Comment créer une proposition de valeur efficace pour vos campagnes ?

Imaginez que vous ayez lancé un nouveau produit extraordinaire qui améliorera considérablement la vie de vos clients.

Vous créez ensuite un message pour le promouvoir et l'envoyez à votre liste de contacts, mais lorsque vous vérifiez vos indicateurs, vous remarquez une tendance inquiétante.

Alors que vous obtenez un taux d'ouverture élevé, votre taux de clics est faible. Pourquoi vos contacts ne sont-ils pas enthousiastes à l'égard de ce nouveau produit ?

Il se peut que la proposition de valeur choisie ne soit pas la bonne.

Qu'est-ce qu'une proposition de valeur ?

Il s'agit d'une brève déclaration qui explique de manière concise les avantages liés à l'utilisation d'un produit ou d'un service particulier, et qui constitue la principale raison pour laquelle un prospect ou un client devrait choisir d'acheter chez vous plutôt que chez votre concurrent.

La proposition de valeur doit motiver le destinataire à cliquer et à se convertir.

Pourquoi les propositions de valeur sont-elles importantes ?

Parce qu'ils sont l'une des premières choses que les gens voient dans votre message de marketing par courriel.

Aujourd'hui, les clients reçoivent plus de 120 messages par jour ; si votre campagne ne comporte pas de proposition de valeur convaincante et pertinente, vous avez perdu toute chance d'inciter le destinataire à lire le reste de votre message et à cliquer sur le bouton d'appel à l'action.

La proposition de valeur explique :

• Comment vos produits résolvent des problèmes et améliorent des situations
• Quels sont les avantages spécifiques qu'il procure ?
• Pourquoi acheter chez vous et non chez vos concurrents ?

La proposition de valeur ne l'est pas :

• Un slogan comme "Just do it" de Nike, "Think different" d'Apple ou "Because we're worth it" de L'Oréal.
• Une déclaration telle que "premier sur le marché" ou "leader dans le domaine du marketing par courrier électronique".

Éléments d'une proposition de valeur :

• Titre : Résumez les avantages que vous offrirez à vos contacts.
• Déclassement ou paragraphes : Expliquez en détail l'objet de votre offre, à qui elle s'adresse et pourquoi.
• Points de repère : Liste des avantages ou des fonctionnalités.
• Support visuel : Une vidéo ou une image pour mettre en valeur votre message.

Évaluez votre proposition de valeur actuelle en vérifiant si elle répond aux questions suivantes :

• Quel produit ou service votre entreprise vend-elle ?
• Quel est l'avantage ultime de son utilisation ?
• Quel est le public cible de ce produit ou service ?
• Qu'est-ce qui rend votre offre unique et différente ?

3 éléments clés d'une proposition de valeur

Que vous envoyiez une campagne sur un nouveau produit, une nouvelle fonctionnalité ou même un nouvel article de blog, il y a trois éléments clés qui ne peuvent pas manquer dans votre proposition de valeur :

1. Avantages

   Les gens n'achètent pas votre produit ou service simplement parce qu'ils aiment dépenser leur argent, mais parce qu'ils veulent résoudre un problème ou bénéficier des avantages offerts par votre produit.

Par conséquent, une proposition de valeur doit se concentrer sur le bénéfice que l'utilisateur tirera de l'utilisation de ce produit ou service.

2. Clarté

L'une des erreurs les plus courantes dans l'élaboration d'une proposition de valeur est de croire que l'utilisation de mots à la mode fera paraître le produit innovant ou révolutionnaire.

Au contraire, une proposition de valeur doit utiliser un vocabulaire commun que vos clients comprennent.

Parlez dans la langue de vos clients. Il est très important d'utiliser le même type de langage que vos clients pour décrire le produit qu'ils recherchent.

Si MasterBase® utilisait la proposition de valeur suivante pour ses prospects : "un outil destiné à augmenter votre chiffre d'affaires en automatisant vos communications marketing et commerciales", il y a fort à parier que vous ne vendriez pas grand-chose.

Nous vous recommandons également d'éviter le jargon tel que "leader mondial" ou "produit révolutionnaire". En supprimant ces expressions de votre proposition de valeur, vous permettrez aux gens de se concentrer sur la manière dont votre produit peut les aider.

3. Différenciation

   Nous devons partir du principe que des concurrents proposeront des produits similaires et se disputeront une clientèle similaire.

Par conséquent, pour que les clients potentiels vous choisissent, votre proposition de valeur doit différencier votre produit ou service de la concurrence, en soulignant pourquoi vous êtes le bon choix pour eux.

Réfléchissez à ce qui vous différencie des autres options disponibles et veillez à le mettre en évidence dans votre proposition de valeur.

Quelques bons exemples de propositions de valeur :

Il est difficile de créer une bonne proposition de valeur et les exemples parfaits ne sont donc pas légion. Même dans la plupart d'entre eux, il peut y avoir des défauts ou des possibilités d'amélioration, mais nous estimons qu'il s'agit de bons exemples :

Shopify: Shopify est tout ce dont vous avez besoin pour vendre n'importe où.

KISSmetrics: KISSmetrics vous donne les informations dont vous avez besoin pour optimiser votre marketing.

Geekdom: Geekdom est un nouveau type d'espace de coworking collaboratif où les entrepreneurs, les technologues, les développeurs, les makers et les créatifs s'entraident pour créer des entreprises et d'autres choses sympas.

Evernote: Le travail de votre vie. Pour tout ce que vous ferez, Evernote est l'espace de travail idéal. Pour tout ce que vous ferez, Evernote est l'espace de travail pour le faire).

Tous les exemples ci-dessus sont très clairs, axés sur les avantages, et beaucoup accompagnent ces mots d'images qui renforcent les concepts d'une manière simple et claire.