Bu talepleri karşılamak için pazarlamacılar, tüketici beklentilerini karşılamakla kalmayıp aşan ve kendilerini rakiplerinden ayıran bire bir deneyimlere doğru ilerlemek için e-posta kişiselleştirmesinden yararlanmaya çalışıyorlar.
Bu nedenle, gelecekte pazarlama için en önemli faktörün ne olduğu sorulduğunda pazarlamacıların 33%'sinin "kişiselleştirme" yanıtını vermesi şaşırtıcı değil. Buna ek olarak, pazarlamacıların 74%'si hedeflenen kişiselleştirmenin müşteri bağlılığını artırdığını ve kişiselleştirilmiş deneyimler kullanıldığında satışlarda ortalama 20% artış olduğunu söylüyor.
Her seviyeden ve her kapasiteden pazarlamacılar, sonuç veren daha alakalı ve kişiselleştirilmiş mesajlar göndermenin avantajlarından faydalanabilir.
E-posta pazarlamasında kişiselleştirme
E-posta pazarlaması bağlamında kişiselleştirme, bir e-posta kampanyasını belirli bir aboneye, onlar hakkında sahip olduğunuz bilgilerden yararlanarak hedefleme eylemidir.
Bu veriler, adları, en son satın aldıkları ürün, nerede yaşadıkları, uygulamanıza günde kaç kez giriş yaptıkları gibi veriler olabilir.
Kişiselleştirme geniş bir terimdir ve karmaşıklık açısından farklılık gösterebilir. Temel kişiselleştirme, konu satırında bir abonenin adını kullanmak gibi taktikleri içerirken, daha gelişmiş taktikler, cinsiyet, konum veya onlar hakkında bildiğiniz diğer şeylere göre mesajın içeriğini değiştirmeyi içerebilir.
E-posta kampanyalarınızı kişiselleştirmek, açılma ve tıklanma oranlarını artırmanın kanıtlanmış bir yoludur ve yatırım getiriniz ve geliriniz üzerinde ölçülebilir bir etkiye sahip olabilir.
Araştırmalar, kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip mesajların açılma olasılığının olmayanlara göre 26% daha fazla olduğunu göstermiştir ve Rich Relevance, kişiselleştirilmiş mesajlar arasında gelirin 5,7 kat daha yüksek olduğunu bulmuştur.
Bu sonuçlar, kişiselleştirilmiş mesajların aboneler için daha çekici olmasından kaynaklanmaktadır. Aboneleriniz genel teklifler içeren bir kampanya almak yerine, doğrudan kendilerini hedefleyen, adlarını ve ilgi alanlarıyla ilgili teklifleri (ürünler, promosyonlar vb.) içeren bir mesaj alacaklardır.
MasterBase® SmartData ile kişiselleştirme
Ne oldu?
MasterBase® SmartData aşağıdaki özelliklere sahip bir çözümdür zenginleştirmek için seçenekler KİŞİSELLEŞTİRME MasterBase®'de zaten mevcut olan, kişiselleştirmede kullanılan verileri, formatlarını uyarlamak, aralarında veya onlardan ilişkiler kurmak için özel olarak yapılandırmanıza olanak tanıyan bir dizi işlev ekleyerek.
MasterBase® SmartData ile veriler iletişim ihtiyaçlarınıza ve alıcının beklentilerine göre yapılandırılarak kişiselleştirme zenginleştirilir.
Yalnızca CRM, ERP veya başka bir kaynaktan gelen bir tabana sahip olmanız yeterlidir, çünkü hepimizin bildiği gibi veriler yalnızca MasterBase® SmartData'nın değil, her türlü kişiselleştirmenin gerçekten işe yaraması için temel faktördür. Göreceğiniz gibi, akış çok basittir ve müşterilerinize değer sunmak için bunu uygulama yolu daha da basittir.
MasterBase® SmartData® Akış
Karakterleri, sayıları, tarihleri, ikili verileri, dizileri - kullanıcının yaşam döngüsü boyunca tüm temas noktalarında kullanıcı deneyimini kolaylaştıran ve geliştiren bir dizi faktörü özelleştirebilirsiniz.
MasterBase® SmartData'nın en iyi 10 karakteristik kullanımı
MasterBase® SmartData tarafından sunulan çok sayıda özelleştirme seçeneği arasından, potansiyelini en iyi şekilde gösteren 10 tanesini seçtik:
- İlk büyük harf için biçim
- Format numaraları
- Tarih biçimini değiştir
- Karakter bloklarını zincirleme
- Sayıları yuvarlama
- Bir tarihin diğerinden daha büyük olup olmadığının değerlendirilmesi
- Değerleri değiştirin
- İki rakamın çarpımı
- Bir tarihe yıl ekleme
- Boşlukların çıkarılması
- Baş harfi büyük olacak şekilde biçimlendir - $capitalize
Her değerin ilk karakterini alır ve büyük harfle yazar; geri kalan karakterler uygun şekilde korunur veya küçük harfe dönüştürülür.
Kişilerinizin adları veritabanınıza farklı bir şekilde girilmişse, bazıları küçük harfle, bazıları büyük harfle, bu işlevi uygulayarak mesaj, alıcının adı özel adların yazılması için norm olan ilk büyük harflerle tüm veritabanına gönderilecektir.
- Format numaraları - $formatNumber
Sayı türündeki verileri karakter türündeki verilere dönüştürür ve işlevi uygulayarak kullanıcı tanımlı bir biçimde biçimlendirir
Sayılar yerel para birimlerine, yüzdelere, zaman ifadelerine veya diğer ölçü birimlerine göre biçimlendirilebilir ve diğer seçeneklerin yanı sıra binlik ayrımı olsun veya olmasın tamsayı veya ondalık olarak gösterilebilir.
- Tarih biçimini değiştir - $formatDate
Bu işlev, bir tarihi ifade etmek için tercih ettiğiniz yolu tanımlamanıza olanak tanır.
Veritabanınızın alanlarında depolanan tarihler farklı biçimlere veya ülkenizin kullanımına uymayan bir biçime sahipse, bazıları yalnızca rakamlarla, bazıları rakamlarla ancak farklı bir biçimde, bazıları ise ayı kelimelerle ve günü rakamlarla gösteriyorsa, mesaj, işlevi eklerken tanımlanan aynı tarih biçimiyle tüm bu veritabanına gönderilebilir.
- Karakter bloklarını zincirleme - $concat
"initial" olarak tanımlanan bir karakter dizesini "final" olarak tanımlanan başka bir dizeyle birleştirir.
Bu fonksiyon, fonksiyonu uyguladığınızda "initial" olarak tanımlanan veritabanınızdaki bir alanın içeriğini (değerini) alır ve "final" olarak tanımladığınız ikinci bir alanın içeriğiyle birleştirir. Örneğin, veritabanında ayrı alanlarda bulunan bir müşterinin adını ve soyadını tek bir satırda birleştirmek için idealdir.
- Sayıları yuvarlama - $round
Bu fonksiyon, ondalık bir sayıyı tam sayı olarak ifade etmek için yuvarlamanızı sağlar.
Bu fonksiyonun uygulanması, ondalık sayılar içeren rakamları tamsayılara dönüştürür. Bunu, ondalık 0,5'ten aşağıya doğru bir tamsayı ekleme ve ondalık 0,49'dan aşağıya doğru bir tamsayı çıkarma kuralını izleyerek yapar.
- Bir tarihin diğerinden büyük olup olmadığını değerlendirir - $maxDate
Bu fonksiyon, değerlendirilecek tarih değerinin bir referans tarihten büyük olup olmadığını kontrol eder.
Fonksiyonun önüne değerlendirilecek tarihleri ve referans tarihi içeren alanlar tanımlanır. Örneğin, bir araba sigortası poliçesinin sona erdiğini bildirmek için bir sigorta poliçesinin imza tarihi ile geçerli tarih.
- Karakterleri değiştir - $replace
Bir dizenin içeriğini, değiştirme olarak tanımlanan başka bir dizede bulunan değerle değiştirin.
Bu fonksiyon, tabanınızdaki bir alana karşılık gelen ve fonksiyonu uygularken arama dizesi olarak tanımlanan bir dizeyi, yine tabanınızdaki bir alana karşılık gelmesi gereken ve değiştirme olarak tanımlanan bir dizede bulunan değerle değiştirmenize olanak tanır.
- İki basamağı çarpma - $multiply
İki sayıyı çarpın ve bu işlemin sonucunu görüntüleyin.
Bu fonksiyonun kullanımına en iyi örnek, bir fiyat alanındaki rakamların bir KDV alanındaki rakamlarla çarpılması sonucunda, halihazırda katma değer vergisi (KDV) uygulanmış çeşitli ürünlerin fiyatını ifade etmektir.
- Tarihe yıl ekleme-$addYears
Bu fonksiyon belirli bir tarihe yıl eklemenizi sağlar
Veritabanınızdaki bir alandan tarih değerlerini alarak, kullanıcının işlevi uygularken tanımladığı yıl sayısını ekler ve her ikisinin toplamını görüntüler. Müşterilerinizi, her birinin bireysel ayrıntılarına göre bir sözleşmenin otomatik yenileme tarihi hakkında uyarmak için özellikle yararlıdır.
- Boşlukları çıkarma - $trim
Bu işlev uygulandığında, segmentler arasındaki fazladan boşluklar kaldırılacağından yalnızca geçerli karakterler görüntülenecektir.
Bu fonksiyon segmentleri tanır ve boşlukları sayar ve verileri yalnızca bir boşlukla ayrılmış karakter segmentlerini görüntüleyecek şekilde yapılandırır.
MasterBase® SmartData nasıl kullanılır?
Sadece mesajınızı oluşturun - veya düzenleyin - ve kişiselleştirme ifadesini eklerken, alanı uygun gördüğünüz şekilde değiştirecek olan MasterBase® SmartData işlevini içine yerleştirin.
MasterBase® SmartData kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen satış temsilcinizle veya müşteri portalı veya platformumuzda şu adrese gidin Harekete Geç > Toplu Mesajlaşma > Mesaj OluşturMasterBase® SmartData'nın özelliklerini ve faydalarını özetlemenin yanı sıra, sizin için sağladığımız üç kılavuzdan birini indirmenize olanak tanıyan bir yardım kaynağı bulacaksınız: Normal Seviye, İleri Seviye ve Uzman Seviyesi.
