Stellen Sie sich vor, Sie haben ein fantastisches neues Produkt auf den Markt gebracht, das das Leben Ihrer Kunden erheblich verbessern wird.
Dann erstellen Sie eine Werbebotschaft und senden sie an Ihre Kontaktliste, aber wenn Sie Ihre Metriken überprüfen, stellen Sie einen beunruhigenden Trend fest.
Sie haben zwar eine hohe Öffnungsrate, aber eine niedrige Klickrate. Warum sind Ihre Kontakte nicht begeistert von diesem neuen Produkt?
Es könnte sein, dass das gewählte Nutzenversprechen nicht das richtige war.
Was ist ein Wertversprechen?
Es handelt sich um eine kurze Aussage, die kurz und bündig die Vorteile erläutert, die sich aus der Nutzung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung ergeben, und die den Hauptgrund darstellt, warum sich ein Interessent oder Kunde für Sie und nicht für Ihren Konkurrenten entscheiden sollte.
Das Nutzenversprechen muss den Empfänger zum Klicken und Konvertieren motivieren.
Warum sind Wertvorstellungen wichtig?
Denn sie sind eines der ersten Dinge, die die Menschen in Ihrer E-Mail-Marketing-Nachricht sehen.
Die Kunden von heute erhalten mehr als 120 Nachrichten pro Tag. Wenn Ihre Kampagne kein überzeugendes und relevantes Nutzenversprechen enthält, haben Sie Ihre Chance vertan, den Empfänger dazu zu bringen, den Rest Ihrer Nachricht zu lesen und auf die Schaltfläche "Call-to-Action" zu klicken.
Das Nutzenversprechen erklärt:
- Wie Ihre Produkte Probleme lösen und Situationen verbessern
- Welche spezifischen Vorteile bietet es?
- Warum sollten Sie bei Ihnen kaufen und nicht bei Ihren Konkurrenten?
Das Nutzenversprechen ist es nicht:
- Ein Slogan wie "Just do it" von Nike, "Think different" von Apple oder "Because we're worth it" von L'Oréal.
- Eine Aussage wie "Erster auf dem Markt" oder "Führend im E-Mail-Marketing".
Elemente eines Wertangebots:
- Überschrift: Fassen Sie die Vorteile zusammen, die Sie Ihren Kontakten bieten werden.
- Abstieg oder Absätze: Erläutern Sie ausführlich, worum es in Ihrem Angebot geht, an wen es gerichtet ist und warum.
- Aufzählungspunkte: Liste der Vorteile oder Funktionalitäten.
- Visuelle Unterstützung: Ein Video oder ein Bild, um Ihre Botschaft hervorzuheben.
Bewerten Sie Ihr aktuelles Wertversprechen, indem Sie prüfen, ob es die folgenden Fragen beantwortet:
- Welches Produkt oder welche Dienstleistung verkauft Ihr Unternehmen?
- Was ist der letztendliche Nutzen seiner Verwendung?
- Welches ist die Zielgruppe für dieses Produkt oder diese Dienstleistung?
- Was macht Ihr Angebot einzigartig und anders?
3 Schlüsselelemente, die ein Nutzenversprechen haben sollte
Unabhängig davon, ob Sie eine Kampagne über ein neues Produkt, eine neue Funktion oder sogar einen neuen Blogbeitrag versenden, gibt es 3 Schlüsselelemente, die in Ihrem Nutzenversprechen nicht fehlen dürfen:
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Vorteile
Die Menschen kaufen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht einfach, weil sie gerne ihr Geld ausgeben, sondern weil sie ein Problem lösen oder den Nutzen erhalten wollen, den Ihr Produkt bietet.
Daher sollte sich ein Wertversprechen auf den Nutzen konzentrieren, den ein Nutzer aus der Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung zieht.
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Klarheit
Einer der häufigsten Fehler bei der Entwicklung eines Wertversprechens besteht darin, zu glauben, dass die Verwendung von Schlagwörtern das Produkt innovativ oder revolutionär erscheinen lassen wird.
Im Gegenteil, ein Wertversprechen sollte ein gemeinsames Vokabular verwenden, das Ihre Kunden verstehen.
Sprechen Sie in der Sprache Ihrer Kunden. Es ist sehr wichtig, die gleiche Sprache wie Ihre Kunden zu verwenden, um das Produkt zu beschreiben, nach dem sie suchen.
Wenn MasterBase® seinen Interessenten folgendes Nutzenversprechen machen würde: "ein Werkzeug zur Steigerung Ihres Umsatzes durch Automatisierung Ihrer Marketing- und Vertriebskommunikation", würde es wahrscheinlich nicht viel verkaufen.
Wir empfehlen auch, Jargon wie "weltweit führend" oder "revolutionäres Produkt" zu vermeiden. Wenn Sie solche Ausdrücke aus Ihrem Nutzenversprechen entfernen, können sich die Menschen wirklich darauf konzentrieren, wie Ihr Produkt ihnen helfen kann.
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Differenzierung
Wir müssen davon ausgehen, dass es Wettbewerber geben wird, die ähnliche Produkte anbieten und um einen ähnlichen Kundenstamm konkurrieren.
Damit sich potenzielle Kunden für Sie entscheiden, muss sich Ihr Leistungsversprechen von dem der Konkurrenz abheben und deutlich machen, warum Sie die richtige Wahl für sie sind.
Überlegen Sie, was Sie von den anderen verfügbaren Optionen unterscheidet, und stellen Sie sicher, dass Sie dies in Ihrem Nutzenversprechen hervorheben.
Einige gute Beispiele für Wertvorstellungen:
Es ist schwierig, ein gutes Wertversprechen zu schaffen, und daher gibt es keine perfekten Beispiele. Auch wenn die meisten von ihnen Mängel aufweisen oder verbesserungswürdig sind, sind sie unserer Ansicht nach gute Beispiele:
Shopify: Shopify ist alles, was Sie brauchen, um überall zu verkaufen.
KISSmetrics: KISSmetrics liefert Ihnen die Erkenntnisse, die Sie brauchen, um Ihr Marketing zu optimieren.
Freakdom: Geekdom ist eine neue Art von kollaborativem Coworking Space, in dem Unternehmer, Technologen, Entwickler, Macher und Kreative sich gegenseitig beim Aufbau von Unternehmen und anderen coolen Dingen helfen.
Evernote: Ihr Lebenswerk. Für alles, was Sie tun werden, ist Evernote der Arbeitsbereich, um es zu erledigen. Für alles, was Sie tun werden, ist Evernote der Arbeitsbereich, um es zu erledigen).
Alle oben genannten Beispiele sind sehr klar, konzentrieren sich auf die Vorteile und viele begleiten diese Worte mit Bildern, die die Konzepte einfach und deutlich unterstreichen.
