Naujienlaiškiai yra vienas svarbiausių el. pašto rinkodaros elementų. Jie ne tik suteikia daug vietos reklamai, bet ir padeda puoselėti jūsų auditorijos ir įmonės santykius.
Iš pirmo žvilgsnio gali atrodyti, kad naujienlaiškio kūrimas yra vienas paprasčiausių rinkodaros elementų: pasirinkite dizainą, parašykite tekstą, pasirinkite kontaktų sąrašą ir išsiųskite.
Deja, tai nėra taip paprasta (arba, deja, laimė, nes tai gali būti iššūkis jūsų kūrybiškumui). Bent jau ne tada, jei norite, kad ji būtų sėkminga.
Šiame straipsnyje supažindiname su pagrindiniais dalykais, kurių reikia nepamiršti kuriant ir siunčiant naujienlaiškius.
Naujienlaiškių nauda
Naujienlaiškis turi daug privalumų - nuo svetainės lankomumo didinimo ir integravimo su kitomis platformomis iki išlaidų taupymo.
Kai kurie iš šių privalumų:
- Nuolatinis srauto šaltinis: Viena iš pagrindinių naujienlaiškio kūrimo priežasčių yra ta, kad jis generuoja nuolatinį svetainės lankytojų srautą. Gerai suprojektuoti, informatyvūs naujienlaiškiai su aktualiu turiniu padidins tikimybę, kad skaitytojas spustelės raginimus imtis veiksmų ir gauti daugiau informacijos.
- Gerokai sutaupoma: Kitas aspektas, kurio nereikėtų nuvertinti, yra sutaupytų pinigų suma, palyginti su kitomis rinkodaros priemonėmis.
- Paprastas našumo matavimas: Rinkodaros priemonės sėkmė vertinama pagal tai, ar ji pasiekia reikiamą aktualumą. Norint tai išsiaiškinti, reikia išmatuoti jos veiksmingumą, o naujienlaiškio atveju šis matavimas yra paprastas. MasterBase® statistikos skyriuje rasite visą informaciją apie naujienlaiškio atidarymo, paspaudimo ir atsisakymo nuo prenumeratos rodiklius, taip pat atmetimo rodiklius, įrenginius, kuriais ir kada buvo atidarytas naujienlaiškis, paspaustas nuorodas ir pan. Šie KPI padės jums tiksliai apskaičiuoti investicijų grąžą (ROI) ir sukurti tikslinės auditorijos poreikius atitinkantį turinį.
- Lengva susieti su kitais internetinės rinkodaros kanalais: Naujienlaiškius ir kitas rinkodaros priemones, pavyzdžiui, socialinę žiniasklaidą, galima labai gerai derinti ir papildyti vienas kitą, o naujienlaiškiai gali pasiekti gavėjus bet kur - biure, planšetiniame kompiuteryje ar mobiliajame telefone.
Kas lemia sėkmingą naujienlaiškio strategiją?
Planavimas yra svarbiausias bet kurios kampanijos sėkmės veiksnys, todėl jo jokiu būdu negalima pamiršti. Skirkite laiko strategijai apibrėžti. Planuojant naujienlaiškį svarbu būti sistemingiems ir pereiti įvairius etapus. Tai gali būti iššūkis, tačiau naujienlaiškio strategija yra to verta, o jos įgyvendinimas ilgainiui atsipirks.
1 žingsnis. Nustatykite savo tikslus
Pirmiausia visada reikėtų apibrėžti, ko tikitės. Prieš tai apžvelgę savo verslo tikslus, vizijas ir įmonės vertybes, galėsite gerai apžvelgti savo įmonę ir pagrindinius jos tikslus. Jūsų naujienlaiškis taip pat turėtų siekti jų įgyvendinimo.
Norėdami nustatyti naujienlaiškio strategijos tikslus, turėtumėte apsvarstyti, kodėl norite sukurti kampaniją. Kuo aiškiau suvoksite jos priežastis, tuo sėkmingiau ją įgyvendinsite. Užduokite sau šiuos klausimus:
Ko norite pasiekti - ar norite informuoti esamus ir potencialius klientus apie naujus tinklaraščio įrašus, specialius renginius ar produktus, ar labiau norite įgyti naujų klientų ir sustiprinti ryšius su esamais?
Tikslai, į kuriuos turėtumėte sutelkti dėmesį, priklausys nuo jūsų įmonės, nes įvairiose pramonės šakose ir organizacijose tikslai gali labai skirtis.
2 žingsnis. Sukurkite savo KPI
Planuojant naujienlaiškį labai svarbu nustatyti konkrečius KPI. KPI - tai pagrindiniai skaičiai, padedantys įvertinti el. pašto rinkodaros kampanijos sėkmę, o kartu ir bendrą strategiją. Jie atspindi, kaip gerai veikia abi šios priemonės.
Keletas pagrindinių rodiklių: Atvirų durų rodikliai, paspaudimai, pristatomumas, registracija, paspaudimų reitingai, atmetimo rodiklis, nepageidaujamų laiškų kiekis, konversija, naujos prenumeratos ir kt.
Nepamirškite, kad KPI priklausys nuo anksčiau nustatytų tikslų. Turėtumėte nustatyti ir įvertinti KPI, kurie yra labai svarbūs siekiant šių nustatytų tikslų. Taip galėsite analizuoti ir vertinti savo kampanijas ir objektyviai nustatyti jų sėkmę ar nesėkmę, kad bet kada galėtumėte pritaikyti savo strategiją.
3 žingsnis. Raskite geriausią laiką siųsti
Planuodami turėtumėte apsvarstyti geriausią naujienlaiškio siuntimo laiką. Tai labai svarbu jūsų sėkmei. Labai svarbu, kad su gavėjais bendrautumėte tada, kai jie greičiausiai bus prie kompiuterio arba rankose laikys telefoną ar planšetinį kompiuterį. Tačiau kaip sužinoti, koks yra tas idealus laikas?
Testas, testas, testas. Siųskite jį skirtingomis savaitės dienomis ir skirtingu laiku, ir, atsižvelgdami į tai, kada atvirų laiškų skaičius yra didžiausias, galite nustatyti, kada daugiausia gavėjų jį perskaito.
4 veiksmas. Sukurkite turinio gaires
Informacinio biuletenio turinys yra labai svarbus siekiant užsibrėžtų tikslų. Turite parengti turinio gaires pagal tuos tam tikrus tikslus. Todėl tai, ką įtrauksite į savo naujienlaiškį, turėtų būti orientuota į tikslą ir taip pat turėtų motyvuoti tikslinę grupę atlikti tam tikrą veiklą.
Apsvarstykite, kokio tipo turinys labiausiai tinka jūsų strategijai ir auditorijai. Jei sunkiai randate tinkamų temų, rekomenduojame pažvelgti į sėkmingiausius kitų prekių ženklų ir įmonių naujienlaiškius. Rinkos elgsenos stebėjimas yra gera proga rasti įkvėpimo naujoms turinio sritims, produktams ir įvykiams ir net žengti žingsnį ar du į priekį.
Kitas metodas, kuris gali būti veiksmingas, yra preliminari apklausa. Tiesiogiai paklauskite tikslinės auditorijos, kokio turinio jie norėtų rasti jūsų naujienlaiškyje.
5 veiksmas. Sukurkite kontaktų sąrašą
Žinoma, jūsų naujienlaiškiui reikia gavėjų. Sukurti aukštos kokybės kontaktų sąrašą dažnai yra iššūkis, tačiau, turint omenyje kelis pagrindinius veiksnius, tai nėra taip sudėtinga.
Pirma, nesinaudokite pirktais sąrašais. Žala pernelyg didelė, nes nukentės jūsų pristatomumas ir reputacija.
Gaukite prenumeratorių su jautriu registracijos valdikliu. Įtraukite registracijos valdiklį visoje svetainėje, pagrindiniame puslapyje, tinklaraštyje, išteklių puslapiuose ir t. t. Ir įsitikinkite, kad užsiregistruodami prašote pateikti kuo mažiau informacijos, nes per daug informacijos gali juos atstumti.
6 žingsnis. Atkreipkite dėmesį į šiuos 3 komponentus: dizainą, turinį ir teisinę informaciją.
- Naujienlaiškio dizainas, pirmasis poveikis
Pirmiausia reikia sukurti atitinkamą šabloną. Galite naudoti vieną iš MasterBase® pateiktų šablonų ir keisti jį pagal savo pageidavimus. Kita galimybė - įkelti savo arba trečiosios šalies sukurtą šabloną. Šiuo atveju įsitikinkite, kad pasirinktas šablonas yra rekursyvus, kad jūsų kampanijos būtų puikiai rodomos visuose galutiniuose įrenginiuose.
Vadovaujantis geriausia dizaino praktika, aiški struktūra užtikrina, kad prenumeratoriai iš karto suprastų turinį ir pagrindinę žinutę.
Pridėkite paveikslėlių, kad pritrauktumėte skaitytojų dėmesį, po to trumpą tekstą ir aiškų raginimą imtis veiksmų (CTA).
- Turinio kūrimas
Tai yra pagrindinė biuletenio dalis, kurią gali sudaryti:
naujausių tinklaraščio straipsnių, naujų dovanų, pavyzdžiui, vadovų, baltųjų knygų, tyrimų ir t. t., reklama; kvietimai į seminarus, internetinius seminarus ir kitus renginius; specialios rinkodaros kampanijos, pavyzdžiui, advento kalendoriai, metiniai kalendoriai ir t. t.
El. pašto rinkodaroje laikomasi šios taisyklės: turėkite pagrindinę žinutę. Naujienlaiškis yra viena iš nedaugelio išimčių. Čia galite atkreipti dėmesį į kelis turinio elementus, tačiau įsitikinkite, kad jų neperkrausite per daug vienu metu pateikiamu turiniu.
Svarbiausią informaciją pateikite viršuje arba netoli jo. Kuo daugiau prenumeratorių turi slinkti žemyn, tuo didesnė tikimybė, kad į apačioje esantį turinį nebus atkreiptas dėmesys.
- Teisiniai pranešimai
Privalote laikytis tam tikrų teisinių nuostatų. Naujienlaiškyje turi būti nurodytos taisyklės ir sąlygos bei nuoroda atsisakyti prenumeratos.
Be to, teisiškai reikalaujama, kad gavėjas būtų davęs sutikimą gauti naujienlaiškį. Todėl venkite siųsti neprašytus el. laiškus, nes teisiškai jie laikomi reklama.
8 veiksmas. Pristatymas: dabar viskas tampa įdomu
Pirmiausia naudodami peržiūrą patikrinkite, kaip naujienlaiškis rodomas skirtinguose įrenginiuose. Jei viskas gerai, išsiųskite jį arba suplanuokite vėlesniam laikui...
9 veiksmas. Analizuokite ir optimizuokite
Neužtenka tik sukurti ir išsiųsti naujienlaiškį. Norėdami sėkmingai veikti ilgą laiką, turite nuodugniai analizuoti savo veiklą. Tai padės nustatyti stipriąsias ir galimas silpnąsias puses ir optimizuoti būsimus laiškus.
Ji stebi pirmiau aprašytus rodiklius, pavyzdžiui, atidarymo ir paspaudimo rodiklius, taip pat konversijas ir (arba) pajamas už paspaudimą.
