Jak vytvořit účinnou nabídku hodnoty pro své kampaně

Představte si, že jste uvedli na trh úžasný nový produkt, který výrazně zlepší život vašich zákazníků.

Poté vytvoříte zprávu na její propagaci a odešlete ji na seznam kontaktů, ale když zkontrolujete své metriky, zjistíte znepokojivý trend.

Zatímco máte vysokou míru otevření, míra prokliků je nízká. Proč vaše kontakty nejsou tímto novým produktem nadšené?

Může se stát, že zvolená nabídka hodnoty nebyla správná.

Co je to hodnotová nabídka?

Jedná se o krátké prohlášení, které stručně vysvětluje výhody, které lze získat z používání určitého výrobku nebo služby, a je hlavním důvodem, proč by se potenciální zákazník měl rozhodnout pro nákup u vás a ne u vaší konkurence.

Nabídka hodnoty musí příjemce motivovat ke kliknutí a konverzi.

Proč je důležitá nabídka hodnot?

Protože jsou jednou z prvních věcí, které lidé uvidí ve vaší e-mailové marketingové zprávě.

Dnešní zákazníci dostávají více než 120 zpráv denně; pokud vaše kampaň neobsahuje přesvědčivou a relevantní nabídku hodnoty, pak jste promarnili šanci přimět příjemce, aby si přečetl zbytek zprávy a kliknul na tlačítko výzvy k akci.

Hodnotová nabídka vysvětluje:

• Jak vaše produkty řeší problémy a zlepšují situace
• Jaké konkrétní výhody poskytuje
• Proč nakupovat u vás a ne u konkurence?

Hodnotová nabídka není:

• Slogan jako "Just do it" od Nike, "Think different" od Apple nebo "Because we're worth it" od L'Oréal.
• Tvrzení jako "první na trhu" nebo "lídři v e-mailovém marketingu".

Prvky hodnotové nabídky:

• Titulek: Shrňte výhody, které nabídnete svým kontaktům.
• Snížení úrovně nebo paragrafy: Podrobně vysvětlete, čeho se vaše nabídka týká, komu je určena a proč.
• Bodové hodnocení: Seznam výhod nebo funkcí.
• Vizuální podpora: Video nebo obrázek pro zvýraznění vašeho sdělení.

Vyhodnoťte svou současnou nabídku hodnoty a zkontrolujte, zda odpovídá na následující otázky:

• Jaký produkt nebo službu vaše společnost prodává?
• Jaký je konečný přínos jeho použití?
• Jaká je cílová skupina tohoto produktu nebo služby?
• V čem je vaše nabídka jedinečná a odlišná?

3 klíčové prvky, které by měla obsahovat nabídka hodnoty

Ať už rozesíláte kampaň o novém produktu, nové funkci nebo třeba novém příspěvku na blogu, ve vaší hodnotové nabídce nesmí chybět tři klíčové prvky:

1. Výhody

   Lidé nekupují váš produkt nebo službu jen proto, že rádi utrácejí své peníze, ale protože chtějí vyřešit problém nebo získat výhodu, kterou váš produkt nabízí.

Proto by se nabídka hodnoty měla zaměřit na užitek, který uživatel získá z používání daného produktu nebo služby.

2. Clarity

Jednou z nejčastějších chyb při vytváření hodnotové propozice je přesvědčení, že použití módních slov způsobí, že produkt bude vypadat inovativně nebo revolučně.

Naopak, nabídka hodnoty by měla používat běžný slovník, kterému zákazníci rozumí.

Mluvte jazykem svých zákazníků. Je velmi důležité, abyste při popisu produktu, který hledají, používali stejný jazyk jako vaši zákazníci.

Pokud by společnost MasterBase® použila pro své potenciální zákazníky následující nabídku hodnoty: "nástroj zaměřený na zvýšení vašich příjmů prostřednictvím automatizace marketingové a prodejní komunikace", je pravděpodobné, že by se příliš neprodávala.

Doporučujeme také vyhnout se žargonu, jako je "světová špička" nebo "revoluční produkt". Pokud takové výrazy z nabídky hodnoty odstraníte, umožníte lidem, aby se skutečně soustředili na to, jak jim váš produkt může pomoci.

3. Diferenciace

   Musíme předpokládat, že budou existovat konkurenti, kteří budou nabízet podobné produkty a budou soutěžit o podobnou zákaznickou základnu.

Proto, aby si vás potenciální zákazníci vybrali, musí vaše nabídka hodnoty odlišit váš produkt nebo službu od konkurence a zdůraznit, proč jste pro ně tou správnou volbou.

Zvažte, čím se lišíte od ostatních dostupných možností, a zdůrazněte to ve své hodnotové nabídce.

Několik dobrých příkladů hodnotových nabídek:

Vytvořit dobrou nabídku hodnoty je obtížné, a proto dokonalých příkladů není mnoho. I ve většině z nich mohou být nedostatky nebo prostor pro zlepšení, ale podle našeho názoru jde o dobré příklady:

Shopify: Shopify je vše, co potřebujete k prodeji kdekoli.

KISSmetrics: KISSmetrics vám poskytne informace, které potřebujete k optimalizaci svého marketingu.

Geekdom: Geekdom je nový druh společného coworkingu, kde si podnikatelé, technologové, vývojáři, tvůrci a kreativci navzájem pomáhají budovat podniky a další zajímavé věci.

Evernote: Vaše životní dílo. Evernote je pracovní prostor pro všechno, co budete dělat. Pro všechno, co budete dělat, je Evernote pracovním prostorem, kde to můžete udělat).

Všechny výše uvedené příklady jsou velmi jasné, zaměřené na výhody a mnohé z nich jsou doprovázeny obrázky, které jednoduše a jasně posilují tyto pojmy.