Lai apmierinātu šīs prasības, tirgotāji cenšas izmantot e-pasta personalizāciju, lai pārietu uz 1:1 pieredzi, kas ne tikai apmierina, bet arī pārsniedz patērētāju vēlmes un atšķir tos no konkurentiem.
Tāpēc nav nekāds pārsteigums, ka uz jautājumu, kas ir vissvarīgākais mārketinga faktors nākotnē, 33% no mārketinga speciālistiem atbild: "personalizācija". Turklāt 74% mārketinga speciālistu apgalvo, ka mērķtiecīga personalizācija palielina klientu iesaisti un, izmantojot personalizētu pieredzi, novēro vidēji 20% pārdošanas apjoma pieaugumu.
Visu līmeņu un visu kategoriju tirgotāji var gūt labumu, nosūtot atbilstošākus un personalizētākus ziņojumus, kas dod rezultātus.
Personalizēšana e-pasta mārketingā
Personalizēšana e-pasta mārketinga kontekstā ir e-pasta kampaņas mērķtiecīga pielāgošana konkrētam abonentam, izmantojot par viņu pieejamo informāciju.
Tie varētu būt tādi dati kā, piemēram, vārds, pēdējais nopirktais produkts, dzīvesvieta, cik reižu dienā viņi pieslēdzas jūsu lietojumprogrammai un daudzi citi.
Personalizācija ir plašs termins, un tā var būt dažādi sarežģīta. Pamata personalizācija ietver tādas taktikas kā abonenta vārda izmantošana temata rindā, bet sarežģītākas taktikas var ietvert ziņojuma satura maiņu, pamatojoties uz abonenta dzimumu, atrašanās vietu vai citām jums zināmām lietām.
E-pasta kampaņu personalizēšana ir pārbaudīts veids, kā palielināt atvēršanas un klikšķu skaitu, un tam var būt izmērāma ietekme uz jūsu ROI un ieņēmumiem.
Pētījumi liecina, ka ziņojumi ar personalizētām tematiskajām līnijām tiek atvērti 26% biežāk nekā tie, kas nav personalizēti, un Rich Relevance atklāja, ka ieņēmumi no personalizētiem ziņojumiem ir 5,7 reizes lielāki.
Šādi rezultāti izriet no tā, ka personalizēti ziņojumi abonentiem ir pievilcīgāki. Tā vietā, lai saņemtu kampaņu ar vispārīgiem piedāvājumiem, jūsu abonenti saņems tieši viņiem adresētu ziņu, kurā būs norādīts viņu vārds un viņu interesēm atbilstošie piedāvājumi (produkti, akcijas u. c.).
Personalizācija ar MasterBase® SmartData
Kas tas ir?
MasterBase® SmartData ir risinājums, kas bagātināt iespējas personalizācija kas jau ir pieejami MasterBase®, pievienojot funkciju kopumu, kas ļauj pielāgot personalizācijā izmantotos datus, pielāgojot to formātu, nosakot attiecības starp tiem vai no tiem.
Izmantojot MasterBase® SmartData, personalizācija tiek bagātināta, konfigurējot datus atbilstoši jūsu saziņas vajadzībām un saņēmēja vēlmēm.
Jums ir nepieciešama tikai bāze, kas iegūta no CRM, ERP vai citas sistēmas, jo, kā mēs visi zinām, dati ir būtisks faktors, lai ne tikai MasterBase® SmartData, bet jebkura veida personalizācija patiešām darbotos. Kā redzēsiet, plūsma ir ļoti vienkārša, un veids, kā to izmantot, lai sniegtu vērtību saviem klientiem, ir vēl vienkāršāks.
MasterBase® SmartData® plūsma
Varat pielāgot rakstzīmes, skaitļus, datumus, bināros datus, masīvus - veselu virkni faktoru, kas atvieglo un uzlabo lietotāja pieredzi visos pieskārienu punktos visā lietotāja dzīves ciklā.
10 raksturīgākie MasterBase® SmartData lietojumi
No daudzajām pielāgošanas iespējām, ko piedāvā MasterBase® SmartData, esam izvēlējušies 10, kas vislabāk ilustrē tā potenciālu:
- Formāts uz lielo sākumburtu
- Formāta numuri
- Mainīt datuma formātu
- Rakstzīmju bloku ķēde
- Skaitļu noapaļošana
- Novērtēšana, vai viens datums ir nozīmīgāks par otru
- Aizstāt vērtības
- Divu skaitļu reizināšana
- Gadu pievienošana datumam
- Tukšo sagatavju noņemšana
- Formatēt uz lielajiem sākuma burtiem - $capitalize
Tā ņem katras vērtības pirmo rakstzīmi un to raksta ar lielo burtu; pārējās rakstzīmes tiek saglabātas vai attiecīgi pārveidotas mazajos burtos.
Ja kontaktpersonu vārdi jūsu datubāzē ir ievadīti dažādi, daži ar mazajiem, daži ar lielajiem burtiem, izmantojot šo funkciju, ziņojums tiks nosūtīts visai datubāzei ar saņēmēja vārdu ar lielajiem sākuma burtiem, kas ir pareizo vārdu rakstīšanas norma.
- Formāta numuri - $formatNumber
pārveido skaitļa tipa datus par rakstzīmju tipa datiem un formatē tos lietotāja noteiktā formātā, izmantojot funkciju
Skaitļus var formatēt vietējās valūtās, procentos, laika izteiksmēs vai citās mērvienībās, kā arī attēlot kā veselos vai decimāldaļskaitļus, ar vai bez tūkstošu atdalīšanas un citām iespējām.
- Mainīt datuma formātu - $formatDate
Šī funkcija ļauj noteikt veidu, kādā vēlaties izteikt datumu.
Ja datubāzes laukos saglabātajiem datumiem ir dažādi formāti vai formāts, kas neatbilst jūsu valstī izmantotajam formātam, piemēram, daži datumi ir tikai ar cipariem, citi - ar cipariem, bet citā formātā, citi - ar mēnesi vārdos un dienu cipariem, ziņojumu var nosūtīt visām datubāzēm ar vienu un to pašu datuma formātu, kas noteikts, ievietojot funkciju.
- Rakstzīmju bloku ķēde - $concat
Savieno rakstzīmju virkni, kas definēta kā "initial", ar citu virkni, kas definēta kā "final".
Šī funkcija ņem datubāzes lauka saturu (vērtību), kas, piemērojot funkciju, ir definēts kā "sākotnējais", un apvieno to ar otra lauka saturu, kas definēts kā "galīgais". Tā ir ideāli piemērota, piemēram, lai vienā rindā apvienotu klienta vārdu un uzvārdu, kas atrodas atsevišķos datubāzes laukos.
- Skaitļu noapaļošana - $round
Šī funkcija ļauj noapaļot decimālskaitli, lai to izteiktu veselos skaitļos.
Izmantojot šo funkciju, skaitļi ar decimāldaļām tiek pārvērsti veselos skaitļos. Tas tiek darīts, ievērojot konvenciju, kad tiek saskaitīts vesels skaitlis no decimālskaitļa 0,5 un atņemts vesels skaitlis no decimālskaitļa 0,49 uz leju.
- Izvērtēt, vai viens datums ir lielāks par otru - $maxDate
Šī funkcija pārbauda, vai novērtējamā datuma vērtība ir lielāka par atsauces datumu.
Funkcija tiek pievienota iepriekš un tiek definēti lauki, kuros ir jānovērtē datumi un atsauces datums. Piemēram, apdrošināšanas polises parakstīšanas datumi pret pašreizējo datumu, lai paziņotu par automašīnas apdrošināšanas polises termiņa beigšanos.
- Nomainīt rakstzīmes - $replace
Aizstāt virknes saturu ar vērtību, kas ietverta citā virknē, kas definēta kā aizstāšana.
Šī funkcija ļauj aizstāt virkni, kas atbilst jūsu bāzes laukam un, piemērojot funkciju, ir definēta kā meklēšanas virkne, ar vērtību, kas ietverta virknē, kura definēta kā aizvietošana un kurai arī jāatbilst jūsu bāzes laukam.
- Divu ciparu reizināšana - $multiply
Divu skaitļu reizināšana un šīs darbības rezultāta parādīšana.
Labākais šīs funkcijas izmantošanas piemērs ir dažādu produktu cenas ar jau piemērotu pievienotās vērtības nodokli (PVN) izteikšana, reizinot cenas lauka skaitļus ar PVN lauka skaitļiem.
- Pievienot gadus datumam-$addYears
Šī funkcija ļauj norādītajam datumam pievienot gadus.
Izmantojot datuma vērtības no datubāzes lauka, tas pieskaita gadu skaitu, ko lietotājs nosaka, piemērojot funkciju, un parāda abu vērtību summu. Īpaši noderīgi, lai brīdinātu klientus par līguma automātiskās pagarināšanas datumu atbilstoši katra klienta individuālajiem datiem.
- Tukšo detaļu noņemšana - $trim
Ja tiek izmantota šī funkcija, tiks parādītas tikai derīgas rakstzīmes, jo papildu atstarpes starp segmentiem tiks noņemtas.
Šī funkcija atpazīst segmentus un skaita atstarpes, kā arī konfigurē datus, lai attēlotu rakstzīmju segmentus, kas atdalīti tikai ar atstarpi.
Kā lietot MasterBase® SmartData?
Vienkārši izveidojiet vai rediģējiet savu ziņojumu un, iekļaujot personalizācijas izteiksmi, iestrādājiet tajā MasterBase® SmartData funkciju, kas mainīs lauku pēc jūsu ieskatiem.
Lai iegūtu sīkāku informāciju par MasterBase® SmartData lietošanu, sazinieties ar savu tirdzniecības pārstāvi vai mūsu birojā. klientu portāls vai mūsu platformā dodieties uz Veikt darbības > Sūtīt masveida ziņojumus > Izveidot ziņojumuJūs atradīsiet palīdzības resursu, kurā ne tikai apkopotas MasterBase® SmartData funkcijas un priekšrocības, bet arī varēsiet lejupielādēt vienu no trim mūsu piedāvātajām rokasgrāmatām: parastā līmeņa, padziļinātā līmeņa un ekspertu līmeņa.
