Lépjen velünk kapcsolatba a

ÜGYFÉLPORTÁL

Üdvözöljük a
Ügyfélszolgálat

Hogyan segíthetünk Önnek ma?

Kapcsolatfelvétel egy ügyvezetővel >>

Segítünk automatizálni

Minden lépésednél melletted állunk, hogy elhárítsuk az akadályokat és azokat a kritikus tényezőket, amelyek megnehezíthetik a sikeredet.

Konzultáljon önsegítő központunkkal

  • Hogyan kezdje el a MasterBase® használatát
  • Gyakran ismételt kérdések
  • Számlázás, számlázás és egyéb
Írja be a címet.

Lépjen velünk kapcsolatba a

Küldje el nekünk igényeit e-mailben, és automatikusan folyamatosan nyomon követjük azokat

Jegy létrehozása
Figyelemfelkeltő illusztráció Ügyfélszolgálat MasterBase

Célunk az Ön sikere

Célunk, hogy minden akadályt és nehézséget elhárítsunk az Ön útjából. Ezek a számok tükrözik az ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatásaink minőségét

0%

Vevői elégedettség

0%

Vevői elégedettség

0%

Vevői elégedettség

Ügyfélszolgálat

Támogatás és útmutatás, hogy a MasterBase® szolgáltatások használatával jobb eredményeket érhessen el.

Mi a MasterBase® ügyfélszolgálati terület célja?

Ez a mi támogatási területünk, amelynek célja, hogy segítse Önt és útmutatást adjon szolgáltatásaink megfelelő használatához, lehetővé téve ezáltal, hogy a legjobb eredményt érje el a költség-haszon egyenletben.

Milyen szolgáltatásokat kínál az ügyfélszolgálat?

Kétféle szolgáltatást kínálunk:

  1. Szakmai szolgáltatások: Szakmai tanácsadás az üzenetküldés kezelésében, a megoldásainkra szakosodott, tanúsított rendszergazdákból álló külön csapatunk segítségével, felár ellenében.
  2. Támogatás: Támogatási szolgáltatás technikai kérdések, támogatási vagy incidensjelentések esetén, az esetek eszkalálása a műszaki területekre és az incidensek megoldásáról szóló értesítések.

Mérettől, iparágtól és funkciótól függetlenül segítünk a vállalatoknak abban, hogy automatizálási megoldásainkat könnyen bevezethessék, és jelentős eredményeket érjenek el, amelyek növelik versenyképességüket, növekedésüket és jövedelmezőségüket.

Milyen nyitvatartási idővel rendelkezik?

Hétfőtől péntekig 8:00 és 20:00 óra között (GMT -04); szombaton 9:00 és 14:00 óra között (GMT -04).

Hogyan vehetem fel Önnel a kapcsolatot?

2 módja van a kapcsolatfelvételnek:

  1. Küldjön nekik e-mailt a következő címre customer_service@masterbase.com.
  2. Weboldalunkon keresztül www.masterbase.com.

Kell-e fizetnem a támogatási szolgáltatásért?

Nem. Ügyfélszolgálatunk ingyenes.