Як створити ефективну ціннісну пропозицію для ваших кампаній

Уявіть, що ви випустили дивовижний новий продукт, який значно покращить життя ваших клієнтів.

Потім ви створюєте повідомлення для його просування і надсилаєте його до свого списку контактів, але коли перевіряєте свої показники, то помічаєте тривожну тенденцію.

Хоча ви отримуєте високий показник відкриттів, ваш показник кліків низький. Чому ваші контакти не в захваті від цього нового продукту?

Можливо, обрана ціннісна пропозиція була неправильною.

Що таке ціннісна пропозиція?

Це коротке твердження, яке стисло пояснює переваги, які можна отримати від використання певного продукту або послуги, і є основною причиною, чому потенційний клієнт повинен зробити покупку саме у вас, а не у вашого конкурента.

Ціннісна пропозиція повинна мотивувати одержувача натиснути на неї та здійснити конверсію.

Чому ціннісні пропозиції мають значення?

Тому що це одне з перших, що люди бачать у вашому email-маркетинговому повідомленні.

Сучасні клієнти отримують понад 120 повідомлень на день; якщо у вашій кампанії немає переконливої та релевантної ціннісної пропозиції, ви втрачаєте шанс змусити одержувача прочитати решту повідомлення і натиснути кнопку заклику до дії.

Ціннісна пропозиція пояснює:

• Як ваші продукти вирішують проблеми та покращують ситуації
• Які конкретні переваги вона надає
• Чому купувати саме у вас, а не у ваших конкурентів?

Ціннісна пропозиція - ні:

• Слоган на кшталт Nike "Просто зроби це", Apple "Думай інакше" або L'Oréal "Тому що ми того варті".
• Заяви на кшталт "першими на ринку" або "лідери в email-маркетингу".

Елементи ціннісної пропозиції:

• Заголовок: Підсумуйте переваги, які ви запропонуєте своїм контактам.
• Спуск або абзаци: Детально поясніть, у чому полягає ваша пропозиція, кому вона адресована і чому.
• По пунктах: Перелік переваг або функціональних можливостей.
• Візуальна підтримка: Відео або зображення, щоб підкреслити ваше повідомлення.

Оцініть вашу поточну ціннісну пропозицію, перевіривши, чи відповідає вона на наступні запитання:

• Який продукт чи послугу продає ваша компанія?
• Яка кінцева вигода від його використання?
• На яку цільову аудиторію розрахований цей продукт чи послуга?
• Що робить вашу пропозицію унікальною та відмінною від інших?

3 ключові елементи, які повинна мати ціннісна пропозиція

Незалежно від того, чи ви розсилаєте кампанію про новий продукт, нову функцію або навіть нову публікацію в блозі, є 3 ключові елементи, які не можуть бути відсутніми у вашій ціннісній пропозиції:

1. Переваги

   Люди купують ваш продукт або послугу не тому, що їм подобається витрачати гроші, а тому, що вони хочуть вирішити проблему або отримати вигоду, яку пропонує ваш продукт.

Тому ціннісна пропозиція повинна зосереджуватися на вигоді, яку користувач отримає від використання цього продукту чи послуги.

2. Ясність

Однією з найпоширеніших помилок при розробці ціннісної пропозиції є віра в те, що використання модних слів зробить продукт інноваційним або революційним.

Навпаки, ціннісна пропозиція повинна використовувати загальну лексику, зрозумілу вашим клієнтам.

Говоріть мовою вашого клієнта. Дуже важливо використовувати ту саму мову, що й ваші клієнти, щоб описати продукт, який вони шукають.

Якби MasterBase® використовував наступну ціннісну пропозицію для своїх перспектив: "інструмент, спрямований на збільшення вашого доходу шляхом автоматизації маркетингових і торговельних комунікацій", швидше за все, він би не продавався багато.

Ми також рекомендуємо уникати таких жаргонізмів, як "світовий лідер" або "революційний продукт". Якщо ви приберете такі вирази з вашої пропозиції цінності, ви дозволите людям дійсно зосередитися на тому, як ваш продукт може їм допомогти.

3. Диференціація

   Ми повинні припустити, що з'являться конкуренти, які пропонуватимуть аналогічні продукти і боротимуться за аналогічну клієнтську базу.

Тому, щоб потенційні клієнти обрали вас, ваша ціннісна пропозиція повинна відрізняти ваш продукт або послугу від конкурентів, підкреслюючи, чому саме ви є правильним вибором для них.

Подумайте, що відрізняє вас від інших доступних варіантів, і обов'язково підкресліть це у вашій ціннісній пропозиції.

Кілька хороших прикладів ціннісних пропозицій:

Створити хорошу ціннісну пропозицію складно, тому ідеальних прикладів не так вже й багато. Навіть у більшості з них можуть бути недоліки або можливості для вдосконалення, але, на нашу думку, вони є гарними прикладами:

Shopify: Shopify - це все, що вам потрібно, щоб продавати будь-де.

KISSmetrics: KISSmetrics надає вам інформацію, необхідну для оптимізації вашого маркетингу.

Geekdom: Geekdom - це новий тип спільного коворкінгу, де підприємці, технологи, розробники, мейкери та креативи допомагають один одному будувати бізнес та інші круті речі разом.

Evernote: Робота всього вашого життя. Для всього, що ви збираєтеся робити, Evernote - це робочий простір, який допоможе вам це зробити. Для всього, що ви збираєтеся робити, Evernote - це робочий простір, який допоможе вам це зробити).

Усі наведені вище приклади дуже чіткі, зосереджені на перевагах, і багато з них супроводжують ці слова зображеннями, які просто і зрозуміло підкріплюють концепції.