A/Bテストはまだ？
クリックスルー率を上げ、配信停止率を下げるには、A/Bテストの適用が不可欠です。A/Bテストは、メッセージのデザインや内容、送信戦術を評価する最も簡単で信頼性の高い方法です。
簡単に言うと、同じコミュニケーションの2つの異なるバージョンをテストし、それぞれを連絡先リストのごく一部（理想的には10%と10%）に送信し、どちらがよりよく受信されたかを見てから、リストの残りの連絡先（80%）に送信します。
これは、MasterBase®のA/Bテスト機能が自動的に行うことです。
ターゲット最良の結果を得るために、メッセージのどの要素を変更する必要があるかを判断する。
1.送信者（氏名と住所）
誰が、どこからメッセージを送信しているのか、2つの異なる送信者を使用してみてください。送信者に関しては、すべての送信で一貫性を保つことをお勧めします。送信者の名前とメールアドレスが開封指標にどのような影響を与えるかを把握し、今後最も良い結果をもたらす送信者を使用できるようにしましょう。
2. 対象
メッセージの件名は非常に重要であり、メッセージが開封されるか破棄されるかを決定します。件名を変更するA/Bテストでは、これをチェックすることができます。で試してみてください：
- 2つのバージョンのうち1つで主題をカスタマイズする
- 一方と他方で、2つの異なる長さのテキストを使う。
- 一方には行動喚起を入れ、もう一方には行動喚起を入れない。
- それぞれに違う言葉、違うスタイルの言葉を使う。
3.デザイン
通常のメッセージのテンプレートは常に用意しておくことをお勧めします。バージョンAとして使用し、バージョンBとして使用する少し異なるものを作成することができます。
メッセージの見た目で違いが出ることがあるので、バージョンBでオリジナルバージョンの特定のデザイン要素を変更してみて、クリックスルー率や配信停止率に影響が出るかどうか試してみましょう。いくつかのデザイン要素を切り替えることができます：
- 太字と普通のフォント
- 大文字の使用
- フォントサイズと色
- 背景色
- 画像
- HTML対プレーンテキスト・メッセージ
4.内容
メールマガジンの内容は、さまざまなことをテストする絶好の機会です。そして、A/Bテストほど、このコンテンツやあのコンテンツが読者にどのように受け取られるかを確認するのに適したものはありません。
- ホルダー相手がメッセージを開いたときに最初に目にするものです。件名と一致させるべきですが、必ず試してみてください。リンクにするのも一つの手です。
- レイアウトコンテンツの配置を変えてみる。しかし注意してほしいのは、常に最も重要なことをメッセージの冒頭に置くことだ。
- 呼びかけコンバージョン率やクリック率にどのような影響を与えるかを判断するために、2つのバージョンのメッセージで異なる行動喚起をテストしましょう。行動喚起は件名と密接に連携させる必要があります。
- コンテンツの種類送信するすべてのメッセージには目的を持たせ、何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを測定できるようにする。コンテンツにさまざまなアプローチを与え、評価する。
- ソーシャル・ネットワークへのリンクソーシャルメディアのアイコンをメッセージの上部に配置するバージョンと、下部に配置するバージョンがある。そして、どちらがより多くのクリックにつながったかに注目してください。
- リンク数投稿のクリックスルー率が良い場合は、2つのバージョンのうちどちらかのリンク数を増やしてみましょう。本文の1段落目か2段落目に必ずリンクを入れる。
- メッセージの長さ様々な長さのテキストをテストして、読者がどの程度のコンテンツや情報を受け取るのがベストかを判断しましょう。受信者が最初のリンクしかクリックしないことに気づいたら、それはコミュニケーションを短くすべきサインです。
5.派遣のタイミングと頻度
これは最もテストしやすい点だ。メッセージそのものを変更する必要はなく、送信する曜日と時間だけを変更すればよい。
受信者がいつ、どのような時間帯に御社からの連絡を受け取ることを好むかについて調査することは、いつでも役に立ちます。しかし、A/Bテストに関しては、同じコンテンツを同じレイアウト、件名、送信者で送信することで評価できる2つの主な要因は、送信する曜日と時間帯です。
この機能でテストできるもう一つの可能な要素は、連絡先が1週間または1ヶ月以内に受け取ることを望んでいるメールの数です。つまり、頻度です。いくつかの研究によると、コミュニケーションの頻度の増減は、クリックスルー率と購読解除率に大きな影響を与える。
