Чи є показник відкриттів хорошим індикатором успішності вашої кампанії?

Це залежить від кінцевої мети вашої email-маркетингової кампанії.

Para mí, personalmente, no tiene mucha validez, sobre todo si queremos interactuar y conocer los gustos y las preferencias de la audiencia.

Коефіцієнт відкриттів вже давно вважається важливим показником при вимірюванні ефективності email-маркетингової кампанії.

La tasa de apertura no es capaz de decirnos qué pasó, más allá de si se ha abierto o no el email. No podemos saber qué pasó una vez abierto.

Чи був він відкритий для негайного видалення, чи був він насправді прочитаний, і що було прочитано?

Можливо, можна зробити висновок, що тема листа і відправник мали бажаний ефект - його відкрили.

Але що робити, якщо при натисканні на нього автоматично відкривався попередній перегляд, а потім повідомлялося, що лист відкрито, але насправді його було негайно видалено?

Зрештою, залишається багато питань, які не допомагають нам зрозуміти, чи була кампанія успішною.

Por otro lado, con la tasa de apertura no conseguimos ninguna información en términos de interactividad del lector con el email.

Кліки проти відкриттів

На мою думку, показник переходів на сайт є релевантною метрикою при вимірюванні ефективності.

По-перше, тому що це дає нам реальну інформацію про ступінь інтерактивності (зацікавленості) аудиторії щодо змісту листа.

Nos dice qué le interesa a quién. Todos los que hicieron clic en azul les gusta el azul, todos los que hicieron clic en rojo, les gusta el rojo. Luego, para la próxima campaña a realizar, se enviará azul a los que eligieron azul.

Esto sin duda ayuda a saber y a aprender a conocer a tu audiencia, mejorando así la efectividad de tus comunicaciones.

El clic también ayuda a que las personas avancen en el proceso comunicacional, pasando del email a la vista a tu sitio web, a una landing page, en busca de la conversión deseada.

Але не все так погано з відкритою ставкою.

Незважаючи на свої недоліки, відкритий курс має цінність, особливо коли йдеться про збір доказів.

Está estudiado que el asunto de un mensaje influye hasta en un 80% en la decisión de abrir o no éste. Dado eso, es fundamental que no adivines cuál va a ser el mejor asunto a incluir en tu email, sino que generes pruebas.

І тут з'являється коефіцієнт відкритості. Найкращий спосіб дізнатися, який предмет є найефективнішим у тесті, - це дізнатися відкритий коефіцієнт.

Por ejemplo, si se envía a un primer grupo de 500 emails un asunto A, y a un segundo grupo de 500 emails un asunto B, siendo ambos grupos de características homogéneas y se descubre que la tasa de apertura del primer grupo fue de un 10% y la del segundo grupo de un 30%, es muy fácil saber que el asunto B es el que hay que enviar a toda la base.

Отже, показник відкритості як окремий індикатор не має відношення до успіху чи неуспіху кампанії, але як частина набору метрик - має.

La tasa de apertura representa el primer ‘obstáculo’ para acercarse a tu objetivo final.

Якщо ви виявите, що велика група людей не відкриває ваші повідомлення, можливо, варто перевірити інші проблеми: змінити відправника або, можливо, перевірити, чи не доставляються вони.

Адже неможливо, щоб його прочитали, якщо він не пройде першу перешкоду процесу подання.

Що ви думаєте про відкриту ставку?