et marketingværktøjs succes bedømmes ud fra, om det opnår den nødvendige relevans. For at finde ud af det, skal det kunne måles, og i tilfældet med et nyhedsbrev er denne måling enkel. Statistiksektionen i MasterBase® giver dig alle oplysninger om åbnings-, klik- og afmeldingsrater samt afvisningsprocenter, enheder, der bruges til at åbne nyhedsbrevet og hvornår, links, der klikkes på osv. Disse KPI'er hjælper dig med nøjagtigt at beregne dit investeringsafkast (ROI) og producere relevant indhold til din målgruppe.
- Let at forbinde med andre online marketingkanaler: Nyhedsbreve og andre marketingværktøjer, som f.eks. sociale medier, kan kombineres rigtig godt og supplere hinanden, og sidst, men ikke mindst, kan nyhedsbreve nå modtagerne overalt, uanset om de er på kontoret, på en tablet eller på deres mobiltelefon.
Hvad kendetegner en vellykket nyhedsbrevsstrategi?
Planlægning er nøglen til succes for enhver kampagne og bør under ingen omstændigheder overses. Tag dig tid til at definere din strategi. Når man planlægger et nyhedsbrev, er det vigtigt at være systematisk og gå igennem forskellige faser. Det kan være en udfordring, men en nyhedsbrevsstrategi er det hele værd, og det vil betale sig i det lange løb.
Trin 1. Sæt dine mål
Det første skridt bør altid være at definere, hvad du forventer. Ved at gennemgå din virksomheds mål, visioner og værdier får du et godt overblik over din virksomhed og dens vigtigste mål. Dit nyhedsbrev bør også arbejde hen imod dem.
For at identificere målene for din nyhedsbrevsstrategi bør du overveje, hvorfor du ønsker at skabe kampagnen. Jo klarere du er over årsagerne bag, jo mere succes får du. Stil dig selv følgende spørgsmål:
Hvad vil du opnå - vil du holde eksisterende og potentielle kunder informeret om nye blogindlæg, særlige begivenheder eller produkter, eller handler det mere om at vinde nye kunder og styrke båndene til de eksisterende?
De mål, du skal fokusere på, afhænger af din virksomhed, da målene kan variere meget mellem forskellige brancher og organisationer.
Trin 2. Udvikl dine KPI'er
Det er meget vigtigt at definere specifikke KPI'er, når du planlægger dit nyhedsbrev. KPI'er er nøgletal, der hjælper dig med at måle succesen af din e-mailmarketingkampagne og dermed også din overordnede strategi. De er en afspejling af, hvor godt begge præsterer.
Nogle af de vigtigste målinger omfatter: Åbningsrater, klik, leveringsevne, registrering, klikrater, afvisningsprocent, spamrater, konvertering, nye abonnementer osv.
Husk, at KPI'erne afhænger af de mål, du tidligere har sat dig. Du bør identificere og evaluere de KPI'er, der er afgørende for at nå de definerede mål. Det giver dig mulighed for at analysere og evaluere dine kampagner og objektivt afgøre, om de er vellykkede eller ej, så du til enhver tid kan tilpasse din strategi.
Trin 3. Find det bedste tidspunkt at sende på
Når du planlægger, bør du overveje det bedste tidspunkt at sende dit nyhedsbrev på. Det er afgørende for din succes. Det er vigtigt, at du kommunikerer med dine modtagere, når der er størst sandsynlighed for, at de sidder foran deres computer eller har deres telefon eller tablet i hånden. Men hvordan ved du, hvad det ideelle tidspunkt er?
Test, test, test. Send det på forskellige ugedage og tidspunkter, og afhængigt af hvornår dine åbningsrater er højest, kan du afgøre, hvornår de fleste modtagere læser det.
Trin 4. Udvikl retningslinjer for indhold
Indholdet af dit nyhedsbrev er nøglen til at nå dine mål. Du er nødt til at udvikle retningslinjer for indholdet i henhold til disse bestemte mål. Det, du skriver i dit nyhedsbrev, skal derfor være målrettet og motivere din målgruppe til at udføre bestemte aktiviteter.
Overvej, hvilken type indhold der passer bedst til din strategi og målgruppe. Hvis du har svært ved at finde de rigtige emner at udvikle, anbefaler vi, at du tager et kig på de mest succesfulde nyhedsbreve fra andre brands og virksomheder. At observere markedsadfærd er en god mulighed for at finde inspiration til nye indholdsområder, produkter og begivenheder, og endda komme et skridt eller to foran kurven.
En anden metode, der kan fungere godt, er en indledende undersøgelse. Spørg din målgruppe direkte, hvilket indhold de gerne vil have i dit nyhedsbrev.
Trin 5: Opret en kontaktliste
Naturligvis har dit nyhedsbrev brug for modtagere. At opbygge en kontaktliste af høj kvalitet er ofte en udfordring, men med et par nøglefaktorer i tankerne er det ikke så svært.
For det første skal du holde dig fra købte lister. Skaden er for stor, da din leveringsevne og dit omdømme vil lide skade.
Få abonnenter med en responsiv tilmeldingswidget. Integrer tilmeldingswidgetten på hele dit website, din hjemmeside, blog, ressourcesider osv. Og sørg for at bede om så få oplysninger som muligt, når brugerne tilmelder sig, da det kan afvise dem, hvis de skal give for mange oplysninger.
Trin 6. Vær opmærksom på disse 3 komponenter: design, indhold og juridiske oplysninger.
- Design af nyhedsbrev, den første effekt
Det første trin i oprettelsen er at konfigurere den tilsvarende skabelon. Du kan bruge en af skabelonerne fra MasterBase® og ændre den, som du foretrækker. En anden mulighed er at uploade en skabelon, som du selv eller en tredjepart har oprettet. I dette tilfælde skal du sørge for, at det valgte layout er rekursivt, så dine kampagner vises perfekt på alle slutenheder.
Ved at følge bedste designpraksis sikrer en klar struktur, at abonnenterne forstår indholdet og kernebudskabet med det samme.
Tilføj billeder for at tiltrække læsernes opmærksomhed, efterfulgt af en kort tekst og en klar opfordring til handling (CTA).
- Oprettelse af indhold
Det er hjertet i bulletinen og kan omfatte:
Promovering af de seneste blogartikler, nye giveaways som guides, white papers, undersøgelser osv.; invitationer til seminarer, webinarer og andre events; særlige marketingkampagner som adventskalendere, årskalendere osv.
I e-mailmarketing følger man denne regel: Hav et hovedbudskab. Nyhedsbrevet er en af de få undtagelser. Her kan du henlede opmærksomheden på forskelligt indhold, men sørg for ikke at mætte det med for meget indhold på samme tid.
Placer den vigtigste information øverst eller tæt på toppen. Jo mere abonnenterne skal scrolle ned, jo mere sandsynligt er det, at indholdet i bunden ikke bliver bemærket.
- Juridiske meddelelser
Du skal overholde visse juridiske retningslinjer. Nyhedsbrevet skal indeholde vilkår og betingelser og et afmeldingslink.
Det er også et lovkrav, at modtageren har givet samtykke til at modtage nyhedsbrevet. Undgå derfor at sende uopfordrede e-mails, da disse juridisk set betragtes som reklame.
Trin 8. Forsendelse: Nu bliver det interessant
Brug først forhåndsvisningen til at tjekke, hvordan nyhedsbrevet vises på forskellige enheder. Hvis alt er OK, kan du sende det eller planlægge det til senere...
Trin 9. Analyse og optimering
Det er ikke nok bare at lave og sende et nyhedsbrev. Hvis du vil have succes på lang sigt, er du nødt til at analysere din performance grundigt. Det hjælper dig med at identificere dine styrker og eventuelle svagheder og optimere fremtidige udsendelser.
Spor de målinger, der er beskrevet ovenfor, såsom åbnings- og klikrater samt konverteringer og/eller indtægter pr. klik.
