A hírlevelek az e-mail marketing egyik legfontosabb elemei. Nemcsak a reklámozásnak biztosítanak bőséges teret, hanem segítenek a közönség és a vállalat közötti kapcsolat ápolásában is.
Első pillantásra a hírlevél készítése a marketing egyik legegyszerűbb elemének tűnhet: kiválasztja a designt, megírja a szöveget, kiválasztja a kapcsolati listát és elküldi.
De ez sajnos nem olyan egyszerű (vagy szerencsére, mert kihívást jelenthet a kreativitásodnak). Legalábbis akkor nem, ha azt akarod, hogy sikerüljön.
Ebben a cikkben bemutatjuk azokat az alapokat, amelyeket a hírlevelek létrehozásakor és küldésekor szem előtt kell tartania.
A hírlevelek előnyei
A hírlevél számos előnnyel jár, a webhely forgalmának növelésétől kezdve a más platformokkal való integráláson át a költségmegtakarításig.
Néhány ilyen előny:
- Állandó forgalmi forrás: A hírlevél létrehozásának egyik fő oka, hogy rendszeres forgalmat generál a weboldalra. A jól megtervezett, informatív, releváns tartalommal rendelkező hírlevelek növelik annak az esélyét, hogy az olvasó rákattint a további információkért szóló felhívásokra.
- Jelentős megtakarítás: Egy másik nem lebecsülendő szempont a más marketingeszközökhöz képest megtakarított pénzösszeg.
- Egyszerű teljesítménymérés: Egy marketingeszköz sikerét az alapján ítélik meg, hogy eléri-e a kívánt relevanciát. Ahhoz, hogy ez kiderüljön, a teljesítményének mérhetőnek kell lennie, és ez a mérés egy hírlevél esetében egyszerű. Az MasterBase® statisztikai részéből minden információt megtudhat a megnyitási, kattintási és leiratkozási arányokról, valamint a visszafordulási arányokról, a hírlevél megnyitásához használt eszközökről és időpontjáról, a rákattintott linkekről stb. Ezek a KPI-k segítenek Önnek a befektetés megtérülésének (ROI) pontos kiszámításában és a célközönség számára releváns tartalom előállításában.
- Könnyen összekapcsolható más online marketingcsatornákkal: A hírlevelek és más marketingeszközök, például a közösségi média nagyon jól kombinálhatók és kiegészítik egymást, és nem utolsósorban a hírlevelek bárhol elérhetik a címzetteket, akár az irodában, akár tableten vagy mobiltelefonon vannak.
Mitől lesz sikeres egy hírlevél-stratégia?
A tervezés minden kampány sikerének kulcsa, és semmiképpen sem szabad figyelmen kívül hagyni. Szánjon időt a stratégia meghatározására. A hírlevél megtervezésekor fontos, hogy szisztematikusan járjon el, és különböző szakaszokon menjen keresztül. Ez kihívást jelenthet, de a hírlevél-stratégia megéri, és hosszú távon megtérül.
1. lépés. Állítsa be a céljait
Az első lépés mindig az, hogy meghatározzuk, mit várunk el. Ha előtte áttekinti üzleti céljait, vízióit és vállalati értékeit, akkor jó áttekintést kaphat vállalatáról és annak fő céljairól. A hírlevelének is ezek felé kell dolgoznia.
A hírlevél-stratégia céljainak meghatározásához át kell gondolnia, hogy miért akarja létrehozni a kampányt. Minél világosabban látja az okokat, annál sikeresebb lesz. Tegye fel magának a következő kérdéseket:
Mit szeretne elérni - a meglévő és potenciális ügyfeleket szeretné tájékoztatni az új blogbejegyzésekről, különleges eseményekről vagy termékekről, vagy inkább új ügyfelek megnyeréséről és a meglévőkkel való kapcsolat erősítéséről van szó?
Az, hogy milyen célokra kell összpontosítania, az Ön vállalatától függ, mivel a célok iparáganként és szervezetenként nagyon eltérőek lehetnek.
2. lépés. Fejlessze ki a KPI-ket
A konkrét KPI-k meghatározása nagyon fontos a hírlevél megtervezésekor. A KPI-k olyan kulcsszámok, amelyek segítségével mérni tudja e-mail marketingkampánya sikerét, és ezáltal az általános stratégiáját. Azt tükrözik, hogy mindkettő mennyire jól teljesít.
Néhány a legfontosabb mérőszámok közül: A következő mérőszámok: nyitási arányok, kattintások, kézbesíthetőség, regisztráció, kattintási arány, visszalépési arány, spam arány, konverzió, új feliratkozások stb.
Ne feledje, hogy a KPI-k a korábban kitűzött céloktól függnek. Meg kell határoznia és értékelnie kell azokat a KPI-ket, amelyek döntő fontosságúak a meghatározott célok eléréséhez. Ez lehetővé teszi, hogy elemezze és értékelje kampányait, és objektíven megállapítsa azok sikerét vagy sikertelenségét, így bármikor kiigazíthatja stratégiáját.
3. lépés. Keresse meg a legjobb időpontot a küldéshez
A tervezés során figyelembe kell vennie a hírlevél küldésének legjobb időpontját. Ez kritikus fontosságú a siker szempontjából. Létfontosságú, hogy akkor kommunikáljon a címzettekkel, amikor a legnagyobb valószínűséggel a számítógépük előtt ülnek, illetve amikor a telefonjuk vagy a táblagépük a kezükben van. De honnan tudja, hogy mi ez az ideális időpont?
Teszt, teszt, teszt, teszt. Küldje el a hét különböző napjain és különböző időpontokban, és attól függően, hogy mikor a legmagasabb a megnyitási arány, meghatározhatja, hogy a legtöbb címzett mikor olvassa el.
4. lépés. Tartalmi irányelvek kidolgozása
A hírlevél tartalma kulcsfontosságú a célok eléréséhez. A tartalmi irányelveket e bizonyos célkitűzéseknek megfelelően kell kidolgoznia. Ezért annak, amit a hírlevelében tartalmaz, célorientáltnak kell lennie, és a célcsoportját is bizonyos tevékenységek elvégzésére kell motiválnia.
Fontolja meg, hogy milyen típusú tartalom felel meg leginkább a stratégiájának és a célközönségének. Ha nehezen találja meg a megfelelő témákat a kidolgozáshoz, javasoljuk, hogy nézze meg más márkák és vállalatok legsikeresebb hírleveleit. A piaci viselkedés megfigyelése jó lehetőség arra, hogy inspirációt találjon új tartalmi területekhez, termékekhez és eseményekhez, és akár egy-két lépéssel a trendek előtt járjon.
Egy másik módszer, amely jól működhet, az előzetes felmérés. Kérdezze meg közvetlenül a célközönségét, hogy milyen tartalmat szeretne találni a hírlevelében.
5. lépés. Létrehoz egy névjegyzéket
Természetesen a hírlevélnek szüksége van címzettekre. A jó minőségű kapcsolati lista összeállítása gyakran kihívást jelent, de néhány kulcsfontosságú tényezőt szem előtt tartva ez nem is olyan nehéz.
Először is, maradjon távol a vásárolt listáktól. A kár túl jelentős, mivel a kézbesíthetőség és a hírnév is szenvedni fog.
Nyerjen feliratkozókat egy reszponzív feliratkozási widget segítségével. A feliratkozási widgetet ágyazza be az egész weboldalára, a honlapjára, a blogjára, az erőforrás-oldalakra stb. És győződjön meg róla, hogy a lehető legkevesebb információt kér a felhasználóktól a feliratkozáskor, mivel a túl sok adat megadása elfordíthatja őket.
6. lépés: Figyeljen erre a 3 összetevőre: design, tartalom és jogi információk.
- Hírlevél design, az első hatás
A létrehozás első lépése a megfelelő sablon beállítása. Használhatja az MasterBase® által biztosított sablonok egyikét, és tetszés szerint módosíthatja azt. Egy másik lehetőség az Ön vagy egy harmadik fél által készített sablon feltöltése. Ebben az esetben ügyeljen arra, hogy a kiválasztott elrendezés rekurzív legyen, hogy kampányai minden végberendezésen tökéletesen megjelenjenek.
A legjobb tervezési gyakorlatot követve a világos struktúra biztosítja, hogy az előfizetők azonnal felfogják a tartalmat és a fő üzenetet.
Az olvasók figyelmének felkeltése érdekében adjon hozzá képeket, majd egy rövid szöveget és egy egyértelmű cselekvésre való felhívást (CTA).
- Tartalom létrehozása
Ez a bulletin szíve, és a következőket tartalmazhatja:
A legújabb blogcikkek, új ajándéktárgyak, például útmutatók, fehér könyvek, tanulmányok stb. népszerűsítése; meghívások szemináriumokra, webináriumokra és egyéb eseményekre; különleges marketingkampányok, például adventi naptárak, éves naptárak stb.
Az e-mail marketingben ezt a szabályt követed: legyen egy kulcsüzeneted. A hírlevél a kevés kivételek egyike. Itt több tartalomra is felhívhatod a figyelmet, de ügyelj arra, hogy ne telítsd túl sok egyidejű tartalommal.
A legfontosabb információkat helyezze a tetejére vagy annak közelébe. Minél többet kell az előfizetőknek lefelé görgetniük, annál valószínűbb, hogy az alul lévő tartalom nem kap figyelmet.
- Jogi tudnivalók
Be kell tartania bizonyos jogi irányelveket. A hírlevélnek tartalmaznia kell a felhasználási feltételeket és egy leiratkozási linket.
Az is jogi követelmény, hogy a címzett beleegyezését adta a hírlevél fogadásához. Ezért kérjük, kerülje a kéretlen e-mailek küldését, mivel ezek jogilag reklámnak minősülnek.
8. lépés. Szállítás: most válik érdekessé a dolog
Először az előnézet segítségével ellenőrizze, hogy a hírlevél hogyan jelenik meg a különböző eszközökön. Ha minden rendben van, küldje el vagy ütemezze be későbbre...
9. lépés. Elemzés és optimalizálás
Nem elég egyszerűen hírlevelet készíteni és küldeni. Ahhoz, hogy hosszú távon sikeres legyen, alaposan elemeznie kell a teljesítményét. Ez segít azonosítani az erősségeket és a lehetséges gyengeségeket, és optimalizálni a jövőbeli levelezéseket.
Nyomon követi a fent leírt mérőszámokat, például a megnyitási és kattintási arányokat, valamint a konverziókat és/vagy a kattintásonkénti bevételt.
