KUNDPORTAL
Vi hjälper dig att automatisera
Estamos para guiar cada paso de tu camino, despejando de obstáculos y factores críticos que puedan dificultar tu éxito.
Rådfråga vårt självhjälpscenter
- Så börjar du med MasterBase®
- Vanliga frågor och svar
- Fakturering, debitering och mer
Kontakta oss på
Envíanos tus requerimientos por email y automáticamente te haremos seguimiento de manera continua
Skapa biljett
Vårt mål är din framgång
Tenemos por misión eliminar todo impedimento u obstáculo que se te presente. Estas cifras reflejan la calidad de la atención que damos a nuestros clientes
Kundtillfredsställelse
Kundtillfredsställelse
Kundtillfredsställelse
Kundservice
Soporte y orientación para ayudarte a obtener mejores resultados en el uso de los servicios MasterBase®.
Vad är målet med MasterBase®-området Kundservice?
Detta är vårt supportområde och syftet är att hjälpa dig och vägleda dig i hur du använder våra tjänster på rätt sätt, så att du får bästa möjliga resultat i kostnads- och nyttoekvationen.
Vilka tjänster erbjuder kundservice?
Vi erbjuder två typer av tjänster:
- Professionella tjänster: Asesoría profesional en administración de envíos de mensajes a través de un equipo exclusivo de administradores certificados en nuestras soluciones, con costo adicional.
- Stöd: Supporttjänster vid tekniska frågor, support eller incidentrapportering, eskalering av ärenden till tekniska områden och meddelanden om incidentlösning.
Vi hjälper företag, oavsett storlek, bransch eller funktion, att enkelt implementera våra automationslösningar och uppnå betydande resultat som ökar deras konkurrenskraft, tillväxt och lönsamhet.
Vilka är era öppettider?
Måndag till fredag, mellan kl. 8.00 och 20.00 (GMT -04); lördag, mellan kl. 9.00 och 14.00 (GMT -04).
Hur kan jag kontakta dig?
Du har två sätt att kontakta dem:
- Skicka ett e-postmeddelande till customer_service@masterbase.com.
- Via vår webbplats www.masterbase.com.
Måste jag betala för supporttjänsten?
Nej, vår kundtjänst är kostnadsfri.
