Még mindig nincs A/B tesztelés?
Az A/B tesztelés alkalmazása elengedhetetlen az átkattintási arány növeléséhez és a leiratkozási arány csökkentéséhez. Ez a legegyszerűbb és legmegbízhatóbb módszer az üzenetek tervezésének és tartalmának, valamint a küldési taktikáknak az értékelésére, hogy felismerje, mi hozza a legjobb eredményeket.
Egyszerűbben fogalmazva: teszteled ugyanannak a kommunikációnak két különböző változatát, elküldöd mindkettőt a kontaktlistád egy kis részének (ideális esetben 10% és 10%), és megvárod, hogy melyik kapott jobb fogadtatást, majd elküldöd a lista többi kontaktjának (80%).
Ezt az MasterBase® A/B tesztelési funkciója automatikusan elvégzi.
CélAnnak meghatározása, hogy az üzenet mely elemeit kell megváltoztatni a legjobb eredmény eléréséhez.
1. Feladó (név és cím)
Próbáljon ki két különböző feladóval: ki és honnan küldi az üzeneteket. Javasoljuk, hogy a feladók tekintetében minden küldeményben legyen következetes. Tehát vegye figyelembe, hogy a feladó neve és e-mail címe hogyan befolyásolja a megnyitási mérőszámokat, hogy a jövőben azt használhassa, amelyik a legjobb eredményeket adja.
2. Tárgy:
Az üzenet tárgya nagy jelentőséggel bír, és meghatározhatja, hogy az üzenet megnyílik-e vagy elvetésre kerül. Egy A/B teszttel, amelyben megváltoztatja a témát, ezt ellenőrizheti. Próbáld ki a következőkkel:
- A téma testreszabása a két változat egyikében
- Használjon két különböző hosszúságú szöveget az egyikben és a másikban.
- Az egyikben szerepeljen egy cselekvésre való felhívás, a másikban pedig ne legyen cselekvésre való felhívás.
- Használjon mindegyikben más-más szavakat és más-más nyelvi stílust.
3. Tervezés
Mindig célszerű, ha van egy sablon a rendszeres üzenetekhez. Ezt megtarthatja A változatként, és létrehozhat egy kissé eltérő változatot, amelyet B változatként fog használni.
Az üzenet kinézete sokat számíthat, ezért próbálja meg az eredeti verzió bizonyos design elemeit módosítani a B verzióban, hogy lássa, ez befolyásolja-e az átkattintási vagy leiratkozási arányt. Néhány olyan dizájnelem, amelyet átállíthat:
- Bold v/s regular betűtípus
- Nagybetűk használata
- Betűméret és szín
- Háttérszínek
- Képek
- HTML v/s egyszerű szöveges üzenetek
4. Tartalom
A küldemények tartalma remek példa arra, hogy különböző dolgokat teszteljen. És nincs is jobb az A/B tesztelésnél, hogy megnézd, hogyan fogadja ezt vagy azt a tartalmat a közönséged.
- TartóEz az első dolog, amit valaki lát, amikor megnyit egy üzenetet. Bár a tárgysorral összhangban kell lennie, mindenképpen próbálja ki. Az egyik lehetőség az lenne, ha linkké alakítanád.
- ElrendezésKísérletezzen a tartalom elhelyezésének megváltoztatásával. De légy óvatos: mindig a legfontosabbat tedd az üzenet elejére.
- Felhívás cselekvésrePróbáljon ki különböző cselekvésre való felhívásokat az üzenet két változatában, hogy megállapítsa, hogyan befolyásolják a konverziót vagy az átkattintási arányt. A cselekvésre való felhívásnak szorosan igazodnia kell a tárgysorhoz.
- A tartalom típusaMinden elküldött üzenetnek kell, hogy legyen célja, hogy mérni tudja, mi működött és mi nem. Adjon a tartalomnak különböző megközelítéseket és értékelje.
- Linkek a közösségi hálózatokhozA közösségi média ikonokat az egyik változatban az üzenet tetejére, a másikban pedig az aljára helyezze. Ezután figyelje meg, hogy a kettő közül melyik vezetett több kattintáshoz.
- Linkek számaHa a beküldött anyagok jó átkattintási arányt kapnak, próbálja meg növelni a linkek számát a két verzió egyikében. A linket mindig az üzenet szövegének első vagy második bekezdésében helyezze el.
- Üzenet hosszaTesztelje a különböző hosszúságú szövegeket, hogy meghatározhassa, hogy a közönségének mennyi tartalom vagy információ fogadható be a legjobban. Ha azt veszi észre, hogy a címzettek csak az első linkre kattintanak, az annak a jele, hogy rövidítenie kell a kommunikációját.
5. A feladás időzítése és gyakorisága
Ez a legkönnyebben tesztelhető szempont. Magában az üzenetben semmit sem kell változtatni, csak a küldés napjait és időpontjait.
Mindig segíthet, ha felmérést készít a címzettek körében arról, hogy mikor és milyen időpontban szeretnek kommunikációt kapni a vállalatától. De amikor A/B tesztelésről van szó, a két fő tényező, amelyet ugyanazon tartalom azonos elrendezéssel, azonos tárgysorral és feladóval történő elküldésével értékelhet, a hét napja és a napszak, amikor elküldi.
Egy másik lehetséges elem, amelyet ezzel a funkcióval tesztelhet, az, hogy a kapcsolattartók hány küldeményt hajlandóak fogadni egy héten vagy egy hónapon belül. Más szóval, a gyakoriság. Több tanulmány szerint a kommunikáció gyakoriságának növelése vagy csökkentése jelentős hatással van az átkattintási és leiratkozási arányokra.
