导言
在 MasterBase®,我们坚决反对垃圾邮件,垃圾邮件是指大量发送未经请求的、无关的或辱骂性的电子邮件。.
这一定义不仅包括未经收件人同意而发送的通信,也包括即使最初未经收件人同意而发送的通信。
用户接受的信息过多、不充分或与用户无关。.
从这个意义上说,如果发送的信息不尊重收件人的合理期望,即使是自愿注册也可能导致垃圾邮件。.
MasterBase® 遵循许可营销、发件人透明和不受限制地尊重收件人意愿的原则,遵守适用的数据保护和电子通信法规,包括欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)和每个运营国家的当地法律。.
本声明适用于电子邮件和其他同等电子信息渠道。GDPR.通过我们的
在该平台上,客户作为控制器(controller,根据 GDPR),MasterBase® 作为处理器(processor、,
根据 GDPR)。在法律允许的情况下,如欧盟和英国,适用 “软选择加入 ”例外、,
在每份电文中始终保留反对权。.
这句话区分了两种情况:
- MasterBase® 作为服务平台提供商。.
- MasterBase® 作为其自身商业通信的发送方
角色和应用场景
MasterBase® 作为服务平台提供商
当 MasterBase® 作为运输服务的技术提供商时
的信息:
- 数据责任:根据数据处理协议,客户是个人数据的控制者(根据 GDPR,控制者),MasterBase® 是数据处理者(根据 GDPR,处理者)。
协议)。. - 数据库的使用:MasterBase® 不会使用、销售或管理客户数据库,也不会将其用于自己的目的;;
只根据文件规定的指令处理数据。
客户和适用法规。. - 客户的最低义务:客户承诺以合法和负责任的方式使用平台,至少遵守以下规定:
- 每次装运都要有有效和可证明的法律依据。.
- 不要使用购买或租赁的名单或通过自动数据提取(刮擦)获得的地址。.
- 清楚标明发件人的身份,并在必要时附上联系信息和实际地址。.
- 使用真实而不具欺骗性的事项。.
- 包括一个可见的、免费的和实用的退订机制,并在最多 48 个工作小时内遵守、,
不超过法定最长期限。. - 尊重并维护压制名单。.
- 避免网络钓鱼、网络欺诈、恶意软件或非法内容。.
- 遵守 MasterBase® 技术限制和可接受的使用政策。.
- 配合主管当局对滥用行为的调查和要求。.
- 监控和措施:如果发现垃圾邮件行为,MasterBase® 有权根据以下规定暂停或终止服务
适用法律和与客户签订的协议条款,并在适当情况下与主管当局合作。
MasterBase® 作为专用通信发射机
当MasterBase®发送自己的营销信息、企业信息或合同通信(如通讯)时、,
活动邀请、促销、服务提示):
- MasterBase® 直接负责个人数据的处理。.
- 任何通信均以有效的法律依据为基础,如事先同意、合同关系或合法利益。
根据现行规定。. - 所使用的联系记录来自明确和有记录的选择,通过表格、平台注册获得
或可核实的商业互动。. - MasterBase® 发送的所有信息都包含撤销同意或行使反对权的明确机制。.
- 退订申请最长在 48 个工作小时内处理,不得超过适用的法定最长期限。.
- MasterBase® 保留这些工艺的技术证据和可追溯性记录,仅用于合规、审计和持续改进目的。.
同意、反对和禁止名单
MASTERBASE® 提供并要求机制清晰、可视、易用且
免费允许接收者撤销同意或停止使用
接收通信,包括
- 在所有提交的文件中都有可见的、可操作的退订链接。.
- 有权要求取消或行使反对权的电子邮件地址。.
- 处理请求时无需额外认证,也不会给接收方带来任何费用。.
取消或撤销申请将在 48 个工作小时内处理完毕,在任何情况下都不会超过适用法律规定的最长时限。.
MasterBase® 维护这些流程的可追溯机制,以达到合规、内部审计和持续改进服务的目的。.
联系渠道
如需报告未经请求的信息或查询有关本声明的信息,MasterBase® 提供以下渠道:
与隐私声明的关系
MasterBase® 隐私声明对本反垃圾邮件声明进行了补充,对个人数据的收集、使用、存储和保护进行了详细规定。.
这两份文件应结合起来统一解释,《隐私声明》是规范个人数据处理的文书,而本政策则规定了负责任地发送电子通信的适用条件。.
更新宣言
MasterBase® 可能会根据政策、法规、技术或运营方面的变化更新本声明。.
应公布更新版本,注明生效日期和版本号。
MasterBase® 承诺
MasterBase® 持续致力于许可营销,并通过以下方式推广负责任的做法:
- 必须接受明确禁止发送垃圾邮件的条款和条件。.
- 清晰、可核查的发件人身份。.
- 强制纳入退订机制。.
- 发行人和有效邮寄地址的透明度。.
- 与互联网服务提供商(ISP)协调,防止滥用。.
- 遵守 ESPC 的 ”电子邮件营销承诺",包括
- 请勿发送未经请求的邮件(垃圾邮件)
- 可见、免费和实用的退订。.
- 技术认证(SPF、DKIM、DMARC 建议)。.
- 禁止购买名单或搜索。.
良好实践指南
以下部分仅供参考,不能取代法律或合同义务:
- 不要使用通过购买、租赁、交换或刮擦获得的数据库,确保所有联系人的发送都有有效的法律依据。.
- 维护更新和清理分发列表,删除不活跃的联系人、无效地址以及已取消订阅或未保持有效关系的记录。.
- 正确识别每封邮件的发件人,包括发件人实体的真实和可核实信息。.
- 监控邮件结果(退件、投诉和可送达性),以确保通信具有相关性、得到授权并被收件人很好地接收。.
- 定期检查退订链接是否正常运行。.
MasterBase® 是一家专注于许可营销的公司,它提供的技术控制和监控工具可实现
防止配置错误,维护发送声誉,避免可能将邮件归类为垃圾邮件的做法。.
版本 202601.1