Vi har alla hört säljargument och slagkraftiga slogans som "Data is king", "Big data", "Put your data to work" och andra.
Vi vet att kundinformation är mycket viktig och avgörande för vår framgång. Men faktum är att med så mycket data som flödar in vet vi inte alltid vad vi ska göra, var vi ska börja och hur vi ska gå tillväga.
Det är dags att se bortom kalkylblad, tabeller och grafer och fokusera på vad informationen representerar: din målgrupps beteende. Det är vad de gillar, ogillar och gör. Och när du humaniserar informationen och ser den genom den linsen blir det mycket lättare att identifiera vad som verkligen är viktigt för din organisation.
62% av marknadsförarna uppger att de ofta känner sig "överväldigade" av den informationsmängd de besitter.
När det gäller e-postmarknadsföring tenderar vi att bli besatta av öppningar och klick. Och det med rätta, de är de mest direkta indikatorerna på om en e-postkampanj var framgångsrik eller inte. Men ta det ett steg längre och titta på slutmålet för den specifika kampanjen.
Endast 12% av marknadsförarna kan säga att deras strategi för e-postmarknadsföring är helt integrerad med andra informationssystem.
Till exempel, bland dem som öppnade ditt meddelande, hur många procent utnyttjade erbjudandet eller laddade ner den guide du erbjöd?
Och av de personer som laddade ner guiden, hur många registrerade sig för din tjänst?
Du kan lära dig mycket mer om din målgrupp (och din marknadsföring) när du skrapar på ytan. På så sätt kan du koppla dina ansträngningar till faktiska affärsresultat och förstå hur din e-postmarknadsföringsstrategi bidrar till organisationens framgång.
Men det kan du inte göra om din marknadsföring och dina data lever i silos. När dina data är integrerade (tänk e-postmarknadsföring + CRM, e-postmarknadsföring + Google Analytics eller e-postmarknadsföring + ditt e-handelssystem) får du en mer komplett bild av prenumeranternas aktivitet, och dina marknadsföringsutmaningar blir lättare att lösa över tid.
När du har identifierat de mätvärden som är viktiga och fastställt ett sätt att spåra dem är det dags att börja testa.
Vad kan du försöka med? Ämnesraden är det bästa stället att börja. Att skriva en bra ämnesrad är en av de svåraste uppgifterna inom e-postmarknadsföring. Det finns trots allt inget mer frustrerande än att skapa en e-postkampanj som du tror är en vinnare och sedan se den gå förlorad på grund av en dålig ämnesrad som inte motiverade någon att öppna meddelandet. Så testa olika ämnesrader med små delar av din publik och skicka den bästa till resten av din lista.
Du kan testa med små ändringar av olika delar av din kommunikation, från sändningstider till call to action. Det viktiga är att du bara testar en sak i taget, så att du kan vara 100% säker på vilken variabel som påverkade resultatet.
När du testar och låter data visa vägen lyssnar du på din målgrupp. Varje utskick blir en möjlighet att lära sig mer om dem, vilket är viktigt när du vill agera snabbt och maximera dina resultat.
SNABBA TIPS:
1. Se bortom öppnings- och klickfrekvenser och fokusera på det slutliga målet med din e-postkampanj.
2. Integrera dina marknadsföringssystem för att få en fullständig profil av varje prenumerant.
3. Implementera en strategi
