Mēs visi esam dzirdējuši tādus pārdošanas piedāvājumus un trāpīgus saukļus kā "Dati ir karalis", "Lielie dati", "Nododiet savus datus darbam" un citus.
Mēs zinām, ka informācija par klientiem ir patiešām svarīga un izšķiroša mūsu panākumiem. Taču, ņemot vērā to, ka datu ir tik daudz, mēs ne vienmēr zinām, ko darīt, ar ko sākt un kā rīkoties.
Ir pienācis laiks pievērsties ne tikai izklājlapām, diagrammām un grafikiem, bet arī tam, ko šī informācija atspoguļo - jūsu auditorijas uzvedībai. Tās ir viņu simpātijas, antipātijas un darbības. Un, kad datus padarāt cilvēciskus un skatāties uz tiem caur šo prizmu, ir daudz vieglāk noteikt, kas jūsu organizācijai ir patiešām svarīgi.
62% tirgotāju apgalvo, ka bieži jūtas "pārslogoti" ar viņiem pieejamās informācijas apjomu.
E-pasta mārketinga pasaulē mums ir tendence būt apsēstiem ar atvēršanas un klikšķu skaitu. Un tas ir pareizi, jo tie ir tiešākie rādītāji, kas liecina par to, vai e-pasta kampaņa ir bijusi veiksmīga. Taču speriet soli tālāk un aplūkojiet konkrētās kampaņas gala mērķi.
Tikai 12% no tirgotājiem var apgalvot, ka viņu e-pasta mārketinga stratēģija ir pilnībā integrēta ar citām informācijas sistēmām.
Piemēram, kāda daļa no tiem, kas atvēra jūsu ziņojumu, izmantoja pārdošanas piedāvājumu vai lejupielādēja jūsu piedāvāto rokasgrāmatu?
Cik no tiem cilvēkiem, kas lejupielādēja ceļvedi, pieteicās jūsu pakalpojumam?
Varat uzzināt daudz vairāk par savu auditoriju (un savu mārketingu), ja spējat ieskrāpēt virsmu. Šādā veidā varat saistīt savus centienus ar faktiskajiem uzņēmējdarbības rezultātiem un saprast, kā jūsu e-pasta mārketinga stratēģija veicina organizācijas panākumus.
Taču to nevarēsiet izdarīt, ja mārketings un dati darbosies atsevišķi. Ja dati ir integrēti (piemēram, e-pasta mārketings + CRM, e-pasta mārketings + Google Analytics vai e-pasta mārketings + e-komercijas sistēma), jūs iegūsiet pilnīgāku priekšstatu par abonentu aktivitātēm, un laika gaitā būs vieglāk risināt mārketinga problēmas.
Kad esat noteicis svarīgākos rādītājus un izveidojis veidu, kā tos izsekot, ir pienācis laiks sākt testēšanu.
Ko varat izmēģināt? Vislabāk sākt ar tēmas līniju. Izcilas temata rindkopas rakstīšana ir viens no sarežģītākajiem uzdevumiem e-pasta mārketingā. Galu galā nav nekā nepatīkamāka par to, ka izveidojat e-pasta kampaņu, kas, jūsuprāt, ir uzvarētāja, un pēc tam redzat, ka tā tiek zaudēta sliktas temata rindkopas dēļ, kas nevienu nav motivējusi atvērt ziņojumu. Tāpēc pārbaudiet dažādas temata līnijas ar nelielām savas auditorijas daļām un labāko no tām nosūtiet pārējai saraksta daļai.
Varat testēt, veicot nelielas izmaiņas dažādos saziņas paziņojuma elementos, sākot ar nosūtīšanas laiku un beidzot ar aicinājumu rīkoties. Svarīgi ir testēt tikai pa vienam elementam, lai varētu pārliecināties, kurš mainīgais ietekmēja rezultātus.
Veicot testēšanu un ļaujot vadīties pēc datiem, jūs ieklausāties savā auditorijā. Katra sūtīšana kļūst par iespēju uzzināt par viņiem vairāk, kas ir ļoti svarīgi, ja vēlaties rīkoties ātri un maksimāli palielināt rezultātus.
ĀTRIE PADOMI:
1. Pievērsiet uzmanību ne tikai atvēršanas un klikšķu rādītājiem, bet arī e-pasta kampaņas galvenajam mērķim.
2. Integrējiet mārketinga sistēmas, lai iegūtu pilnīgu katra abonenta profilu.
3. Īstenot stratēģiju
