为了满足这些需求,营销人员正努力利用电子邮件个性化来实现 1 对 1 的体验,这种体验不仅能满足消费者的期望,还能超越他们的期望,使他们在竞争中脱颖而出。
因此,当被问及未来营销最重要的因素时,33% 的营销人员回答:"个性化"。此外,74% 的营销人员表示,有针对性的个性化能提高客户参与度,在使用个性化体验时,销售额平均增长 20%。
各级和各种身份的营销人员都能从发送更相关、更个性化的信息中获益,从而取得成效。
电子邮件营销中的个性化
在电子邮件营销中,个性化是指利用所掌握的用户信息,针对特定用户开展电子邮件营销活动。
这些数据可以是他们的姓名、上次购买的产品、居住地、每天登录应用程序的次数等。
个性化是一个宽泛的术语,其复杂程度各不相同。基本的个性化包括在主题行中使用订户姓名等策略,而更高级的策略可能包括根据性别、地点或您了解的其他信息来更改邮件内容。
个性化电子邮件营销活动是提高打开率和点击率的行之有效的方法,可对投资回报率和收入产生可衡量的影响。
研究表明,有个性化主题行的邮件比没有个性化主题行的邮件打开率高 26%,Rich Relevance 发现,个性化邮件的收入比没有个性化主题行的邮件高 5.7 倍。

这些结果源于个性化信息对用户更具吸引力这一事实。您的订阅者将收到直接针对他们的信息,其中包括他们的姓名以及与他们兴趣相关的优惠信息(产品、促销等),而不是收到包含一般优惠信息的活动。
使用 MasterBase® SmartData 进行个性化设置
是什么?
MasterBase® SmartData 是一种解决方案,可以 弘扬 的选项 个性化 MasterBase®中已有的功能,通过添加一系列功能,您可以对个性化中使用的数据进行自定义配置,无论是调整其格式,还是建立它们之间的关系,或者从它们之间建立关系。
通过 MasterBase® SmartData,可根据您的通信需求和收件人的期望配置数据,从而丰富个性化服务。
您只需要有一个来自客户关系管理(CRM)、企业资源规划(ERP)或其他系统的基础数据,因为众所周知,数据不仅是 MasterBase® SmartData 的基本要素,也是任何个性化服务真正发挥作用的基本要素。正如您所看到的,流程非常简单,而应用流程为客户创造价值的方法则更加简单。
MasterBase® SmartData® 流量

您可以自定义字符、数字、日期、二进制数据、数组等一系列因素,从而在用户生命周期的所有接触点上促进和增强用户体验。
MasterBase® SmartData 的十大典型用途
在 MasterBase® SmartData 提供的众多定制选项中,我们选择了最能体现其潜力的 10 个选项:
- 首字母大写的格式
- 格式数字
- 更改日期格式
- 连锁字符块
- 数字四舍五入
- 评估一个日期是否大于另一个日期
- 替换值
- 两个数字相乘
- 为日期添加年份
- 清除空白
- 格式改为首字母大写 - $capitalize
它提取每个值的第一个字符并将其大写,其余字符将视情况保留或转换为小写。
如果联系人的姓名以不同的方式输入数据库,有些是小写,有些是大写,那么使用该功能后,邮件将以收件人姓名首字母大写的形式发送到整个数据库,这也是书写正式姓名的规范。

- 格式编号 - $formatNumber
将数字类型的数据转换为字符类型的数据,并通过使用函数
除其他选项外,还可将数字格式化为当地货币、百分比、时间表达式或其他计量单位,以及整数或小数表示法,带或不带千位分隔符。

- 更改日期格式 - $formatDate
通过该功能,您可以定义自己喜欢的日期表达方式。
如果存储在数据库字段中的日期格式不同,或格式不符合贵国的使用习惯,如有些日期只用数字表示,有些日期用数字表示但格式不同,有些日期用单词表示月,用数字表示日,则可以在插入函数时定义的相同日期格式向所有数据库发送邮件。

- 连锁字符块 - $concat
将一个定义为 "initial "的字符串与另一个定义为 "final "的字符串连接起来。
该函数获取数据库中一个字段的内容(值)(应用该函数时,该字段被定义为 "初始"),并将其与第二个字段的内容(您将其定义为 "最终")连接起来。 例如,在一行中连接数据库中不同字段中客户的姓和名是最理想的方法。

- 数字四舍五入 - $round
使用此函数可以将小数四舍五入为整数。
应用该函数可将包含小数的数字转换为整数。它的做法是,从小数点 0.5 开始加上一个整数,从小数点 0.49 开始向下减去一个整数。

- 评估一个日期是否大于另一个日期 - $maxDate
该函数检查待求值日期的值是否大于参考日期。
该函数的前置项和包含待评估日期和参考日期的字段已定义。例如,保险单签署日期与当前日期,用于通知汽车保险单到期。

- 替换字符 - $replace
用另一个字符串中包含的值替换字符串的内容,定义为替换。
使用该函数,您可以用定义为替换的字符串中包含的值替换一个字符串(该字符串对应于数据库中的一个字段,并在应用该函数时被定义为搜索字符串),该字符串也必须对应于数据库中的一个字段。

- 两位数乘法 - $multiply
将两个数字相乘并显示运算结果。
使用该功能的最佳例子是,将价格字段的数字与增值税字段的数字相乘,就可以表示出各种产品已征收增值税(VAT)的价格。

- 为日期添加年份-$addYears
此功能可让您在给定日期后添加年份
从数据库中的一个字段获取日期值,然后加上用户在应用该功能时定义的年数,并显示两者的总和。根据每个客户的具体情况,该功能尤其适用于提醒客户合同的自动续签日期。

- 拆除坯件 - $trim
使用该功能时,由于会删除段之间多余的空格,因此只会显示有效字符。
该功能可识别字符段并计算空格,并将数据配置为显示仅由空格分隔的字符段。

如何使用 MasterBase® SmartData?
只需创建或编辑您的信息,并在加入个性化表达时,将 MasterBase® SmartData 功能嵌入其中,它将根据您的需要修改字段。

有关使用 MasterBase® SmartData 的更多详情,请联系您的销售代表,或通过我们的 客户门户 或在我们的平台上访问 采取行动 > 群发信息 > 创建信息您将找到一个帮助资源,其中除了概述 MasterBase® SmartData 的功能和优点外,还允许您下载我们为您提供的三种手册之一:普通级、高级和专家级。



