KLIENTU PORTĀLS
Mēs palīdzam jums automatizēt
Mēs esam šeit, lai pavadītu tevi katrā tavā ceļa posmā, novēršot šķēršļus un kritiskos faktorus, kas var traucēt tavu panākumu sasniegšanu.
Konsultējieties ar mūsu pašpalīdzības centru
- Kā sākt lietot MasterBase®
- Biežāk uzdotie jautājumi
- Rēķinu izrakstīšana, maksas iekasēšana un citi
Sazinieties ar mums pa tālruni
Nosūtiet mums savas prasības pa e-pastu, un mēs automātiski pastāvīgi sekosim līdzi to izpildei
Izveidot biļeti
Mūsu mērķis ir jūsu panākumi
Mūsu uzdevums ir novērst visus šķēršļus un grūtības, ar kurām sastopaties. Šie rādītāji atspoguļo mūsu klientu apkalpošanas kvalitāti
Klientu apmierinātība
Klientu apmierinātība
Klientu apmierinātība
Klientu apkalpošana
Atbalsts un konsultācijas, lai palīdzētu jums sasniegt labākus rezultātus, izmantojot MasterBase® pakalpojumus.
Kāds ir MasterBase® klientu apkalpošanas jomas mērķis?
Šī ir mūsu atbalsta zona, un tās mērķis ir palīdzēt jums un palīdzēt pareizi izmantot mūsu pakalpojumus, tādējādi ļaujot jums iegūt vislabāko rezultātu izmaksu un ieguvumu vienādojumā.
Kādus pakalpojumus piedāvā klientu apkalpošanas dienests?
Mēs piedāvājam divu veidu pakalpojumus:
- Profesionālie pakalpojumi: Profesionālas konsultācijas par ziņojumu sūtīšanas pārvaldību, ko sniedz īpaša mūsu risinājumu sertificētu administratoru komanda, par papildu samaksu.
- Atbalsts: Atbalsta dienests tehnisku jautājumu gadījumā, atbalsta vai incidentu ziņošana, gadījumu eskalācija uz tehniskajām jomām un incidentu atrisināšanas paziņojumi.
Mēs palīdzam uzņēmumiem neatkarīgi no to lieluma, nozares vai funkcijām viegli ieviest mūsu automatizācijas risinājumus, sasniedzot ievērojamus rezultātus, kas palielina to konkurētspēju, izaugsmi un rentabilitāti.
Kāds ir jūsu darba laiks?
No pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 8:00 līdz 20:00 (GMT -04); sestdien no plkst. 9:00 līdz 14:00 (GMT -04).
Kā es varu ar jums sazināties?
Jums ir 2 veidi, kā ar viņiem sazināties:
- Nosūtiet viņiem e-pastu uz šādu adresi customer_service@masterbase.com.
- Mūsu tīmekļa vietnē www.masterbase.com.
Vai man ir jāmaksā par atbalsta pakalpojumu?
Nē. Mūsu klientu atbalsta dienests ir bezmaksas.
