Това зависи от крайната цел на вашата маркетингова кампания по имейл.
Para mí, personalmente, no tiene mucha validez, sobre todo si queremos interactuar y conocer los gustos y las preferencias de la audiencia.
Честотата на отваряне отдавна се счита за важен показател при измерването на ефективността на маркетингова кампания по имейл.
La tasa de apertura no es capaz de decirnos qué pasó, más allá de si se ha abierto o no el email. No podemos saber qué pasó una vez abierto.
Отворен ли е за незабавно изтриване, прочетен ли е и какво е прочетено?
Може би може да се заключи, че темата на имейла и изпращачът са имали желания ефект да бъдат отворени.
Но какво ще стане, ако имейлът е бил автоматично прегледан, когато сте кликнали върху него, и е бил отчетен като отворен, но всъщност е бил изтрит веднага?
В крайна сметка остават много въпроси, които не ни помагат да разберем дали кампанията е била успешна.
Por otro lado, con la tasa de apertura no conseguimos ninguna información en términos de interactividad del lector con el email.
Кликове срещу отваряния
Според мен процентът на кликванията е подходящ показател за измерване на ефективността.
Първо, защото ни дава реална информация за степента на интерактивност (интерес), която аудиторията е имала по отношение на съдържанието на имейла.
Nos dice qué le interesa a quién. Todos los que hicieron clic en azul les gusta el azul, todos los que hicieron clic en rojo, les gusta el rojo. Luego, para la próxima campaña a realizar, se enviará azul a los que eligieron azul.
Esto sin duda ayuda a saber y a aprender a conocer a tu audiencia, mejorando así la efectividad de tus comunicaciones.
El clic también ayuda a que las personas avancen en el proceso comunicacional, pasando del email a la vista a tu sitio web, a una landing page, en busca de la conversión deseada.
Но не всичко е черно за процента на отваряне.
Макар да има своите недостатъци, процентът на отворените съобщения има стойност, особено когато става въпрос за генериране на доказателства.
Está estudiado que el asunto de un mensaje influye hasta en un 80% en la decisión de abrir o no éste. Dado eso, es fundamental que no adivines cuál va a ser el mejor asunto a incluir en tu email, sino que generes pruebas.
И тук идва ред на процента на отворените съобщения. Най-добрият начин да разберете коя тема е най-ефективна в даден тест е чрез честотата на отваряне.
Por ejemplo, si se envía a un primer grupo de 500 emails un asunto A, y a un segundo grupo de 500 emails un asunto B, siendo ambos grupos de características homogéneas y se descubre que la tasa de apertura del primer grupo fue de un 10% y la del segundo grupo de un 30%, es muy fácil saber que el asunto B es el que hay que enviar a toda la base.
Така че честотата на отваряне като отделен показател не е от значение за успеха или неуспеха на кампанията, но като част от набор от показатели е от значение.
La tasa de apertura representa el primer ‘obstáculo’ para acercarse a tu objetivo final.
Ако установите, че голяма група хора не отварят съобщенията ви, може да се наложи да проверите различни проблеми: да смените подателя или да проверите дали те не се доставят.
В края на краищата е невъзможно да бъде прочетена, ако не премине първото препятствие в процеса на подаване.
