Blir dina e-postmeddelanden bortsopade... utan att åtminstone öppnas?
Eller raderas innan de kan se vad du kommunicerar, erbjuder eller informerar dina prospekt eller kunder om?
Kanske skapar du e-postmarknadsföring som är extraordinär när det gäller design och kommersiellt erbjudande.
Till och med hur du skriver dina meddelanden, kreativt sett, är underbart, men din öppningsfrekvens ökar inte ... tvärtom, den är nedåtgående.
Vad är det som händer? Det finns ett erbjudande, ett grafiskt förslag och en utmärkt copywriting, men ändå sjunker öppningsfrekvensen.
Här är fyra enkla sätt att vända den nedåtgående trenden och öka din öppningsfrekvens.
1. Ämne
Ämnet för ditt meddelande är det första intrycket en person får när de får ett e-postmeddelande i sin inkorg.
Om din ämnesrad är kraftfull kommer din öppningsfrekvens att öka snabbt.
För att göra det måste du förenkla ditt budskap. Kreativitet kan vara fantastiskt, men om den saknar enkelhet i form av att angripa det väsentliga, direkt till nyttan, utan kreativa omvägar, kan du uppnå mycket mer. Rakt på värdepropositionen.
Anpassa ämnesraden. Lägg till mottagarens namn ("Francisca, idag levererar vi fantastiska nyheter som ....."), använd handlingsord ("vinna, köpa, ta, registrera"), tala till läsaren, inte till dig eller företaget.
Och kom alltid ihåg att testa olika utgåvor för samma budskap genom A/B-testning.
2. Leveranstid
Dag och tid för utskicket kan bidra till att öka öppningsfrekvensen avsevärt.
Vilken är den ideala tidpunkten och dagen för avsändning?
Svaret ligger inte i vad en expert på området säger eller vad som står i en bok. Det finns inga manualer eller recept, bara erfarenheten av vad som fungerar och är bäst för din grupp av prenumeranter, kunder eller potentiella kunder.
Det viktiga är att optimera, dvs. att ta reda på vad som fungerar och vad som inte gör det. Och det enda sättet att svara på detta är att testa. Och det enda sättet att svara på detta är att testa. Hantera olika homogena grupper av din bas och skicka samma kampanj vid olika tidpunkter och dagar. Se sedan vilken som har den högsta öppningsfrekvensen.
3. Segmentera din kontaktlista
Du bör tänka på att det i din kontaktlista per definition finns olika grupper av människor, med olika smak och behov.
Det är inte för att de är dina kunder som de alla kommer att vara likadana.
Försök att identifiera vad som skiljer dem åt, antingen genom vad de har köpt, frågat om, laddat ner (från webben), eller genom vad de har frågat om.
Ju fler segment du genererar, desto mer finkornig kan du vara i de typer av kommunikation som du kan generera.
Detta ger vika för relevans, för att leverera värde. Om dina prenumeranter vet att det finns relevans i dina e-postmeddelanden ökar förtroendet och viljan att öppna dina e-postmeddelanden.
4. Mångfald
Att alltid kommunicera samma sak sänker dina prenumeranters förväntningar. Det finns ingen verklig motivation för att bygga upp förväntningar eller en önskan om att öppna dina e-postmeddelanden i framtiden.
Om jag vet att företaget XYZ varje månad skickar mig erbjudanden och rabatter för produkter som liknar A, B eller C, vilken motivation har jag då att öppna ett av deras e-postmeddelanden den tredje eller fjärde gången de skickar det?
En stor fördel med e-post är att det är mångsidigt. Du kan skapa reklamkampanjer via e-post, födelsedagshälsningar, nyhetsbrev, reaktiveringskampanjer, informationskampanjer, underhållningskampanjer osv.
Bra mångfald, utan att tappa fokus på relevans, ökar sannolikheten för att dina e-postmeddelanden öppnas.
