Buletin adalah salah satu bagian terpenting dari pemasaran email. Tidak hanya menyediakan ruang yang cukup untuk beriklan, tetapi juga membantu membina hubungan antara audiens dan perusahaan Anda.
Sekilas, membuat buletin mungkin tampak seperti salah satu elemen pemasaran yang paling mudah: Anda memilih desain, menulis teks, memilih daftar kontak, dan mengirim.
Sayangnya, hal ini tidak semudah itu (atau untungnya, karena hal ini dapat menantang kreativitas Anda). Setidaknya tidak jika Anda ingin berhasil.
Dalam artikel ini, kami memperkenalkan Anda pada dasar-dasar yang perlu Anda ingat ketika membuat dan mengirim newsletter.
Manfaat buletin
Memiliki buletin membawa sejumlah keuntungan, mulai dari menghasilkan lalu lintas ke situs dan mengintegrasikannya dengan platform lain, hingga penghematan biaya.
Sebagian dari keuntungan ini adalah:
- Sumber lalu lintas yang konstan: Salah satu alasan utama untuk membuat buletin adalah untuk menghasilkan lalu lintas reguler ke situs web. Buletin yang dirancang dengan baik dan informatif dengan konten yang relevan akan meningkatkan peluang pembaca untuk mengklik ajakan bertindak untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
- Penghematan yang cukup besar: Aspek lain yang tidak boleh diremehkan adalah jumlah uang yang dihemat dibandingkan dengan alat pemasaran lainnya.
- Pengukuran kinerja sederhana: Keberhasilan sebuah alat pemasaran dinilai dari apakah alat tersebut mencapai relevansi yang dibutuhkan atau tidak. Untuk mengetahuinya, kinerjanya harus dapat diukur, dan pengukuran ini, dalam kasus buletin, sederhana. Bagian statistik dari MasterBase® memberi Anda semua informasi nyata mengenai tingkat pembukaan, klik dan berhenti berlangganan, serta rasio pentalan, perangkat yang digunakan untuk membuka buletin dan kapan, tautan yang diklik, dll. KPI ini akan membantu Anda menghitung laba atas investasi (ROI) secara akurat dan menghasilkan konten yang relevan untuk audiens target Anda.
- Mudah ditautkan ke saluran pemasaran online lainnya: Newsletter dan alat pemasaran lainnya, seperti media sosial, dapat dikombinasikan dengan sangat baik dan saling melengkapi, dan yang tak kalah penting, newsletter dapat menjangkau penerima di mana saja, baik di kantor, di tablet, maupun di ponsel.
Apa yang membuat strategi buletin berhasil?
Perencanaan adalah kunci keberhasilan kampanye apa pun dan tidak boleh diabaikan dalam situasi apa pun. Luangkan waktu untuk menentukan strategi Anda. Saat merencanakan buletin, penting untuk bersikap sistematis dan melalui berbagai tahapan. Hal ini dapat menjadi tantangan, namun strategi buletin sangat berharga, dan hal ini akan membuahkan hasil dalam jangka panjang.
Langkah 1. Tetapkan tujuan Anda
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah menentukan apa yang Anda harapkan. Meninjau kembali tujuan bisnis, visi dan nilai-nilai perusahaan Anda sebelum melakukannya akan memberikan gambaran yang baik tentang perusahaan Anda dan tujuan utamanya. Buletin Anda juga harus bekerja untuk mencapai tujuan tersebut.
Untuk mengidentifikasi tujuan dari strategi buletin Anda, Anda harus mempertimbangkan mengapa Anda ingin membuat kampanye. Semakin jelas Anda mengetahui alasan di baliknya, semakin sukses Anda. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut:
Apa yang ingin Anda capai - apakah Anda ingin membuat pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan mengetahui postingan blog baru, acara atau produk khusus, atau lebih kepada memenangkan pelanggan baru dan memperkuat hubungan dengan pelanggan yang sudah ada?
Sasaran yang harus Anda fokuskan akan bergantung pada perusahaan Anda, karena sasaran dapat sangat bervariasi di antara berbagai industri dan organisasi.
Langkah 2. Kembangkan KPI Anda
Menentukan KPI yang spesifik sangat penting ketika merencanakan newsletter Anda. KPI adalah angka-angka kunci yang membantu Anda mengukur keberhasilan kampanye pemasaran email Anda dan, pada gilirannya, strategi Anda secara keseluruhan. Mereka adalah cerminan dari seberapa baik kinerja keduanya.
Beberapa metrik utama meliputi: Rasio terbuka, klik, keterkiriman, pendaftaran, peringkat klik-tayang, rasio pentalan, rasio spam, konversi, langganan baru, dll.
Perlu diingat bahwa KPI akan bergantung pada tujuan yang telah Anda tetapkan sebelumnya. Anda harus mengidentifikasi dan mengevaluasi KPI yang sangat penting untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Hal ini memungkinkan Anda untuk menganalisis dan mengevaluasi kampanye Anda dan secara objektif menentukan keberhasilan atau kegagalannya, sehingga Anda dapat menyesuaikan strategi Anda kapan saja.
Langkah 3. Temukan waktu terbaik untuk mengirim
Saat merencanakan, Anda harus mempertimbangkan waktu terbaik untuk mengirim buletin Anda. Hal ini sangat penting untuk kesuksesan Anda. Sangat penting bagi Anda untuk berkomunikasi dengan penerima Anda ketika mereka kemungkinan besar berada di depan komputer mereka atau sedang memegang ponsel atau tablet. Tapi bagaimana Anda tahu kapan waktu yang ideal itu?
Uji, uji, uji. Kirimkan email pada hari yang berbeda dalam seminggu dan pada waktu yang berbeda, dan tergantung pada kapan tingkat keterbukaan email Anda mencapai titik tertinggi, Anda dapat menentukan kapan sebagian besar penerima membacanya.
Langkah 4. Kembangkan pedoman konten
Konten buletin Anda adalah kunci untuk mencapai tujuan Anda. Anda harus mengembangkan pedoman konten sesuai dengan tujuan tertentu tersebut. Oleh karena itu, apa yang Anda sertakan dalam buletin Anda harus berorientasi pada target dan juga harus memotivasi kelompok sasaran Anda untuk melakukan kegiatan tertentu.
Pertimbangkan jenis konten apa yang paling tepat untuk strategi dan audiens Anda. Jika Anda kesulitan menemukan topik yang tepat untuk dikembangkan, kami sarankan untuk melihat buletin yang paling sukses dari merek dan perusahaan lain. Mengamati perilaku pasar adalah kesempatan yang baik untuk menemukan inspirasi untuk area konten, produk, dan acara baru, dan bahkan selangkah atau dua langkah di depan kurva.
Metode lain yang dapat bekerja dengan baik adalah survei pendahuluan. Tanyakan secara langsung kepada audiens target Anda konten apa yang ingin mereka temukan dalam buletin Anda.
Langkah 5. Membuat daftar kontak
Tentu saja, buletin Anda membutuhkan penerima. Membangun daftar kontak berkualitas tinggi sering kali menjadi tantangan, tetapi dengan mempertimbangkan beberapa faktor utama, hal ini tidaklah terlalu sulit.
Pertama, jauhi daftar yang sudah dibeli. Kerusakannya terlalu signifikan, karena kemampuan pengiriman dan reputasi Anda akan terganggu.
Dapatkan pelanggan dengan widget pendaftaran yang responsif. Gabungkan widget pendaftaran di seluruh situs web Anda, beranda, blog, halaman sumber daya, dll. Dan pastikan Anda meminta informasi sesedikit mungkin saat pengguna mendaftar, karena memberikan terlalu banyak informasi dapat membuat mereka menjauh.
Langkah 6. Perhatikan 3 komponen ini: desain, konten, dan informasi hukum.
- Desain buletin, dampak pertama
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah menyiapkan template yang sesuai. Anda dapat menggunakan salah satu templat yang disediakan oleh MasterBase® dan memodifikasinya sesuai keinginan Anda. Pilihan lainnya adalah mengunggah template yang dibuat oleh Anda atau pihak ketiga. Dalam hal ini, pastikan tata letak yang dipilih bersifat rekursif, sehingga kampanye Anda akan ditampilkan dengan sempurna di semua perangkat akhir.
Mengikuti praktik desain terbaik, struktur yang jelas memastikan bahwa pelanggan dapat langsung memahami konten dan pesan inti.
Tambahkan gambar untuk menarik perhatian pembaca, diikuti dengan teks singkat dan ajakan bertindak (CTA) yang jelas.
- Pembuatan konten
Ini adalah inti dari buletin dan dapat mencakup:
Promosi artikel blog terbaru, hadiah baru seperti panduan, kertas putih, studi, dll.; undangan ke seminar, webinar, dan acara lainnya; kampanye pemasaran khusus seperti kalender kedatangan, kalender tahunan, dll.
Dalam pemasaran email, aturan ini diikuti: memiliki pesan utama. Buletin adalah salah satu dari beberapa pengecualian. Anda bisa menarik perhatian ke beberapa konten di sini, tetapi pastikan Anda tidak menjenuhkannya dengan terlalu banyak konten yang bersamaan.
Tempatkan informasi yang paling penting di atau dekat bagian atas. Semakin banyak pelanggan harus menggulir ke bawah, semakin besar kemungkinan konten di bagian bawah tidak akan mendapat perhatian.
- Pemberitahuan hukum
Anda harus mematuhi pedoman hukum tertentu. Buletin harus berisi syarat dan ketentuan serta tautan berhenti berlangganan.
Hal ini juga merupakan persyaratan hukum bahwa penerima telah memberikan persetujuan untuk menerima buletin. Oleh karena itu, hindari mengirim email yang tidak diminta, karena secara hukum dianggap sebagai iklan.
Langkah 8. Pengiriman: sekarang semuanya menjadi menarik
Pertama, gunakan pratinjau untuk memeriksa tampilan buletin pada perangkat yang berbeda. Jika semuanya baik-baik saja, kirimkan atau jadwalkan untuk nanti...
Langkah 9. Menganalisis dan mengoptimalkan
Tidaklah cukup hanya dengan membuat dan mengirimkan buletin. Agar sukses dalam jangka panjang, Anda perlu menganalisis kinerja Anda secara menyeluruh. Hal ini membantu Anda untuk mengidentifikasi kekuatan dan kemungkinan kelemahan Anda dan mengoptimalkan pengiriman newsletter di masa mendatang.
Ini melacak metrik yang dijelaskan di atas, seperti rasio buka dan klik-tayang, serta konversi dan/atau pendapatan per klik.
