Det som inte alla vet är vilka fel som kan göra att vissa mottagare helt enkelt ignorerar dem.

Ämnesraden är en lika viktig faktor för att dina e-postkampanjer ska lyckas eller misslyckas som hanteringen av din kontaktlista för att säkerställa leverans och definiera innehållet.

Tyvärr fortsätter alltför många företag att göra amatörmässiga misstag som resulterar i betydande minskningar av deras öppningsfrekvens.

För att hjälpa dig att vända denna trend följer här fyra misstag i ämnesraden som några av våra kunder ofta gör, och som du bör undvika till varje pris.

Misstag nr 1: Mycket långa emissioner

Om det är något vi har lärt oss av Twitter och Instagram så är det att människor ständigt är i rörelse och att deras uppmärksamhet blir alltmer flyktig.

Ämnesrader för e-postkampanjer med upp till 15 tecken har de högsta öppningsfrekvenserna. Till detta kommer det faktum att de flesta telefonskärmar bara visar mellan 4 och 7 ord.

Detta scenario ställer oss inför en utmaning: att kunna säga mer på så lite utrymme som möjligt och ändå göra ett gott intryck.

Se till att ämnesraden i dina meddelanden alltid är kort och attraktiv. Studier inom detta område visar att du aldrig bör överskrida 50 tecken, vilket är tillräckligt för att fånga mottagarens uppmärksamhet och förhindra att de raderar dina meddelanden.

Det här är en stor utmaning, men det är också ett tillfälle att utveckla kreativiteten med fraser som verkligen sticker ut i dina kontakters skräppostfyllda inkorgar.

      Misstag nr 2: Fokusera på dig själv och inte på publiken

I början var e-post ett sätt att direkt få kontakt med vänner och nära och kära via internet, men saker och ting har förändrats.

Idag är det mer troligt att de allra flesta meddelanden som fyller dina kontakters inkorgar är skräppost från företag som vill sälja något till dem genom att lyfta fram ett bra erbjudande på sina produkter eller tjänster (fokusera på dem). Det är med andra ord en massa brus och inte meddelanden från en vän eller någon som mottagaren känner.

För att undvika att bli ännu en brusgenerator med erbjudanden och kampanjer som fokuserar på ditt företag, bör du göra precis tvärtom: fokusera på din målgrupp och erbjuda konkreta fördelar som dina kontakter värdesätter.

Folk bryr sig inte om att höra dina stora nyheter, de vill veta vad de får ut av det. Se därför till att ämnesraden är direkt inriktad på dina kontakters intressen, behov, smak och val. Berätta exakt vad de kommer att få genom att klicka för att öppna ditt meddelande.

Ett enkelt sätt att göra detta är att ersätta alla "vi" och "vår" med "du" och "din".

Några exempel:

• Tack för att du laddade ner vår e-bok → Här är din gratis e-bok!
• Lär känna våra viktigaste funktioner → Öka din försäljning med de här nya funktionerna!
• Vi har fantastiska nyheter. → Du kommer att älska de här goda nyheterna.

Segmentera också din kontaktbas för att anpassa dina meddelanden. Använd nyckeldata som speglar din målgrupps intressen för att skapa dina ämnesrader. Det gör dem mer relevanta för din målgrupp och ökar i sin tur sannolikheten för klick.

Misstag #3: Inte testa

När du utvecklar en mycket viktig e-postmarknadsföringskampanj för ditt företag är det sista du vill göra att förlora din publik genom att använda fel ämnesrad.

Du måste se till att ämnesraden är den rätta, att den ger bästa möjliga resultat, men många marknadsförare förbiser dess betydelse och slutar med att lansera en meningslös eller dåligt riktad text, skriven bara 5 minuter innan utskicket ska skickas.

För att rätta till detta misstag rekommenderar vi att inte blint lyda status quo. Även om du framgångsrikt har tillämpat ett dussin av de bästa metoderna för frågor, glöm inte att varje person eller publikgrupp är annorlunda och kan reagera mycket olika på samma mening.

Skapa dina egna bästa metoder och tillämpa dem sedan. Lyssna på åsikter, skriv först därefter. Lyssna på experternas råd och sätt dem sedan på prov.

Bästa praxis, liksom idéer från dina kollegor, bör endast vara grunden för att påbörja din analys. När du startar en e-postmarknadsföringskampanj bör du tillsammans med ditt team brainstorma för att fastställa både själva meddelandet och möjliga ämnesrader.

När du är klar, testa dem. Med dessa uppgifter i handen kommer du att kunna gå tryggt mot framgång för din kampanj samtidigt som du minimerar riskerna. Precis som det inte finns någon belöning utan risk, kommer belöningen att bli mycket större med en välkalkylerad risk.

       Misstag #4: Att vilja vara allomfattande

I grund och botten ska en ämnesrad fånga uppmärksamheten. Den är utformad för att vara en kort förhandsvisning av budskapet inuti. Vi insisterar: kort förhandsvisning.

Många marknadsförare vill inte utelämna något och inkluderar hela kampanjen i den här texten.

När det gäller uttrycket "varför köpa kon om du kan få mjölken gratis" frågar vi oss: varför skulle en läsare öppna ditt meddelande om han eller hon redan har fått all information? Det vill säga, om ämnesraden redan innehåller allt de behöver veta, vilken motivation skulle de ha för att klicka och öppna ditt meddelande?

Detta fel kan rättas till genom att väcka mottagarens nyfikenhet i ämnesraden.

Med andra ord ger ämnesraden tillräckligt med information för att fånga läsarens intresse, men utelämnar det som är nödvändigt för att tvinga läsaren att öppna meddelandet för att tillfredsställa sin nyfikenhet.

Några exempel:

• Trendguide för vintern
• Du missar den bästa delen av vår tidning
• När är den bästa tiden att vara kreativ?
• Om hon gjorde det, varför inte du?

Lägg märke till hur viktiga ämnesraderna är och undvik att göra misstag i dem så att dina meddelanden öppnas i första hand. Först då kommer dina kampanjer att kunna uppfylla de affärsmål som de utformades för.