KUNDEPORTAL
Vi hjelper deg med å automatisere
Vi er her for å veilede deg hvert eneste skritt på veien, og fjerne hindringer og kritiske faktorer som kan stå i veien for din suksess.
Ta kontakt med vårt selvhjelpssenter
- Slik kommer du i gang med MasterBase®
- Ofte stilte spørsmål
- Fakturering, debitering og mer
Vårt mål er at du skal lykkes
Vår oppgave er å fjerne alle hindringer og utfordringer du måtte møte. Disse tallene gjenspeiler kvaliteten på den servicen vi gir våre kunder
Kundetilfredshet
Kundetilfredshet
Kundetilfredshet
Kundeservice
Støtte og veiledning for å hjelpe deg med å oppnå bedre resultater når du bruker MasterBase®-tjenestene.
Hva er målet med MasterBase® Customer Service-området?
Dette er vårt supportområde, og målet er å hjelpe deg og veilede deg i riktig bruk av tjenestene våre, slik at du oppnår det beste resultatet i kostnad-nytte-ligningen.
Hvilke tjenester tilbyr kundeservice?
Vi tilbyr to typer tjenester:
- Profesjonelle tjenester: Profesjonell rådgivning om administrasjon av meldingsutsendelser gjennom et dedikert team av administratorer som er sertifisert i våre løsninger, mot en ekstra kostnad.
- Støtte: Supporttjeneste ved tekniske spørsmål, support- eller hendelsesrapportering, eskalering av saker til tekniske områder og varsling om hendelsesoppløsning.
Vi hjelper bedrifter, uansett størrelse, bransje eller funksjon, med å implementere automatiseringsløsningene våre på en enkel måte og oppnå betydelige resultater som øker deres konkurransekraft, vekst og lønnsomhet.
Hvilke åpningstider har dere?
Mandag til fredag, mellom kl. 08.00 og 20.00 (GMT -04); lørdag, fra kl. 09.00 til 14.00 (GMT -04).
Hvordan kan jeg kontakte deg?
Du har to måter å kontakte dem på:
- Send dem en e-post til customer_service@masterbase.com.
- Gjennom nettstedet vårt www.masterbase.com.
Må jeg betale for supporttjenesten?
Nei, vår kundeservice er gratis.
