Blir e-postene dine feid under teppet... uten at de i det minste blir åpnet?
Eller blir slettet før de kan se hva du kommuniserer, tilbyr eller informerer potensielle kunder eller kunder om?
Kanskje lager du e-postmarkedsføring som er ekstraordinær når det gjelder design og kommersielt innhold.
Til og med måten du skriver meldingene dine på, kreativt sett, er fantastisk gjennomført, men åpningsratene dine øker ikke... tvert imot, de har en nedadgående trend.
Hva er det som skjer? Tilbudet, det grafiske forslaget og den utmerkede teksten er på plass, men likevel synker åpningsraten.
Her er fire enkle måter å snu denne nedadgående trenden på og øke åpningsraten.
1. Faglig innhold
Emnet for meldingen din er det første inntrykket en person får når de mottar en e-post i innboksen.
Hvis emnelinjen din er slagkraftig, vil åpningsraten øke raskt.
Da må du forenkle budskapet ditt. Kreativitet kan være fantastisk, men hvis det mangler enkelhet når det gjelder å angripe det essensielle, rett på sak, uten kreative omveier, kan du oppnå mye mer. Rett til verdiforslaget.
Gjør emnelinjen personlig. Legg til mottakerens navn ("Francisca, i dag leverer vi gode nyheter som ....."), bruk handlingsord ("vinn, kjøp, ta, registrer"), snakk til leseren, ikke til deg eller bedriften.
Og husk alltid å teste ulike problemstillinger for samme budskap gjennom A/B-testing.
2. leveringstid
Dag og tidspunkt for utsendelse kan bidra til å øke åpningsfrekvensen betraktelig.
Hva er det ideelle tidspunktet og den ideelle dagen for utsendelse?
Svaret ligger ikke i hva en ekspert på området sier eller hva som står i en bok, det finnes ingen manualer eller oppskrifter, bare erfaring med hva som fungerer og er best for din gruppe av abonnenter, kunder eller potensielle kunder.
Det viktige er å optimalisere, det vil si å finne ut hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Og den eneste måten å finne ut av dette på er å teste. Og den eneste måten å svare på dette på er å teste. Administrer ulike homogene grupper av målgruppen din, og send den samme kampanjen til ulike tider og på ulike dager. Se deretter hvilken som har høyest åpningsrate.
3. segmentere kontaktlisten din
Du bør tenke på at det per definisjon finnes ulike grupper av mennesker med ulik smak og ulike behov i kontaktlisten din.
Det er ikke fordi de er dine kunder at de alle skal være like.
Prøv å finne ut hva som skiller dem fra andre, enten ut fra hva de har kjøpt, spurt om, lastet ned (fra nettet) eller hva de har spurt om.
Jo flere segmenter du genererer, desto mer finmasket kan du være i hvilke typer kommunikasjon du kan generere.
Dette må vike for relevans og det å levere verdi. Hvis abonnentene vet at e-postene dine er relevante, øker tilliten og lysten til å åpne dem.
4. Mangfold
Hvis du alltid kommuniserer det samme, senker du abonnentenes forventninger. Det er ingen reell motivasjon for å skape forventninger eller lyst til å åpne e-postene dine i fremtiden.
Hvis jeg vet at selskap XYZ sender meg kampanjer og rabatter på produkt A, B eller C hver måned, hvilken motivasjon har jeg da for å åpne en av e-postene deres den tredje eller fjerde gangen?
En stor fordel med e-post er at den kan brukes til mange formål. Du kan lage markedsføringskampanjer via e-post, bursdagshilsener, nyhetsbrev, reaktiveringskampanjer, informasjonskampanjer, underholdningskampanjer osv.
Godt mangfold, uten å miste fokus på relevans, øker sannsynligheten for at e-postene dine blir åpnet.
