För att möta dessa krav strävar marknadsförare efter att utnyttja e-postpersonalisering för att gå mot 1 till 1-upplevelser som inte bara uppfyller utan överträffar konsumenternas förväntningar och skiljer dem från konkurrenterna.
Det är därför inte förvånande att 33% av marknadsförarna svarar "personalisering" på frågan om vilken faktor som är viktigast för marknadsföringen i framtiden. Dessutom säger 74% av marknadsförarna att riktad personalisering ökar kundengagemanget och att de ser en genomsnittlig försäljningsökning på 20% när de använder personaliserade upplevelser.
Marknadsförare på alla nivåer och i alla funktioner kan dra nytta av fördelarna med att skicka mer relevanta och personligt anpassade meddelanden som ger resultat.
Personalisering i e-postmarknadsföring
När det gäller e-postmarknadsföring innebär personalisering att man riktar en e-postkampanj till en viss prenumerant genom att utnyttja den information man har om dem.
Det kan vara uppgifter som deras namn, den senaste produkten de köpte, var de bor, hur många gånger per dag de loggar in i din applikation, bland mycket annat.
Personalisering är en bred term och kan variera i sofistikeradhet. Grundläggande personalisering omfattar taktik som att använda en prenumerants namn i ämnesraden, medan mer avancerad taktik kan omfatta att ändra innehållet i meddelandet baserat på kön, plats eller andra saker som du vet om dem.
Att personalisera dina e-postkampanjer är ett bevisat sätt att öka öppnings- och klickfrekvensen och kan ha en mätbar inverkan på din avkastning på investerat kapital och dina intäkter.
Studier har visat att meddelanden med personliga ämnesrader är 26% mer benägna att öppnas än de som inte gör det, och Rich Relevance fann att intäkterna är 5,7 gånger högre bland personliga meddelanden.
Dessa resultat beror på att personliga meddelanden är mer attraktiva för prenumeranterna. I stället för att få en kampanj med generiska erbjudanden får dina prenumeranter ett meddelande som är riktat direkt till dem, som innehåller deras namn och de erbjudanden (produkter, kampanjer etc.) som är relevanta för deras intressen.
Personanpassning med MasterBase® SmartData
Vad är det för något?
MasterBase® SmartData är en lösning som berika alternativen för personalisering som redan finns i MasterBase®, genom att lägga till en uppsättning funktioner som gör att du kan anpassa de data som används i personaliseringen, antingen för att anpassa deras format, för att skapa relationer mellan dem eller från dem.
Med MasterBase® SmartData blir personaliseringen ännu bättre genom att data konfigureras enligt dina kommunikationsbehov och mottagarens förväntningar.
Du behöver bara ha en bas som kommer från ett CRM- eller ERP-system eller något annat, för som vi alla vet är data den grundläggande faktorn för att inte bara MasterBase® SmartData utan alla typer av personalisering verkligen ska fungera. Som du kommer att se är flödet mycket enkelt och sättet att tillämpa det för att leverera värde till dina kunder är ännu enklare.
MasterBase® SmartData® Flöde
Du kan anpassa tecken, siffror, datum, binära data, matriser - en mängd faktorer som underlättar och förbättrar användarupplevelsen vid alla kontaktpunkter under användarens livscykel.
Topp 10 typiska användningsområden för MasterBase® SmartData
Bland de många anpassningsmöjligheter som erbjuds av MasterBase® SmartData har vi valt ut de 10 som bäst illustrerar dess potential:
- Format till inledande stor bokstav
- Formatera siffror
- Ändra datumformat
- Kedjning av teckenblock
- Avrundning av tal
- Bedömning av om ett datum är större än ett annat
- Byt ut värden
- Multiplicera två siffror
- Lägg till årtal till ett datum
- Avlägsnande av ämnen
- Formatera till inledande versaler - $capitalize
Den tar det första tecknet i varje värde och gör det till versal; de övriga tecknen behålls eller konverteras till gemener, beroende på vad som är lämpligt.
Om namnen på dina kontakter har matats in i din databas på olika sätt, vissa med gemener, andra med versaler, kommer meddelandet att skickas till hela databasen med mottagarens namn med inledande versaler, vilket är normen för att skriva egennamn, genom att använda den här funktionen.
- Formatnummer - $formatNumber
Omvandlar data av typen tal till data av typen tecken och formaterar dem i ett användardefinierat format genom att använda funktionen
Siffror kan formateras till lokala valutor, procent, tidsuttryck eller andra måttenheter, samt representeras som heltal eller decimaler, med eller utan tusentalsavgränsning, bland andra alternativ.
- Ändra datumformat - $formatDate
Med den här funktionen kan du ange på vilket sätt du vill uttrycka ett datum.
Om de datum som lagras i fälten i din databas har olika format eller ett format som inte motsvarar ditt lands användning, vissa med endast siffror, andra med siffror men i ett annat format, andra med månaden i ord och dagen i siffror, kan meddelandet skickas till hela databasen med samma datumformat, definierat när funktionen infogas.
- Kedjning av teckenblock - $concat
Sammanfogar en teckensträng, definierad som "initial", med en annan sträng, definierad som "final".
Den här funktionen tar innehållet (värdet) i ett fält i din databas, som när du använder funktionen definieras som "initial", och sammanfogar det med innehållet i ett andra fält, som du har definierat som "final". Det är till exempel perfekt att sammanfoga för- och efternamn på en kund i en rad, som finns i separata fält i databasen.
- Avrundning av siffror - $round
Med den här funktionen kan du avrunda ett decimaltal så att det uttrycks i heltal.
Genom att använda denna funktion omvandlas siffror som innehåller decimaler till heltal. Detta görs genom att följa konventionen att addera ett heltal från decimal 0,5 och subtrahera ett heltal från decimal 0,49 och nedåt.
- Utvärdera om ett datum är större än ett annat - $maxDate
Denna funktion kontrollerar om värdet på det datum som ska utvärderas är större än ett referensdatum.
Funktionen läggs till och de fält som innehåller de datum som ska utvärderas och referensdatumet definieras. Till exempel datum för undertecknande av ett försäkringsbrev jämfört med aktuellt datum för att meddela att en bilförsäkring löper ut.
- Byt ut tecken - $replace
Ersätt innehållet i en sträng med det värde som finns i en annan sträng, definierad som replacement.
Med den här funktionen kan du ersätta en sträng, som motsvarar ett fält i din bas och definieras som en söksträng när du använder funktionen, med värdet i en sträng som definieras som ersättning, som också måste motsvara ett fält i din bas.
- Multiplicera två siffror - $multiply
Multiplicera två tal och visa resultatet av denna operation.
Det bästa exemplet på användningen av denna funktion är att uttrycka priset på olika produkter med redan tillämpad mervärdesskatt (moms), som ett resultat av att multiplicera siffrorna i ett prisfält med siffrorna i ett momsfält.
- Lägg till år till ett datum-$addYears
Med denna funktion kan du lägga till årtal till ett givet datum
Den tar datumvärdena från ett fält i din databas, lägger till det antal år som användaren definierar när funktionen används och visar summan av båda. Särskilt användbart för att varna dina kunder om det automatiska förnyelsedatumet för ett kontrakt, enligt de individuella detaljerna för var och en av dem.
- Avlägsnande av ämnen - $trim
När denna funktion används visas endast giltiga tecken, eftersom extra mellanslag mellan segmenten tas bort.
Denna funktion känner igen segment och räknar mellanslag och konfigurerar data så att teckensegment som endast är åtskilda av ett mellanslag visas.
Hur använder man MasterBase® SmartData?
Skapa - eller redigera - bara ditt meddelande och, när du införlivar personaliseringsuttrycket, bädda in MasterBase® SmartData-funktionen i det, som kommer att modifiera fältet som du vill.
För mer information om användningen av MasterBase® SmartData, vänligen kontakta din försäljningsrepresentant eller, i vår kundportal eller, på vår plattform, gå till Vidta åtgärder > Massmeddelanden > Skapa meddelandeDu kommer att hitta en hjälpresurs som, förutom att sammanfatta funktionerna och fördelarna med MasterBase® SmartData, gör att du kan ladda ner en av de tre manualer som vi har tillhandahållit för dig: Normal nivå, avancerad nivå och expertnivå.
