Ezen igények kielégítése érdekében a marketingesek igyekeznek kihasználni az e-mail személyre szabását, hogy olyan 1:1 élményt nyújtsanak, amely nem csak megfelel, hanem meg is haladja a fogyasztói elvárásokat, és megkülönbözteti őket a versenytársaktól.
Így nem meglepő, hogy amikor a marketingesek 33%-ját megkérdezték, hogy mi a legfontosabb tényező a jövő marketingje szempontjából, a válasz: "személyre szabás". Emellett a marketingesek 74%-je szerint a célzott személyre szabás fokozza az ügyfelek elköteleződését, és átlagosan 20%-rel növeli az eladásokat, ha személyre szabott élményeket használnak.
A marketingszakemberek minden szinten és minden minőségben élvezhetik a relevánsabb és személyre szabottabb üzenetek küldésének előnyeit, amelyek eredményeket hoznak.
Személyre szabás az e-mail marketingben
Az e-mail marketinggel összefüggésben a személyre szabás az e-mail kampánynak egy adott előfizetőhöz való igazítása a róluk rendelkezésre álló információk felhasználásával.
Ezek olyan adatok lehetnek, mint például a nevük, az utolsó termék, amit vásároltak, a lakóhelyük, vagy hogy naponta hányszor jelentkeznek be az alkalmazásba, és még sok más adat.
A személyre szabás tág fogalom, és különböző kifinomultságú lehet. Az alapvető személyre szabás olyan taktikákat foglal magában, mint például a feliratkozó nevének használata a tárgysorba, míg a fejlettebb taktikák közé tartozhat az üzenet tartalmának megváltoztatása a nem, a tartózkodási hely vagy más, a feliratkozóról ismert dolgok alapján.
Az e-mail kampányok személyre szabása bizonyítottan növeli a megnyitási és átkattintási arányt, és mérhető hatással lehet a ROI-ra és a bevételre.
Tanulmányok kimutatták, hogy a személyre szabott tárgysorral ellátott üzeneteket 26% nagyobb valószínűséggel nyitják meg, mint a személyre szabott tárgysor nélkülieket, a Rich Relevance pedig megállapította, hogy a személyre szabott üzenetek esetében 5,7-szer nagyobb a bevétel.
Ezek az eredmények abból adódnak, hogy a személyre szabott üzenetek vonzóbbak az előfizetők számára. Ahelyett, hogy egy általános ajánlatokat tartalmazó kampányt kapnának, előfizetői közvetlenül nekik szóló üzenetet kapnak, amely tartalmazza a nevüket és az érdeklődési körüknek megfelelő ajánlatokat (termékek, promóciók stb.).
Személyre szabás az MasterBase® SmartData segítségével
Mi ez?
Az MasterBase® SmartData egy olyan megoldás, amely gazdagítsa a oldalt. a lehetőségek a személyre szabás az MasterBase®-ben már rendelkezésre álló funkciók hozzáadásával, amelyek lehetővé teszik a megszemélyesítésben használt adatok egyéni konfigurálását, akár a formátumuk kiigazítását, akár a közöttük vagy belőlük való kapcsolatok létrehozását.
Az MasterBase® SmartData segítségével a személyre szabás gazdagodik, mivel az adatok az Ön kommunikációs igényei és a címzett elvárásai szerint kerülnek konfigurálásra.
Csak egy alapra van szükség, amely CRM-ből, ERP-ből vagy másból származik, mert mint tudjuk, az adat az alapvető tényező ahhoz, hogy ne csak az MasterBase® SmartData, hanem bármilyen személyre szabás valóban működjön. Amint látni fogja, a folyamat nagyon egyszerű, és még egyszerűbb, ahogyan azt alkalmazza, hogy értéket nyújtson ügyfeleinek.
MasterBase® SmartData® Flow
Testreszabhatja a karaktereket, számokat, dátumokat, bináris adatokat, tömböket - egy sor olyan tényezőt, amelyek megkönnyítik és javítják a felhasználói élményt a felhasználó életciklusának minden érintési pontján.
Az MasterBase® SmartData 10 legjellemzőbb felhasználási területe
Az MasterBase® SmartData által kínált számos testreszabási lehetőség közül kiválasztottuk azt a tízet, amely a legjobban szemlélteti a benne rejlő lehetőségeket:
- Formátum a nagybetűs kezdőbetűhöz
- Számok formázása
- Dátum formátum módosítása
- Karakterblokkok láncolása
- Számok kerekítése
- Annak értékelése, hogy az egyik dátum nagyobb-e, mint a másik
- Értékek cseréje
- Két szám szorzása
- Éveket adhat hozzá egy dátumhoz
- Az üres részek eltávolítása
- Formázás nagy kezdőbetűsre - $capitalize
Minden érték első karakterét nagybetűvel írja; a többi karaktert megtartja, vagy kisbetűvé alakítja, ahogyan szükséges.
Ha a kapcsolattartók nevei különböző módon kerültek be az adatbázisba, egyesek kisbetűvel, mások nagybetűvel, akkor a funkció alkalmazásával az üzenet a teljes adatbázisba a címzett nevének nagy kezdőbetűivel kerül elküldésre, ami a tulajdonnevek írásakor szokásos.
- Formátumszámok - $formatNumber
A szám típusú adatokat karakter típusú adatokká alakítja át, és a felhasználó által meghatározott formátumban formázza meg a következő függvény alkalmazásával
A számok formázhatók helyi pénznemek, százalékok, idő kifejezések vagy más mértékegységek szerint, valamint egész vagy tizedes számokként, ezres elválasztással vagy anélkül is megjeleníthetők, egyéb opciók mellett.
- A dátum formátumának módosítása - $formatDate
Ez a funkció lehetővé teszi, hogy meghatározza, milyen módon szeretné kifejezni a dátumot.
Ha az adatbázis mezőiben tárolt dátumok különböző formátumúak, vagy olyan formátumúak, amelyek nem felelnek meg az Ön országában használatosnak, egyesek csak számokkal, mások számokkal, de más formátumban, mások a hónapot szavakkal és a napot számokkal adják meg, az üzenet elküldhető az összes adatbázisba ugyanazzal a dátumformátummal, amelyet a funkció beillesztésekor határoztunk meg.
- Karakterblokkok láncolása - $concat
Összekapcsol egy "initial" néven definiált karakterláncot egy másik, "final" néven definiált karakterlánccal.
Ez a függvény az adatbázis egy mezőjének tartalmát (értékét) veszi, amely a függvény alkalmazásakor "kezdeti" mezőként van definiálva, és összekapcsolja egy második mező tartalmával, amelyet "végleges"-ként definiált. Ideális például arra, hogy egy sorban összekapcsolja egy ügyfél keresztnevét és vezetéknevét, amelyek az adatbázisban külön mezőkben vannak.
- Számok kerekítése - $round
Ez a funkció lehetővé teszi a tizedes szám kerekítését, hogy egész számokban fejezze ki.
A funkció alkalmazása a tizedesjegyeket tartalmazó számokat egész számokká alakítja át. Ezt úgy éri el, hogy a 0,5 tizedes számtól lefelé egész számot ad hozzá, és 0,49 tizedes számtól lefelé egész számot von le.
- Annak kiértékelése, hogy egy dátum nagyobb-e egy másiknál - $maxDate
Ez a függvény ellenőrzi, hogy az értékelendő dátum értéke nagyobb-e, mint egy referencia dátum.
A függvény előtagja és az értékelendő dátumokat és a referencia dátumot tartalmazó mezők definiálva vannak. Például egy biztosítási kötvény aláírásának dátuma az aktuális dátummal szemben, egy gépjármű-biztosítási kötvény lejáratának bejelentéséhez.
- Karakterek cseréje - $replace
Egy karakterlánc tartalmának helyettesítése egy másik karakterláncban található értékkel, amelyet csereként definiál.
Ez a függvény lehetővé teszi, hogy egy, a bázis egy mezőjének megfelelő, és a függvény alkalmazásakor keresési karakterláncként definiált karakterláncot a csereként definiált karakterláncban szereplő értékkel helyettesítsen, amelynek szintén meg kell felelnie a bázis egy mezőjének.
- Két számjegy szorzása - $multiply
Két szám szorzása és a művelet eredményének megjelenítése.
A legjobb példa e funkció használatára a különböző termékek hozzáadottérték-adóval (HÉA) terhelt árának kifejezése, amely egy ármező számadatainak és egy HÉA-mező számadatainak megszorzása eredményeként jön létre.
- Évek hozzáadása egy dátumhoz-$addYears
Ez a funkció lehetővé teszi, hogy éveket adjon hozzá egy adott dátumhoz.
Az adatbázis egy mezőjének dátumértékeit veszi, hozzáadja a felhasználó által a függvény alkalmazásakor meghatározott évek számát, és megjeleníti a kettő összegét. Különösen hasznos, ha figyelmezteti ügyfeleit a szerződés automatikus megújításának időpontjára, az egyes ügyfelek egyedi adatai szerint.
- Nyersdarabok eltávolítása - $trim
Ha ezt a funkciót alkalmazza, csak az érvényes karakterek jelennek meg, mivel a szegmensek közötti extra szóközök eltávolításra kerülnek.
Ez a funkció felismeri a szegmenseket és számolja a szóközöket, és úgy konfigurálja az adatokat, hogy csak szóközzel elválasztott karakterszegmenseket jelenítsen meg.
Hogyan kell használni az MasterBase® SmartData-t?
Csak hozza létre - vagy szerkessze meg - üzenetét, és a megszemélyesítési kifejezés beépítésekor ágyazza bele az MasterBase® SmartData funkciót, amely az Ön elképzelése szerint módosítja a mezőt.
Az MasterBase® SmartData használatával kapcsolatos további részletekért kérjük, forduljon értékesítési képviselőjéhez, vagy a mi ügyfélkapu vagy a mi platformunkon a Intézkedés > Tömeges üzenetküldés > Üzenet létrehozásaTalál egy segédanyagot, amely az MasterBase® SmartData jellemzőinek és előnyeinek összefoglalása mellett lehetővé teszi, hogy letöltse az általunk biztosított három kézikönyv egyikét: Normál szintű, haladó szintű és szakértői szintű.
