Immer noch keine A/B-Tests?
Die Anwendung von A/B-Tests ist unerlässlich, um die Klickrate zu erhöhen und die Abmelderate zu senken. Es ist die einfachste und zuverlässigste Methode, um das Design und den Inhalt Ihrer Nachrichten sowie Ihre Versandtaktik zu bewerten, um festzustellen, was die besten Ergebnisse erzielt.
Einfach ausgedrückt: Sie testen zwei verschiedene Versionen derselben Mitteilung, senden jede an einen kleinen Teil Ihrer Kontaktliste (idealerweise 10% und 10%) und warten ab, welche besser ankommt, und senden sie dann an den Rest der Kontakte in der Liste (80%).
Dies wird durch die A/B-Testing-Funktionalität von MasterBase® automatisch erledigt.
ZielBestimmung der Elemente einer Nachricht, die für optimale Ergebnisse geändert werden müssen.
1. der Absender (Name und Anschrift)
Versuchen Sie, zwei verschiedene Absender zu verwenden: wer sendet die Nachrichten und von wo aus. Wir empfehlen, dass Sie bei der Wahl des Absenders für alle Ihre Mails einheitlich vorgehen. Achten Sie also darauf, wie sich der Name und die E-Mail-Adresse des Absenders auf Ihre Öffnungskennzahlen auswirken, damit Sie in Zukunft den Absender verwenden können, der Ihnen die besten Ergebnisse liefert.
2. Thema
Der Betreff der Nachricht ist von großer Bedeutung und kann darüber entscheiden, ob die Nachricht geöffnet oder verworfen wird. Mit einem A/B-Test, bei dem Sie die Betreffzeile ändern, können Sie dies überprüfen. Versuchen Sie es mit:
- Passen Sie das Thema in einer der beiden Versionen an
- Verwenden Sie zwei unterschiedliche Textlängen in dem einen und dem anderen Text.
- Fügen Sie in die eine eine Handlungsaufforderung ein und in die andere keine.
- Verwenden Sie in jedem Text andere Wörter und einen anderen Sprachstil.
3. Entwurf
Es ist immer ratsam, eine Vorlage für Ihre regelmäßigen Nachrichten zu haben. Sie können sie als Version A beibehalten und eine leicht abweichende erstellen, die Sie als Version B verwenden werden.
Das Aussehen Ihrer Nachricht kann einen Unterschied machen. Versuchen Sie also, bestimmte Designelemente der Originalversion in Version B zu ändern, um zu sehen, ob sich dies auf Ihre Klick- oder Abmelderate auswirkt. Einige Designelemente, die Sie umschalten können, sind:
- Fettdruck vs. normale Schrift
- Verwendung von Großbuchstaben
- Schriftgröße und -farbe
- Hintergrundfarben
- Bilder
- HTML vs. reine Textnachrichten
4. Inhalt
Der Inhalt Ihrer Mailings ist ein großartiger Anlass, um eine Vielzahl von Dingen zu testen. Und es gibt nichts Besseres als A/B-Tests, um zu sehen, wie dieser oder jener Inhalt bei Ihrem Publikum ankommt.
- HalterungEs ist das erste, was jemand sieht, wenn er eine Nachricht öffnet. Sie sollte zwar mit der Betreffzeile übereinstimmen, aber probieren Sie es trotzdem aus. Eine Möglichkeit wäre, ihn in einen Link zu verwandeln.
- LayoutExperimentieren Sie mit einer anderen Platzierung des Inhalts. Aber seien Sie vorsichtig: Stellen Sie das Wichtigste immer an den Anfang der Nachricht.
- Aufruf zum HandelnTesten Sie verschiedene Aktionsaufrufe in Ihren beiden Versionen der Nachricht, um festzustellen, wie sie sich auf die Konversions- oder Klickrate auswirken. Die Aufforderung zum Handeln sollte eng an die Betreffzeile angelehnt sein.
- Art des InhaltsJede Nachricht, die Sie versenden, sollte ein Ziel haben, damit Sie messen können, was funktioniert hat und was nicht. Geben Sie dem Inhalt verschiedene Ansätze und bewerten Sie ihn.
- Links zu sozialen NetzwerkenPlatzieren Sie die Social-Media-Symbole in einer Version am oberen Rand der Nachricht, in der anderen am unteren Rand. Achten Sie dann darauf, welche der beiden Versionen mehr Klicks brachte.
- Anzahl der LinksWenn Ihre Beiträge eine gute Klickrate haben, versuchen Sie, die Anzahl der Links in einer der beiden Versionen zu erhöhen. Fügen Sie immer einen Link in den ersten oder zweiten Absatz des Nachrichtentextes ein.
- Länge der NachrichtTesten Sie verschiedene Textlängen, um festzustellen, wie viel Inhalt oder Informationen Ihre Zielgruppe am besten aufnimmt. Wenn Sie feststellen, dass die Empfänger nur auf den ersten Link klicken, ist das ein Zeichen dafür, dass Sie Ihre Mitteilungen kürzen sollten.
5. Zeitpunkt und Häufigkeit der Versendung
Dies ist der am einfachsten zu testende Aspekt. Es ist nicht notwendig, etwas an der Nachricht selbst zu ändern, sondern nur an den Tagen und Uhrzeiten des Versands.
Sie können immer helfen, indem Sie die Empfänger befragen, wann und zu welcher Uhrzeit sie Mitteilungen Ihres Unternehmens am liebsten erhalten. Aber wenn es um A/B-Tests geht, sind die beiden wichtigsten Faktoren, die Sie auswerten können, indem Sie denselben Inhalt mit demselben Layout, derselben Betreffzeile und demselben Absender versenden, der Wochentag und die Tageszeit, zu der Sie sie versenden.
Ein weiteres mögliches Element, das Sie mit dieser Funktion testen können, ist die Anzahl der Mailings, die Ihre Kontakte innerhalb einer Woche oder eines Monats zu erhalten bereit sind. Mit anderen Worten: die Häufigkeit. Laut mehreren Studien hat die Erhöhung oder Verringerung der Häufigkeit der Kommunikation einen erheblichen Einfluss auf die Klick- und Abmelderaten.
