Nors dauguma žmonių elektroninį paštą naudoja tik šiam tikslui, elektroninis paštas nebūtinai turi apsiriboti tik reklaminiais pranešimais. Vienas iš jo privalumų yra būtent tai, kad jis yra daugiafunkcinis.
Nepriklausomai nuo jūsų įmonės tipo ir dydžio, galima siųsti įvairių tipų pranešimus.
Nesvarbu, ar žengiate pirmuosius žingsnius el. pašto rinkodaros srityje, ar jau turite tam tikros patirties, labai tikėtina, kad ne kartą susimąstėte, ką dar galėtumėte siųsti, be reklaminių pranešimų.
Čia apžvelgsime įvairių tipų pranešimus, kuriuos galite siųsti el. paštu, jų privalumus ir trūkumus.
Pabandykite jas pritaikyti savo verslui ir nustatyti, kuri iš jų būtų naudingiausia jūsų atveju, įvertinti, kuriai iš jų teikti pirmenybę ir kuri geriausiai atitinka jūsų verslo tikslus.
- Naujienlaiškis
Biuletenyje - arba naujienlaiškisyra plačiai naudojamas bendravimo būdas. Tačiau prieš nusprendžiant jį kurti, svarbu apžvelgti jo tikslus.
Kam jo reikia? Galbūt tam, kad pritrauktumėte daugiau potencialių klientų, išlaikytumėte klientus arba ir vienam, ir kitam tikslui. Tai turėtų būti labai aišku, nes tai padės nustatyti, kaip įvertinti, ar šis tikslas įgyvendinamas.
Privalumai
- Tai padeda prisiminti prekės ženklą. Tai elementas, kuris reguliariai siunčia turinį, susijusį su tuo, ką darote ir parduodate.
- Tai suteikia jūsų komunikacijai aktualumo, t. y. jūsų auditorija ją vertina. Šioje laikmenoje pranešama tik tai, kas svarbiausia (antraštės ir išskleidžiamoji dalis); tikroji medžiaga yra jūsų svetainėje, kurią atgaivins didėjantis apsilankymų skaičius.
- Tai suteikia jums laisvę pasirinkti, ką pranešti, kokį turinį pabrėžti, ką akcentuoti.
Trūkumai
- Gali kilti pagunda įtraukti kelis raginimus imtis veiksmų, kurie šiek tiek atitrauktų dėmesį nuo pagrindinio akcento ir sumažintų jūsų komunikacijos veiksmingumą.
- Jų kūrimas reikalauja daugiau darbo, atsidavimo ir laiko (nors, jei grąža didesnė nei sąnaudos, visa tai nesvarbu).
- Specialūs pranešimai
Specialieji pranešimai - tai pranešimai, kuriuose pateikiama konkrečiai temai ar pasiūlymui būdinga informacija.
Tai gali būti naujo vadovo pristatymas ir pasiūlymas jį atsisiųsti, kvietimas į internetinį seminarą ar renginį arba, pavyzdžiui, užpildyti apklausą.
Privalumai
- Juose yra tik vienas kvietimas atlikti veiksmą ir vienas pasiūlymas, t. y. auditorija sutelks dėmesį į vieną veiksmą, nes tikimės, kad jie turės vieną aiškų tikslą.
- Juos paprasta gaminti, nes tą patį šabloną galima naudoti keliems skirtingiems pranešimams.
- Juos lengva išmatuoti, nes dėl to, kad jie apsiriboja tik vienu klausimu, lengva stebėti paspaudimų skaičių, konversijas ar lyderių generavimą.
Trūkumai
- Jų pristatymo laikas nėra toks aiškus ir reguliarus, nes jos siunčiamos nereguliariai.
- Kaip ir naujienlaiškio atveju, jie taip pat gali paskatinti mus įtraukti (arba sukelti poreikį) daugiau raginimų imtis veiksmų, o tai nukreipia dėmesį.
- Perspektyvų puoselėjimas
Į savo kontaktų bazę įtraukę naujų potencialių klientų, kurie jus pasiekė įvairiais kanalais ir dėl įvairių priežasčių, norėsite su jais užmegzti ryšį, įgyti jų pasitikėjimą ir nukreipti juos pardavimo piltuvėliu. Kitaip tariant, turėsite juos ugdyti.
Daugelis potencialių klientų užsiregistruoja naujienlaiškiui, atsisako vadovo ar dalyvauja internetiniame seminare, bet nėra pasirengę pirkti.
Idėja yra ta, kad jūs sukuriate kampaniją, sudarytą iš kelių pranešimų, kuriais siekiama parodyti, ką darote ar parduodate, kad šie nauji potencialūs klientai susipažintų su jūsų įmone ir įsitrauktų į ją.
Privalumai
- Jie palaiko ryšį su jūsų potencialiais klientais, todėl galite didinti žinomumą ir kurti prekės ženklą.
- Jų grąža yra didelė, o sąnaudos - mažos.
- Kai kurių tyrimų duomenimis, jie sukelia iki 8% daugiau paspaudimų nei įprasta žinutė.
Trūkumai
- Reikalingas reguliarus ir automatinis pristatymas, kuris gali sumažinti jų asmeniškumą.
- Rėmėjų pranešimai
Jei siekiama pasiekti naujus žmones, kurių nėra jūsų kontaktų sąraše, tai gera alternatyva, kaip tai padaryti be pagundos nuomotis ar pirkti duomenų bazes, o tai visada kelia problemų.
Galite remti kitos įmonės naujienlaiškį (ar kitą pranešimą), naudodami reklamą ar tikslinį turinį, kuris pritraukia lankytojus į jūsų svetainę ir juos joje užregistruoja.
Privalumai
- Venkite nuomotis ar pirkti kontaktines bazes.
- Jis yra veiksmingas ir ekonomiškas.
- Lengva išmatuoti investicijų grąžą.
Trūkumai
- Ji nėra nemokama, turite sumokėti už išpirkimą arba patirti susijusių išlaidų.
- Priklauso nuo trečiosios šalies, kuri užtikrina pristatomumą, atvirumą ir paspaudimus (ne jūsų bazė, ne jūsų pranešimas).
- Transakciniai pranešimai
Tai pranešimai, kurie inicijuojami klientui atlikus veiksmą tiek neprisijungus prie interneto, tiek internetu.
Jei užsiregistravote į internetinį seminarą, tai yra patvirtinimo pranešimas. Jei atsisiuntėte dokumentą, šiuo pranešimu suteikiama prieiga prie failo. Jei paprašėte pardavėjo vizito, tai yra pranešimas, patvirtinantis, kad su jumis kas nors susisieks.
Paprastai sandorio pranešimas yra toks, kuriuo pirkimo metu patvirtinamas sandoris ir išsiuntimas klientui.
Privalumai
- Juose atsispindi didelis atvirų ir paspaustų laiškų skaičius.
- Jie didina auditorijos įsitraukimą.
- Juose pateikiamos nuorodos į tolesnę informaciją.
Trūkumai
- Jie nėra tokie patrauklūs kaip reklaminis pranešimas.
- Jie yra trumpesni ir konkretesni.
Apibendrinant galima pasakyti, kad įvairių tipų pranešimai, kuriuos galite siųsti, paįvairina jūsų bendravimą ir padidina sąveikos su auditorija ir konversijos tikimybę.
Įgyvendindami įvairias šias žinutes, galėsite maksimaliai išnaudoti el. pašto rinkodaros strategiją ir užmegzti tvirtesnius bei veiksmingesnius santykius su klientais.
