Powiadomienia w czasie rzeczywistym
Natychmiastowe i wielokanałowe powiadamianie o istotnych zdarzeniach i transakcjach za pomocą automatów
Realizuje komunikację dotyczącą zdarzeń za pomocą automatów, które uruchamiają natychmiastowe powiadomienia za pośrednictwem poczty elektronicznej, powiadomień push na urządzenia mobilne oraz WhatsApp, zapewniając ciągły przepływ informacji do działu operacyjnego.
Gdy powiadomienia opierają się na rozdrobnionych systemach, operacja traci zdolność reagowania
W środowiskach, w których mają miejsce transakcje i zdarzenia wymagające szybkiej reakcji, powiadomienia mogą pochodzić z wielu systemów lub dostawców, co powoduje fragmentację i opóźnienia w komunikacji.
Ta fragmentacja utrudnia przekazywanie użytkownikowi informacji w odpowiednim momencie, weryfikację wrażliwych operacji oraz zapewnienie natychmiastowego wglądu w bieżącą sytuację.
W rezultacie działalność charakteryzuje się mniejszą elastycznością, większym narażeniem na oszustwa i reklamacje oraz większymi trudnościami w utrzymaniu kontroli i zgodności z przepisami.
Ciągła komunikacja umożliwiająca szybką reakcję na zdarzenia
MasterBase® Real-time Notifications to system podstawowy, który wysyła natychmiastowe powiadomienia wieloma kanałami — e-mailem, powiadomieniami push na urządzenia mobilne oraz przez WhatsApp — w przypadku wystąpienia istotnych zdarzeń lub transakcji.
Automaty realizują tę komunikację w ramach operacji, uruchamiając powiadomienia oraz zapewniając ich ciągłe wysyłanie i rejestrowanie. W ten sposób komunikacja przestaje zależeć od fragmentarycznych procesów i staje się częścią operacji.
Stała zdolność operacyjna do komunikowania się i reagowania na zdarzenia
Real-time Notifications to podstawowy system z kategorii KOMUNIKOWAĆ SIĘ ponieważ zapewnia komunikację, która pozwala na szybką reakcję na zdarzenia zachodzące w trakcie operacji.
Automaty realizują tę funkcję w sposób ciągły, uruchamiając wielokanałowe powiadomienia w przypadku istotnych zdarzeń i transakcji oraz prowadząc rejestr przeprowadzonej komunikacji.
Niezawodność
Zapewnia stałą i prawidłową komunikację o zdarzeniach poprzez ciągłe generowanie powiadomień przez automaty.
Kontrola
Umożliwia zarządzanie, nadzorowanie i wykazywanie realizacji działań komunikacyjnych poprzez rejestrowanie i śledzenie wysłanych powiadomień.
Pojemność
Umożliwia rozszerzenie komunikacji dotyczącej zdarzeń bez proporcjonalnego zwiększania nakładu pracy dzięki ciągłemu, wielokanałowemu wysyłaniu powiadomień za pośrednictwem automatów.
Jak to działa
Automaty nieprzerwanie realizują funkcje Real-time Notifications: przetwarzają zdarzenia, stosują reguły i uruchamiają powiadomienia wielokanałowe, prowadząc rejestr każdej komunikacji.
Dowiedz się, jak działają automatyReal-time Notifications może zaspokoić potrzeby komunikacyjne w różnych obszarach Twojej organizacji.
W zależności od zakresu działalności i potrzeb Twojej organizacji, Real-time Notifications można wdrożyć w ramach naszych modeli segmentowych.
Poznaj Real-time Notifications bardziej szczegółowo
Zapoznaj się z broszurą, prezentacją i filmem, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Real-time Notifications realizuje natychmiastową, wielokanałową i identyfikowalną komunikację w przypadku wrażliwych zdarzeń i transakcji.
Broszura Broszura Broszura Broszura Broszura
Pobierz PDF Pobierz plik PDF Pobierz plik PDF Pobierz plik PDF Pobierz plik PDF
Prezentacja Prezentacja Prezentacja Prezentacja Prezentacja
Zobacz prezentację Zobacz prezentację Zobacz prezentację Zobacz prezentację Zobacz prezentację
Wideo Wideo Wideo Wideo Film
Obejrzyj wideo Obejrzyj film Obejrzyj film Obejrzyj film Obejrzyj filmCzęsto zadawane pytania dotyczące Real-time Notifications
Zarządza natychmiastowymi i weryfikowalnymi komunikatami dotyczącymi zdarzeń krytycznych, transakcyjnych, regulacyjnych i związanych z bezpieczeństwem.
Jakie zdarzenia można zgłaszać?
Zdarzenia transakcyjne, alerty bezpieczeństwa, krytyczne zmiany stanu, powiadomienia regulacyjne, weryfikacje OTP/MFA oraz wszelkie zdarzenia wymagające natychmiastowej i weryfikowalnej komunikacji.
Jakie kanały powiadomień obsługuje?
Obsługuje kanały cyfrowe, takie jak e-mail, WhatsApp, powiadomienia push oraz inne środki komunikacji, które można zintegrować w zależności od architektury i potrzeb danej operacji.
Czym różni się od tradycyjnego systemu przesyłania wiadomości?
Wyróżnia się skupieniem na zdarzeniach krytycznych, identyfikowalnością, terminowością dostaw, automatyzacją oraz możliwością integracji z procesami operacyjnymi wymagającymi dokumentacji i ciągłości.
Czy pomaga to ograniczyć oszustwa i roszczenia?
Tak. Dzięki przekazywaniu istotnych zdarzeń w czasie rzeczywistym umożliwia wysyłanie powiadomień do użytkowników, weryfikację działań wymagających szczególnej ostrożności oraz dokumentowanie kluczowej komunikacji, co pozwala ograniczyć ryzyko i liczbę reklamacji.
Czy Real-time Notifications zastępuje moich obecnych dostawców?
Niekoniecznie. Rozwiązanie to można zintegrować z istniejącymi dostawcami i wykorzystać jako warstwę koordynacji, kontroli i śledzenia krytycznej komunikacji w czasie rzeczywistym.
