Es ist zu erwarten, dass beim E-Mail-Marketing einige Fehler gemacht werden, aber einige davon sollten unbedingt vermieden werden.
Wir nennen sie "Sünden", d. h. eine freie und bewusste Übertretung der Regeln des E-Mail-Marketings.
Die Sünde besteht im Allgemeinen in der freien und bewussten Übertretung einer Regel, in diesem Fall der des E-Mail-Marketings.
Daher sollten einige Fehler in diesem Bereich aufgrund ihrer Bedeutung und ihrer Folgen als Sünden angesehen und unbedingt vermieden werden.
Lesen Sie aufmerksam und stellen Sie sicher, dass Sie diese großen Fehler im E-Mail-Marketing vermeiden!
1. Personalisierungsfehler
Hüten Sie sich davor, dass Ihre Basis-Personalisierung falsch konfiguriert ist und Nachrichten versendet werden, die "Sehr geehrter (Name)" oder ähnliche Auslassungen enthalten.
Normalerweise kann ein so einfacher Fehler ausreichen, um die Glaubwürdigkeit, das Vertrauen und das Engagement Ihrer Abonnenten zu verlieren, die Sie mit viel Zeit und Mühe aufgebaut haben.
Testen Sie also immer, bevor Sie Ihre Nachricht versenden. Testen Sie mit einer kleinen Gruppe von Kollegen oder einer Agentur, aber immer intern, um solche Fehler zu erkennen und zu korrigieren.
2. Der Rückfall in das Ich-Selbst-Konzept
Wenn Sie nur über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte sprechen und darüber, wie gut es auf dem Markt ist, trägt das nicht zum Engagement Ihres Publikums bei, geschweige denn zu einem Mehrwert Ihrer Botschaften.
Es gibt unzählige Unternehmen, die diese Sünde begehen... Vorsicht!
Versuchen Sie, dies zu vermeiden, indem Sie zum Beispiel eine Geschichte erzählen, so dass Ihre Kampagnen sehr wirkungsvoll (und unterhaltsam) sein können; eine Geschichte, die einen Mehrwert bietet, die klar erklärt, was für Ihre E-Mail-Abonnenten drin ist, warum sie sie heute (und nicht morgen) lesen sollten und warum sie eine bestimmte Aktion durchführen sollten.
Diese Geschichte sollte sich auf die Vorteile konzentrieren, die sich aus dem Angebot Ihres Unternehmens ergeben, und nicht darauf, was Ihr Unternehmen konkret anbietet.
Beispiele: Wenn Sie Fernsehgeräte verkaufen, berichten Sie über die Programminhalte und geben Sie Anregungen, wie man sie am besten genießen kann; wenn Sie Golfschläger verkaufen, verweisen Sie auf die verschiedenen Arten von Kursen, Schwierigkeitsgrade und dergleichen.
3. verkaufen, verkaufen und verkaufen
Die überwiegende Mehrheit der Nachrichten, die wir sehen, fällt in die Kategorie der Werbe-E-Mails, da ihr einziger Zweck der Verkauf ist. Das ist zwar ein berechtigtes Ziel, aber Form und Inhalt sind nicht sehr differenziert.
Ihre Botschaften können und sollten unterschiedliche Themen und Ziele haben. Helfen Sie den Empfängern Ihrer Mailings bei der Lösung eines Problems, informieren Sie sie.
Verkaufen Sie, indem Sie aufklären. Bieten Sie Ihrem Publikum verschiedene Vorteile für den Kauf Ihres Produkts, ohne ausdrücklich zu sagen: "Kaufen Sie das Produkt".
4. Image ist alles
Eine Botschaft, in der Bilder den Text überwiegen, in dem Glauben, dass sie durch ihre visuelle Wirkung mehr Aufmerksamkeit erregt, kann genau das Gegenteil bewirken: nichts wird gesehen.
Aus verschiedenen Gründen haben viele Menschen ihre E-Mail-Reader (Yahoo, Gmail oder Outlook) mit Bildfilterung konfiguriert.
Dadurch werden Bilder unsichtbar, und wenn es keinen begleitenden Text gibt, wird die Nachricht zu einem leeren Blatt Papier, das normalerweise gelöscht wird.
Der Text muss eine Hauptrolle spielen; er muss im Verhältnis 60/40 vor dem Bild stehen. Außerdem sollte das Bild den Text ergänzen und unterstützen, nicht umgekehrt.
5. Immer am selben Tag und zur selben Zeit versenden
Wenn Sie alle Ihre Mailings für denselben Tag und dieselbe Uhrzeit planen oder den Rat von "Experten" befolgen, "nicht montags morgens oder freitags abends zu versenden", berücksichtigen Sie nicht, wie unterschiedlich Ihr Publikum sein kann.
Den besten Zeitpunkt für den Versand Ihrer Nachrichten sollten Sie auf der Grundlage Ihrer eigenen Erfahrungen festlegen.
Probieren Sie verschiedene Zeitpläne aus und seien Sie originell; brechen Sie die Form und bewerten Sie Ihre Ergebnisse.
Warum senden Sie nicht an einem Freitagabend oder am Wochenende? Wie wird sich Ihre Zielgruppe verhalten? Sie verlieren nichts, wenn Sie mit einem Segment Ihrer Zielgruppe testen und die daraus resultierenden Metriken überprüfen.
Würden Sie eine weitere Sünde auf die Liste setzen?
