Müşterilerinizin hayatlarını önemli ölçüde iyileştirecek harika bir yeni ürün piyasaya sürdüğünüzü düşünün.
Daha sonra bunu tanıtmak için bir mesaj oluşturup kişi listenize gönderiyorsunuz, ancak metriklerinizi kontrol ettiğinizde endişe verici bir eğilim fark ediyorsunuz.
Yüksek bir açılma oranı elde etmenize rağmen tıklama oranınız düşük. Kişileriniz neden bu yeni ürün konusunda hevesli değil?
Seçilen değer önermesi doğru olmayabilir.
Değer önerisi nedir?
Belirli bir ürün veya hizmetin kullanılmasından elde edilecek faydaları kısaca açıklayan kısa bir ifadedir ve bir müşteri adayının veya müşterinin rakibiniz yerine sizden satın almayı tercih etmesinin ana nedenidir.
Değer önerisi, alıcıyı tıklamaya ve dönüşüm sağlamaya motive etmelidir.
Değer önermeleri neden önemlidir?
Çünkü bunlar, insanların e-posta pazarlama mesajınızda gördükleri ilk şeylerden biridir.
Günümüzün müşterileri günde 120'den fazla mesaj alıyor; kampanyanızın ilgi çekici ve alakalı bir değer önermesi yoksa, alıcının mesajınızın geri kalanını okumasını ve harekete geçirici mesaj düğmesine tıklamasını sağlama şansınızı kaybetmişsiniz demektir.
Değer önerisi açıklıyor:
- Ürünlerinizin sorunları nasıl çözdüğü ve durumları nasıl iyileştirdiği
- Ne gibi özel faydalar sağlar?
- Neden rakiplerinizden değil de sizden satın alıyorsunuz?
Değer önerisi değil:
- Nike'ın "Just do it", Apple'ın "Think different" ya da L'Oréal'in "Because we're worth it" sloganları gibi bir slogan.
- "Pazara ilk giren" veya "e-posta pazarlamasında lider" gibi bir ifade.
Değer önerisinin unsurları:
- Başlık: Bağlantılarınıza sunacağınız faydaları özetleyin.
- İniş veya paragraflar: Teklifinizin ne hakkında olduğunu, kime yönelik olduğunu ve nedenini ayrıntılı olarak açıklayın.
- Mermi noktaları: Faydaların veya işlevlerin listesi.
- Görsel destek: Mesajınızı vurgulamak için bir video veya resim.
Aşağıdaki sorulara yanıt verip vermediğini kontrol ederek mevcut değer teklifinizi değerlendirin:
- Şirketiniz hangi ürün veya hizmeti satıyor?
- Kullanımının nihai faydası nedir?
- Bu ürün veya hizmet için hedef kitle nedir?
- Teklifinizi benzersiz ve farklı kılan nedir?
Bir değer önerisinin sahip olması gereken 3 temel unsur
Yeni bir ürün, yeni bir özellik veya hatta yeni bir blog yazısı hakkında bir kampanya gönderiyor olmanızdan bağımsız olarak, değer teklifinizde eksik olmaması gereken 3 temel unsur vardır:
-
Avantajlar
İnsanlar ürününüzü veya hizmetinizi sadece para harcamayı sevdikleri için değil, bir sorunu çözmek veya ürününüzün sunduğu faydayı elde etmek istedikleri için satın alırlar.
Bu nedenle, bir değer önerisi, kullanıcının söz konusu ürün veya hizmetin kullanımından elde edeceği faydaya odaklanmalıdır.
-
Netlik
Bir değer önermesi geliştirirken yapılan en yaygın hatalardan biri, moda sözcükler kullanmanın ürünü yenilikçi veya devrimci göstereceğine inanmaktır.
Aksine, bir değer önerisi müşterilerinizin anlayabileceği ortak bir kelime dağarcığı kullanmalıdır.
Müşterinizin dilinden konuşun. Aradıkları ürünü tanımlamak için müşterilerinizle aynı dili kullanmanız çok önemlidir.
Eğer MasterBase® potansiyel müşterileri için şu değer önermesini kullansaydı: "pazarlama ve satış iletişimlerinizi otomatikleştirerek gelirinizi artırmayı amaçlayan bir araç", büyük olasılıkla çok fazla satmazdı.
Ayrıca "dünya lideri" veya "devrim niteliğinde ürün" gibi jargonlardan kaçınmanızı öneririz. Bu gibi ifadeleri değer teklifinizden çıkarırsanız, insanların ürününüzün onlara nasıl yardımcı olabileceğine gerçekten odaklanmalarını sağlarsınız.
-
Farklılaştırma
Benzer ürünler sunan ve benzer bir müşteri tabanı için rekabet eden rakiplerin olacağını varsaymalıyız.
Bu nedenle, potansiyel müşterilerin sizi seçmesi için değer teklifinizin ürün veya hizmetinizi rakiplerinizden farklılaştırması ve onlar için neden doğru seçim olduğunuzu vurgulaması gerekir.
Sizi mevcut diğer seçeneklerden ayıran özellikleri düşünün ve bunu değer teklifinizde vurguladığınızdan emin olun.
Değer önermeleri için bazı iyi örnekler:
İyi bir değer önerisi oluşturmak zordur ve bu nedenle mükemmel örnekler çok fazla değildir. Çoğunda bile kusurlar veya iyileştirmeye açık alanlar olabilir, ancak bizim görüşümüze göre bunlar iyi örneklerdir:
Shopify: Shopify, her yerde satış yapmak için ihtiyacınız olan her şeydir.
KISSmetrics: KISSmetrics, pazarlamanızı optimize etmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar.
Geekdom: Geekdom, Girişimcilerin, Teknologların, Geliştiricilerin, Yapıcıların ve Yaratıcıların birlikte iş ve diğer harika şeyleri inşa etmelerine yardımcı oldukları yeni bir tür işbirlikçi ortak çalışma alanıdır.
Evernote: Hayatınızın işi. Evernote, yapacağınız her şey için bir çalışma alanıdır. Yapacağınız her şey için, Evernote işlerinizi halledebileceğiniz bir çalışma alanıdır).
Yukarıdaki örneklerin hepsi çok nettir, faydalara odaklanmıştır ve birçoğu bu kelimelere kavramları basit ve net bir şekilde güçlendiren görsellerle eşlik etmektedir.
