Obwohl die meisten Menschen E-Mails nur zu diesem Zweck nutzen, müssen sie nicht auf Werbebotschaften beschränkt sein. Einer ihrer Vorteile besteht gerade darin, dass sie multifunktional ist.
Es gibt viele verschiedene Arten von Nachrichten, die unabhängig von der Art und Größe Ihres Unternehmens verschickt werden können.
Unabhängig davon, ob Sie Ihre ersten Schritte im E-Mail-Marketing unternehmen oder bereits über einige Erfahrung verfügen, haben Sie sich wahrscheinlich mehr als einmal gefragt, was Sie außer Werbebotschaften noch versenden könnten.
Hier werden wir verschiedene Arten von Mitteilungen, die Sie per E-Mail versenden können, sowie deren Vor- und Nachteile erläutern.
Versuchen Sie, sie auf Ihr Unternehmen zu projizieren und herauszufinden, welche von ihnen in Ihrem Fall am nützlichsten ist, welche Sie vorrangig behandeln sollten und welche Ihren Unternehmenszielen am besten entspricht.
- Newsletter
Das Bulletin - oder Newsletterist eine weit verbreitete Form der Kommunikation. Bevor Sie sich jedoch für die Entwicklung eines solchen Dokuments entscheiden, ist es wichtig, dessen Ziele zu überprüfen.
Was wollen Sie damit erreichen? Vielleicht wollen Sie mehr potenzielle Kunden gewinnen, Kunden an sich binden oder beides. Dies sollte sehr klar sein, denn so können Sie feststellen, ob dieser Zweck erfüllt wird.
Vorteile
- Sie trägt dazu bei, die Erinnerung an die Marke zu wecken. Es ist ein Element, das regelmäßig Inhalte sendet, die mit dem zu tun haben, was Sie tun und verkaufen.
- Es verleiht Ihren Mitteilungen Relevanz, d. h. sie werden von Ihrem Publikum geschätzt. Dieses Medium vermittelt nur das Wesentliche (Überschriften und ein Dropdown); das eigentliche Material befindet sich auf Ihrer Website, die durch eine steigende Zahl von Besuchen belebt wird.
- Es gibt Ihnen die Freiheit zu entscheiden, was Sie kommunizieren wollen, welche Inhalte Sie hervorheben und welche Sie betonen wollen.
Benachteiligungen
- Sie könnten versucht sein, mehrere Aufrufe zum Handeln einzubauen, was vom Hauptthema ablenkt und die Wirksamkeit Ihrer Kommunikation beeinträchtigt.
- Ihre Gestaltung erfordert mehr Arbeit, Hingabe und Zeit (wenn der Ertrag jedoch die Kosten übersteigt, spielt das alles keine Rolle).
- Dedizierte Nachrichten
Dedizierte Nachrichten sind solche, die Informationen zu einem bestimmten Thema oder Angebot enthalten.
Es kann sich um die Einführung eines neuen Leitfadens und das Angebot, ihn herunterzuladen, handeln, um eine Einladung zu einem Webinar oder einer Veranstaltung oder um die Teilnahme an einer Umfrage, zum Beispiel.
Vorteile
- Sie enthalten nur eine Aufforderung zum Handeln und ein Angebot, d. h. die Zielgruppe konzentriert sich auf eine einzige Aktion, da wir erwarten, dass sie ein einziges, klares Ziel verfolgt.
- Sie sind einfach zu erstellen, da dieselbe Vorlage für mehrere verschiedene Nachrichten verwendet werden kann.
- Sie sind leicht zu messen, denn da sie sich auf eine Ausgabe beschränken, ist es einfach, Ihre Klickrate, Konversionen oder Lead-Generierung zu verfolgen.
Benachteiligungen
- Der Zeitpunkt ihrer Zustellung ist weniger klar und regelmäßig, da sie sporadisch verschickt werden.
- Wie im Fall des Newsletters können sie uns auch dazu verleiten (oder die Notwendigkeit schaffen), mehr Handlungsaufforderungen einzubauen, was den Fokus ablenkt.
- Pflege von potenziellen Kunden
Nachdem Sie neue potenzielle Kunden, die über verschiedene Kanäle und aus unterschiedlichen Gründen zu Ihnen gekommen sind, in Ihre Kontaktliste aufgenommen haben, müssen Sie mit ihnen in Kontakt treten, ihr Vertrauen gewinnen und sie in den Verkaufstrichter führen. Mit anderen Worten: Sie müssen sie pflegen.
Viele potenzielle Kunden melden sich für Ihren Newsletter an, laden einen Leitfaden herunter oder nehmen an einem Webinar teil, sind aber noch nicht zum Kauf bereit.
Die Idee ist, dass Sie eine Kampagne entwerfen, die aus einer Reihe von Botschaften besteht, die zeigen sollen, was Sie tun oder verkaufen, um diese neuen Interessenten dazu zu bringen, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren und sich mit ihm zu beschäftigen.
Vorteile
- Sie halten den Kontakt zu Ihren potenziellen Kunden aufrecht, was Ihnen die Möglichkeit gibt, den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke zu steigern und sie aufzubauen.
- Sie haben eine hohe Rendite bei niedrigen Kosten.
- Einigen Studien zufolge erzeugen sie bis zu 8% mehr Klicks als eine normale Nachricht.
Benachteiligungen
- Es ist eine regelmäßige und automatische Zustellung erforderlich, die ihre persönliche Note beeinträchtigen kann.
- Sponsoring-Botschaften
Wenn das Ziel darin besteht, neue Personen zu erreichen, die nicht auf Ihrer Kontaktliste stehen, ist dies eine gute Alternative, ohne der Versuchung zu unterliegen, Datenbanken zu mieten oder zu kaufen, was immer ein Problem darstellt.
Sie können den Newsletter (oder eine andere Nachricht) eines anderen Unternehmens mit Werbung oder gezielten Inhalten sponsern, die Besucher auf Ihre Website locken und sie dort registrieren.
Vorteile
- Vermeiden Sie das Leasen oder Kaufen von Kontaktlinsen.
- Sie ist wirksam und wirtschaftlich.
- Der ROI ist leicht zu messen.
Benachteiligungen
- Es ist nicht kostenlos, Sie müssen mit der Einlösung bezahlen oder es entstehen Ihnen Kosten.
- Die Zustellbarkeit, Offenheit und Klicks hängen von einer dritten Partei ab (nicht von Ihrer Basis, nicht von Ihrer Botschaft).
- Transaktionsbezogene Nachrichten
Dies sind Nachrichten, die durch eine Aktion Ihres Kunden ausgelöst werden, sowohl offline als auch online.
Wenn Sie sich für ein Webinar angemeldet haben, ist dies die Bestätigungsnachricht. Wenn Sie ein Dokument heruntergeladen haben, ist dies die Nachricht, die Ihnen den Zugriff auf die Datei ermöglicht. Wenn Sie einen Besuch von einem Vertriebsmitarbeiter angefordert haben, ist dies die Nachricht, die bestätigt, dass sich jemand mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Im Allgemeinen handelt es sich bei einer Transaktionsnachricht um eine Nachricht, die zum Zeitpunkt des Kaufs die Transaktion und den Versand an den Kunden bestätigt.
Vorteile
- Sie spiegeln hohe Öffnungs- und Durchklickraten wider.
- Sie erhöhen das Engagement des Publikums.
- Sie dienen der Aufnahme von Links zu weiteren Informationen.
Benachteiligungen
- Sie sind nicht so attraktiv wie eine Werbebotschaft.
- Sie sind kürzer und spezifischer.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die verschiedenen Arten von Nachrichten, die Sie versenden können, Ihre Kommunikation diversifizieren und die Chancen auf Interaktion und Konversion mit Ihrem Publikum erhöhen.
Die Implementierung einer Vielzahl dieser Nachrichten kann Ihnen helfen, das Beste aus Ihrer E-Mail-Marketingstrategie herauszuholen und eine stärkere und effektivere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.
