Zależy to od ostatecznego celu kampanii e-mail marketingowej.
Para mí, personalmente, no tiene mucha validez, sobre todo si queremos interactuar y conocer los gustos y las preferencias de la audiencia.
Wskaźnik otwarć od dawna uważany jest za istotny wskaźnik przy mierzeniu skuteczności kampanii e-mail marketingowej.
La tasa de apertura no es capaz de decirnos qué pasó, más allá de si se ha abierto o no el email. No podemos saber qué pasó una vez abierto.
Czy został otwarty do natychmiastowego usunięcia, czy został faktycznie przeczytany i co zostało przeczytane?
Być może można wywnioskować, że temat i nadawca wiadomości e-mail miały pożądany wpływ na jej otwarcie.
Ale co, jeśli wiadomość e-mail została automatycznie wyświetlona po kliknięciu i została zgłoszona jako otwarta, ale w rzeczywistości została natychmiast usunięta?
Ostatecznie pozostaje wiele pytań, które nie pomagają nam stwierdzić, czy kampania zakończyła się sukcesem.
Por otro lado, con la tasa de apertura no conseguimos ninguna información en términos de interactividad del lector con el email.
Kliknięcia kontra otwarcia
Moim zdaniem współczynnik klikalności jest istotnym wskaźnikiem przy mierzeniu skuteczności.
Po pierwsze, ponieważ daje nam prawdziwe informacje o stopniu interaktywności (zainteresowania), jaki odbiorcy mieli w odniesieniu do treści wiadomości e-mail.
Nos dice qué le interesa a quién. Todos los que hicieron clic en azul les gusta el azul, todos los que hicieron clic en rojo, les gusta el rojo. Luego, para la próxima campaña a realizar, se enviará azul a los que eligieron azul.
Esto sin duda ayuda a saber y a aprender a conocer a tu audiencia, mejorando así la efectividad de tus comunicaciones.
El clic también ayuda a que las personas avancen en el proceso comunicacional, pasando del email a la vista a tu sitio web, a una landing page, en busca de la conversión deseada.
Ale nie wszystko jest czarne, jeśli chodzi o wskaźnik otwarć.
Chociaż ma to swoje wady, wskaźnik otwarć ma swoją wartość, zwłaszcza jeśli chodzi o generowanie dowodów.
Está estudiado que el asunto de un mensaje influye hasta en un 80% en la decisión de abrir o no éste. Dado eso, es fundamental que no adivines cuál va a ser el mejor asunto a incluir en tu email, sino que generes pruebas.
I tu pojawia się wskaźnik otwarć. Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, który temat jest najbardziej skuteczny w teście, jest wskaźnik otwarć.
Por ejemplo, si se envía a un primer grupo de 500 emails un asunto A, y a un segundo grupo de 500 emails un asunto B, siendo ambos grupos de características homogéneas y se descubre que la tasa de apertura del primer grupo fue de un 10% y la del segundo grupo de un 30%, es muy fácil saber que el asunto B es el que hay que enviar a toda la base.
Tak więc wskaźnik otwarć jako pojedynczy wskaźnik nie ma znaczenia dla sukcesu kampanii, ale jako część zestawu wskaźników jest.
La tasa de apertura representa el primer ‘obstáculo’ para acercarse a tu objetivo final.
Jeśli okaże się, że duża grupa osób nie otwiera wiadomości, konieczne może być przetestowanie różnych kwestii: zmiana nadawcy lub sprawdzenie, czy wiadomości nie są dostarczane.
W końcu nie da się go przeczytać, jeśli nie przejdzie pierwszej przeszkody w procesie zgłaszania.
