Hepimiz satış konuşmalarını ve "Veri kraldır", "Büyük veri", "Verilerinizi işe koyun" ve diğerleri gibi akılda kalıcı sloganları duymuşuzdur.
Müşteri bilgilerinin başarımız için gerçekten önemli ve kritik olduğunu biliyoruz. Ancak gerçek şu ki, bu kadar çok veri akarken ne yapacağımızı, nereden başlayacağımızı ve nasıl yaklaşacağımızı her zaman bilemiyoruz.
Elektronik tabloların, çizelgelerin ve grafiklerin ötesine bakmanın ve bu bilgilerin neyi temsil ettiğine odaklanmanın zamanı geldi: hedef kitlenizin davranışları. Bu onların sevdikleri, sevmedikleri ve aktiviteleridir. Verileri insanileştirdiğinizde ve bu mercekten gördüğünüzde, kuruluşunuz için gerçekten neyin önemli olduğunu belirlemek çok daha kolay olacaktır.
Pazarlamacıların 62%'si sahip oldukları bilgi hacmi karşısında kendilerini sık sık "bunalmış" hissettiklerini bildiriyor.
E-posta pazarlama dünyasında, açılışlara ve tıklamalara takıntılı olma eğilimindeyiz. Haklı olarak, bunlar bir e-posta kampanyasının başarılı olup olmadığının en doğrudan göstergeleridir. Ancak bunu bir adım daha ileri götürün ve söz konusu kampanyanın nihai hedefine bakın.
Pazarlamacıların yalnızca 12%'si e-posta pazarlama stratejilerinin diğer bilgi sistemleriyle tamamen entegre olduğunu söyleyebiliyor.
Örneğin, mesajınızı açanlar arasında yüzde kaçı satıştan yararlandı veya sunduğunuz kılavuzu indirdi?
Peki kılavuzu indiren kişilerden kaçı hizmetinize kaydoldu?
Yüzeyi kazıyabildiğinizde hedef kitleniz (ve pazarlamanız) hakkında çok daha fazla şey öğrenebilirsiniz. Bu şekilde, çabalarınızı gerçek iş sonuçlarıyla ilişkilendirebilir ve e-posta pazarlama stratejinizin kuruluşun başarısına nasıl katkıda bulunduğunu anlayabilirsiniz.
Ancak pazarlama ve verileriniz silolarda yaşıyorsa bunu yapamazsınız. Verileriniz entegre edildiğinde (e-posta pazarlama + CRM, e-posta pazarlama + Google Analytics veya e-posta pazarlama + e-ticaret sisteminizi düşünün), abone faaliyetlerinin daha eksiksiz bir görünümünü elde edersiniz ve pazarlama zorluklarınızı zaman içinde çözmek daha kolay olur.
Önemli olan metrikleri belirledikten ve bunları izlemek için bir yol oluşturduktan sonra, test etmeye başlamanın zamanı gelmiştir.
Ne deneyebilirsiniz? Konu satırı başlamak için en iyi yerdir. Harika bir konu satırı yazmak, e-posta pazarlamasındaki en zor görevlerden biridir. Sonuçta, kazanan olduğunu düşündüğünüz bir e-posta kampanyası oluşturduktan sonra kimseyi mesajı açmaya motive etmeyen kötü bir konu satırı yüzünden kampanyanın kaybolduğunu görmek kadar sinir bozucu bir şey yoktur. Bu nedenle, hedef kitlenizin küçük bir bölümüyle farklı konu satırlarını test edin ve en iyisini listenizin geri kalanına gönderin.
Gönderme zamanlarından eylem çağrısına kadar iletişim parçanızın çeşitli unsurlarında küçük değişiklikler yaparak test edebilirsiniz. Önemli olan, her seferinde yalnızca bir şeyi test etmenizdir; böylece hangi değişkenin sonuçları etkilediğinden 100% emin olabilirsiniz.
Test ettiğinizde ve verilerin size yol göstermesine izin verdiğinizde, yaptığınız şey hedef kitlenizi dinlemektir. Her posta gönderimi, onlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir fırsat haline gelir; bu da hızlı hareket etmek ve sonuçlarınızı en üst düzeye çıkarmak istediğinizde hayati önem taşır.
HIZLI İPUÇLARI:
1. Açılma ve tıklanma oranlarının ötesine bakın ve e-posta kampanyanızın nihai hedefine odaklanın.
2. Her abonenin tam bir profilini elde etmek için pazarlama sistemlerinizi entegre edin.
3. Bir strateji uygulayın
