Ar jūsų el. laiškai nueina užmarštin... ir bent jau nėra atidaromi?
Arba ištrinti, kol jie dar nemato, ką perduodate, siūlote ar informuojate savo potencialiems klientams ar pirkėjams?
Galbūt kuriate el. pašto rinkodaros pranešimus, kurie išsiskiria dizainu ir komerciniu pasiūlymu.
Net ir tai, kaip kūrybiškai rašote žinutes, yra puikiai išpildyta, tačiau jūsų atidarytų žinučių skaičius nedidėja, o atvirkščiai - mažėja.
Kas vyksta? Yra pasiūlymas, grafinis pasiūlymas ir puikus tekstų rašymas, bet vis tiek atidarytų laiškų skaičius mažėja.
Pateikiame 4 paprastus būdus, kaip pakeisti šią mažėjimo tendenciją ir padidinti atidarytų žinučių skaičių.
1. Tema
Jūsų žinutės tema yra pirmasis įspūdis, kurį žmogus susidaro gavęs el. pašto dėžutę.
Jei jūsų temos eilutė yra galinga, atidarytų laiškų skaičius sparčiai padidės.
Kad tai padarytumėte, turite supaprastinti savo žinutę. Kūrybiškumas gali būti nuostabus, bet jei jam trūksta paprastumo, t. y., jei siekiama esminio dalyko, tiesioginės naudos, be kūrybinių nukrypimų, galima pasiekti daug daugiau. Tiesiai prie vertės pasiūlymo.
Suasmeninkite temos eilutę. Įrašykite gavėjo vardą ("Francisca, šiandien pristatome puikią naujieną ....."), naudokite veiksmo žodžius ("laimėti, pirkti, imti, registruoti"), kalbėkite su skaitytoju, o ne su jumis ar įmone.
Visada nepamirškite išbandyti skirtingų to paties pranešimo klausimų, naudodami A/B testavimą.
2. Pristatymo laikas
Siuntimo diena ir laikas gali padėti gerokai padidinti atidarytų laiškų skaičių.
Koks yra idealus išsiuntimo laikas ir diena?
Atsakymas slypi ne tame, ką sako šios srities ekspertas ar kas parašyta knygoje, nėra jokių vadovėlių ar receptų, tik patirtis, kas veikia ir yra geriausia jūsų prenumeratorių, klientų ar potencialių klientų grupei.
Svarbu optimizuoti, t. y. išsiaiškinti, kas veikia, o kas ne. O vienintelis būdas tai padaryti - testuoti. Ir vienintelis būdas į tai atsakyti - testuoti. Tvarkykite skirtingas homogeniškas savo bazės grupes ir siųskite tą pačią kampaniją skirtingu laiku ir skirtingomis dienomis. Tada pažiūrėkite, kuri iš jų sulaukė didžiausio atidarytumo.
3. Kontaktų sąrašo segmentavimas
Turėtumėte pagalvoti, kad jūsų kontaktų sąraše iš esmės yra skirtingų grupių žmonių, turinčių skirtingą skonį ir poreikius.
Ne todėl, kad jie yra jūsų klientai, jie visi bus vienodi.
Pasistenkite nustatyti, kuo jie išsiskiria - pagal tai, ką pirko, apie ką teiravosi, ką atsisiuntė (iš interneto) arba apie ką teiravosi.
Kuo daugiau segmentų sukursite, tuo smulkiau galėsite nustatyti komunikacijos tipus.
Tai keičia svarbą ir vertę. Jei jūsų prenumeratoriai žino, kad jūsų el. laiškai yra svarbūs, tai didina pasitikėjimą ir norą atidaryti jūsų el. laiškus.
4. Įvairovė
Visada pranešdami tą patį, mažinate savo prenumeratorių lūkesčius. Nėra jokios realios motyvacijos kurti lūkesčius ar norą ateityje atidaryti jūsų el. laiškus.
Jei žinau, kad bendrovė XYZ kiekvieną mėnesį man siunčia akcijas ir nuolaidas panašiems produktams A, B ar C, kokia motyvacija mane paskatins atidaryti vieną iš jų el. laiškų trečią ar ketvirtą kartą?
Didelis el. pašto privalumas yra tas, kad jis yra daugiafunkcis. Galite kurti reklamines el. pašto rinkodaros kampanijas, gimtadienio sveikinimus, naujienlaiškį, reaktyvavimo kampanijas, informacines kampanijas, pramogines kampanijas ir t. t.
Gera įvairovė, nepamirštant svarbos, padidina tikimybę, kad jūsų el. laiškai bus atidaryti.
