我们都听过 "数据为王"、"大数据"、"让数据发挥作用 "等推销广告和朗朗上口的口号。
我们知道,客户信息对我们的成功至关重要。但事实上,面对大量涌入的数据,我们并不总是知道该做什么、从哪里开始以及如何处理。
是时候超越电子表格、图表和图形,关注这些信息所代表的内容:受众的行为。这是他们的喜好、厌恶和活动。当您将数据人性化,并通过这一视角来看待数据时,就能更容易地确定什么对您的组织真正重要。
62%的营销人员报告说,他们经常被所掌握的大量信息 "淹没"。
在电子邮件营销的世界里,我们往往痴迷于打开率和点击率。这是正确的,因为它们是衡量电子邮件营销活动成功与否的最直接指标。但是,我们可以更进一步,看看该营销活动的最终目标。
只有 12% 的营销人员能说他们的电子邮件营销策略与其他信息系统完全整合。
例如,在打开你的信息的人中,有多大比例的人利用了销售机会或下载了你提供的指南?
在下载指南的人中,有多少人注册了你们的服务?
从表面上看,你可以对受众(和你的营销)有更多的了解。这样,您就可以将您的努力与实际业务成果联系起来,了解您的电子邮件营销策略是如何为组织的成功做出贡献的。
但如果营销和数据各自为政,就无法做到这一点。当您的数据整合在一起时(想想电子邮件营销 + CRM、电子邮件营销 + Google Analytics 或电子邮件营销 + 您的电子商务系统),您就能更全面地了解订阅者的活动,随着时间的推移,您的营销难题也会更容易解决。
一旦确定了重要的指标并建立了跟踪方法,就可以开始测试了。
您可以尝试什么?主题行是最好的起点。撰写优秀的主题行是电子邮件营销中最困难的任务之一。毕竟,最令人沮丧的事情莫过于创建了一个你认为是成功的电子邮件营销活动,却因为一个糟糕的主题行而无法吸引任何人打开邮件。因此,先在小部分受众中测试不同的主题词,然后将最好的主题词发送给名单上的其他人。
您可以对传播稿的各种元素进行小修改,从发送时间到行动号召,都可以进行测试。重要的是,每次只测试一件事,这样您就可以 100% 确定是哪个变量影响了结果。
当您进行测试并让数据引领您前进的道路时,您所做的就是倾听受众的心声。每封邮件都是一次了解受众的机会,这对您快速行动并取得最大成果至关重要。
快速提示:
1.超越打开率和点击率,关注电子邮件营销活动的最终目标。
2. 整合您的营销系统,获取每个订户的完整资料。
3.实施战略



