Mindannyian hallottuk már az olyan eladási szlogeneket és fülbemászó szlogeneket, mint "Az adat a király", "Big data", "Put your data to work" és mások.
Tudjuk, hogy az ügyfélinformációk valóban fontosak és kritikusak a sikerünk szempontjából. De tény, hogy a rengeteg beáramló adat miatt nem mindig tudjuk, hogy mit tegyünk, hol kezdjük és hogyan közelítsük meg.
Itt az ideje, hogy a táblázatokon, diagramokon és grafikonokon túlra tekintsünk, és arra összpontosítsunk, amit ezek az információk képviselnek: a közönség viselkedésére. Az ő kedvenceiket, nemtetszéseiket és tevékenységeiket. És ha az adatokat humanizáljuk, és ezen a szemüvegen keresztül nézzük, sokkal könnyebb azonosítani, hogy mi az, ami valóban fontos a szervezet számára.
62% marketinges arról számol be, hogy gyakran "túlterheltnek" érzi magát a birtokában lévő információk mennyiségétől.
Az e-mail marketing világában hajlamosak vagyunk a megnyitások és kattintások megszállottjai lenni. És jogosan, hiszen ezek a legközvetlenebb mutatói annak, hogy egy e-mail kampány sikeres volt-e vagy sem. De lépjünk egy lépéssel tovább, és nézzük meg az adott kampány végcélját.
A marketingszakemberek mindössze 12%-je tudja azt mondani, hogy e-mail marketing stratégiája teljes mértékben integrálva van más információs rendszerekkel.
Például azok közül, akik megnyitották az üzenetét, hány százalékuk élt az akcióval, vagy töltötte le az Ön által kínált útmutatót?
És azok közül, akik letöltötték az útmutatót, hányan iratkoztak fel az Ön szolgáltatására?
Sokkal többet tudhatsz meg a közönségedről (és a marketingedről), ha a felszínt meg tudod kapargatni. Így összekapcsolhatja erőfeszítéseit a tényleges üzleti eredményekkel, és megértheti, hogyan járul hozzá e-mail marketingstratégiája a szervezet sikeréhez.
De ezt nem teheti meg, ha a marketing és az adatok silókban élnek. Ha adatai integrálva vannak (gondoljon az e-mail marketing + CRM, e-mail marketing + Google Analytics, vagy e-mail marketing + a webáruházi rendszer), teljesebb képet kap az előfizetői tevékenységről, és a marketinggel kapcsolatos kihívásokat idővel könnyebb lesz megoldani.
Miután azonosította a fontos mérőszámokat, és kialakította a nyomon követésük módját, ideje elkezdeni a tesztelést.
Mit próbálhatsz ki? A tárgysor a legjobb kiindulópont. A nagyszerű tárgysor megírása az egyik legnehezebb feladat az e-mail marketingben. Hiszen nincs is annál frusztrálóbb, mint amikor létrehozol egy olyan e-mail kampányt, amelyről úgy gondolod, hogy nyerő, majd azt látod, hogy egy rossz tárgysor miatt elveszik, mert nem motivált senkit az üzenet megnyitására. Teszteljen tehát különböző tárgysorokat a közönségének kis részével, és a legjobbat küldje el a lista többi részének.
A kommunikációs anyag különböző elemeinek apró módosításával tesztelhet, a küldési időponttól kezdve a cselekvésre való felhívásig. A lényeg, hogy egyszerre csak egy dolgot teszteljen, hogy 100% biztos lehessen abban, hogy melyik változó befolyásolta az eredményeket.
Amikor tesztel, és hagyja, hogy az adatok vezessenek, akkor a közönségére hallgat. Minden levelezés egy lehetőség lesz arra, hogy többet tudj meg róluk, ami létfontosságú, ha gyorsan akarsz lépni és maximalizálni az eredményeidet.
GYORS TIPPEK:
1. Tekintsen túl a megnyitási és kattintási arányokon, és összpontosítson az e-mail kampány végső céljára.
2. Integrálja marketingrendszereit, hogy minden egyes előfizetőről teljes profilt kapjon.
3. Stratégia végrehajtása
