Me kõik oleme kuulnud müügijutte ja meeldejäävaid loosungeid nagu "Andmed on kuningas", "Big data", "Pane oma andmed tööle" ja muud.
Me teame, et klienditeave on tõesti oluline ja kriitiline meie edu seisukohalt. Kuid fakt on see, et nii suure hulga andmete üleujutuse tõttu ei tea me alati, mida teha, kust alustada ja kuidas sellele läheneda.
On aeg vaadata tabelitest, diagrammidest ja graafikutest kaugemale ning keskenduda sellele, mida see teave esindab: teie sihtrühma käitumisele. See on nende meeldivused, vastumeelsused ja tegevused. Ja kui te inimlikustate andmed ja vaatate neid läbi selle objektiivi, on palju lihtsam kindlaks teha, mis on teie organisatsiooni jaoks tegelikult oluline.
62% turundajatest teatab, et nad tunnevad end sageli "ülekoormatuna" teabe hulgast, mida nad omavad.
E-posti turunduse maailmas kipume me kinnisideeks saama avamisi ja klikke. Ja õigustatult, sest need on kõige otsesemad näitajad selle kohta, kas meilikampaania oli edukas või mitte. Kuid astuge sammu edasi ja vaadake selle konkreetse kampaania lõppeesmärki.
Ainult 12% turundajatest suudab öelda, et nende e-posti turundusstrateegia on täielikult integreeritud teiste infosüsteemidega.
Näiteks, kui suur protsent teie sõnumi avanutest kasutas müügipakkumist või laadis alla teie pakutud juhendi?
Ja kui paljud juhendi alla laadinud inimesed registreerusid teie teenusega?
Saate oma sihtrühma (ja turunduse) kohta palju rohkem teada, kui saate pinnast kratsida. Nii saate siduda oma jõupingutused tegelike äritulemustega ja mõista, kuidas teie e-turundusstrateegia aitab kaasa organisatsiooni edule.
Kuid te ei saa seda teha, kui teie turundus ja andmed elavad siiludes. Kui teie andmed on integreeritud (mõelge e-posti turundus + CRM, e-posti turundus + Google Analytics või e-posti turundus + teie e-kaubanduse süsteem), saate täielikuma ülevaate tellijate tegevusest ja teie turundusprobleeme on aja jooksul lihtsam lahendada.
Kui olete kindlaks teinud olulised mõõdikud ja kehtestanud viisi nende jälgimiseks, on aeg alustada testimist.
Mida saab proovida? Teema on parim koht, kust alustada. Suurepärase teemarubriigi kirjutamine on üks kõige raskemaid ülesandeid e-kirjade turunduses. Pole ju midagi pettumusttekitavamat kui luua e-kirjakampaania, mida sa pead võitjaks, ja siis näha, et see läheb kaduma halva teemarubriigi tõttu, mis ei motiveeri kedagi sõnumit avama. Nii et testige erinevaid teemakohti väikese osa oma sihtrühmaga ja saatke parim neist oma ülejäänud nimekirjale.
Võite testida oma kommunikatsiooniteose erinevate elementide väikeste muudatustega, alates saatmise ajast kuni üleskutse tegudeni. Oluline on, et testite ainult ühte asja korraga, nii et saate 100% olla kindel, milline muutuja tulemusi mõjutas.
Kui te testite ja lasete andmetel juhtida, siis te kuulate oma publikut. Iga postitus muutub võimaluseks nende kohta rohkem teada saada, mis on oluline, kui soovite kiiresti edasi liikuda ja oma tulemusi maksimeerida.
PIKANIPPID:
1. Vaadake kaugemale avanemise ja klikkimise määradest ja keskenduge oma e-kirjakampaania lõppeesmärgile.
2. Integreerige oma turundussüsteemid, et saada iga tellija täielik profiil.
3. Strateegia rakendamine
